最近和一家客戶公司的HR討論下半年的公司戰略目標拆解,為了實現從組織戰略目標一路拆解到個人崗位,我們用到了一個簡單的小工具:OGSM。
一、什么是OGSM?
OGSM 是4個英文單詞的首字母簡稱。它的核心邏輯很簡單:用一張紙,把戰略從上到下貫穿到底。
O——目的(Objective)
回答"為什么要做",一般是一個定性的描述,是方向。比如:"從代工制造升級為精密制造解決方案平臺",這句話描述的是公司往哪走、為什么存在、憑什么贏。
G——目標(Goal)
回答"具體做到什么程度"。需要用數字來量化。比如:"營收同比增長15%","市場占有率超過10%"。目標定得清不清楚,決定了后面所有動作有沒有方向。
S——策略(Strategy)
回答"如何贏"。這不是日常工作清單,而是聚焦取舍。選定3到5場"必贏之戰",集中資源去完成。核心原則:選擇不做什么,比選擇做什么更重要。
M——衡量(Measure)
回答"如何衡量是否做到",是具體的衡量和考核指標。
指標分兩種:
- 過程指標:行動有沒有做到位,比如"改善提案提交數≥10條/月";
- 結果指標:最終目標有沒有達成,比如"降本金額≥50萬元"。
A——行動(Action)
回答"具體誰做、什么時候做、交付什么"。責任需要到人,時間和產出明確。比如:"張三負責,在7月15日前提交產品質量改善方案,并完成首輪試點"。
二、具體辦法:從組織到部門再到個人的完整拆解
第一步:公司級OGSM
公司管理層需要坐在一起來決策,找到下半年的方向。
O怎么寫?
可以用三句話測試:
1. 我能不能用一句話說清楚公司下半年的核心方向?
2. 這句話能不能讓員工記住并且復述給客戶聽?
3. 這個方向能不能凝聚團隊,讓大家都知道往哪使勁?
G怎么定?
遵循"3到5個核心目標"原則。太少容易片面,太多等于失去重點。每個指標必須落實到具體的數字,而不能使用"顯著提升"這類模糊詞。
S怎么選?
問自己一個問題:如果資源只夠打兩場仗,我選哪兩場來作為“必贏之仗”?列的過多,那是日常工作清單,不是聚焦的策略。
第二步:部門級OGSM
部門級OGSM不是重新設計,而是從公司級OGSM里承接。
找承接關系:部門策略(S)直接對應公司策略(S)。公司定了5場必贏之戰,你的部門負責支撐哪幾場?
G要可貢獻:部門在公司整體目標里,能貢獻什么數字?生產部貢獻良品率和交付及時率,研發部貢獻新品數量和質量部貢獻客訴減少數,數字要具體。
第三步:個人級OGSM
關鍵原則:每個人的工作,都應該能說出"我做的事和公司哪個S直接相關"。
如果說不出來,要么是個人目標設計錯了,要么是戰略拆解過程中間漏掉了。
三、實戰案例:一家生產制造型企業
背景:
這是一家位于長三角地區的精密制造企業,主營業務覆蓋壓鑄、機加、模具、檢測四大工藝板塊,客戶以汽車零部件和醫療器械廠商為主。
上半年經營分析顯示:品質成本(COPQ)居高不下,直接人力成本超標,客訴數量時有發生,核心崗位人員流動影響了交付穩定性。
下半年管理層決心改變——不再靠加班和返工堆出交付,而是從粗放管理轉向以數據和流程驅動的精益制造。
公司級OGSM:
O(目的):從"交付驅動型"制造工廠,轉型為"精益品質型"精密制造平臺,以數據驅動決策,以流程保障品質,構建可持續的競爭優勢。
G(目標):
- G1:COPQ(品質故障成本)占比≤2%
- G2:直接人力成本占營收比≤16%
- G3:月度客訴數量(壓鑄/機加責任)≤3起
- G4:關鍵崗位穩定率≥90%
- G5:降本增效金額≥170萬元
S(策略):
- S1:品質領先—以COPQ為核心,建立全流程品控體系
- S2:交付保障—以準時交付率為核心,建立柔性生產能力
- S3:精益提效—以人均產值為核心,建立精益改善機制
- S4:人才穩定—以關鍵崗位穩定率為核心,建立人才保留機制
- S5:客戶滿意—以客訴降低為核心,建立客戶端品質口碑
M(衡量)(部分):
- S1對應:COPQ占比月度監控;批次合格率;來料檢驗覆蓋率
- S3對應:直接人力成本比例;人均產值;設備綜合效率
- S4對應:關鍵崗位穩定率;員工流失率;核心崗位AB角準備率─
部門級拆解示例:壓鑄事業部
壓鑄事業部承接S1(品質)和S3(精益提效),是COPQ和人力成本的主要責任部門。
O:通過標準化作業和持續改善,成為公司精益制造的標桿事業部。
G:
- G1:COPQ占比≤2%(逐月壓降)
- G2:直接人力成本占營收比≤16%
- G3:月度安全評分≥20分(滿分)
- G4:關鍵崗位穩定率≥90%
S:
- 1.1 標準化作業:重新梳理壓鑄全流程作業標準,關鍵工序可視化上墻
- 1.2 模具管理:建立模具健康檔案,關鍵模具預防性維護計劃
- 1.3 員工自檢能力:建立壓鑄工自檢驗證機制,每月盲測合格率≥90%
- 3.1 降本改善:識別COPQ超標根因,制定改善方案,推進實施
- 3.2 人員穩定:關鍵人才留任計劃落地
M:
- 過程指標:標準化作業遵守率≥90%;模具預防性維護完成率100%;員工自檢驗證合格率≥90%;改善提案提交數≥5條/月
- 結果指標:COPQ占比≤2%;直接人力成本比≤16%;安全評分≥20分;關鍵崗位穩定率≥90%
落到個人示例:壓鑄事業部負責人
壓鑄事業部經理,負責整個壓鑄事業部的經營結果,直接扛COPQ和人力成本兩個核心指標。
O:以精益制造為核心理念,帶領壓鑄事業部達成年度品質和成本目標,成為公司品質成本雙優的標桿團隊。
G:
- G1:COPQ占比≤2%(逐月壓降,年終≤1.5%)
- G2:直接人力成本占營收比≤16%
- G3:月度安全評分持續≥20分
- G4:團隊降本改善貢獻金額≥40萬元
S:
- 1.1.1 制定COPQ壓降路線圖:逐月分解目標,明確每月壓降重點(7月模具管理、8月自檢能力、9月標準化作業)
- 1.1.2 建立COPQ周度追蹤機制:每周分析COPQ超標項目,找根因,定改善
- 1.1.3 模具改善專項:針對高頻故障模具,制定預防性維護計劃,納入月度考核
- 3.1.1 直接人工效能分析:每周分析直接人工成本占比,識別異常及時干預
- 3.1.2 推動班組改善:每月至少2條改善提案落地,每條改善需量化收益
M:
- 過程指標:COPQ周報準時提交率100%;模具維護計劃完成率100%;改善提案≥2條/月;員工自檢盲測合格率≥90%
- 結果指標:COPQ占比≤2%;直接人工成本比≤16%;安全評分20分;降本改善貢獻≥40萬元
A:
![]()
四、落地OGSM的三個關鍵機制
OGSM能否真正發揮作用,取決于三個機制是否建立。
第一:月度復盤機制。
建立月度(也可以根據具體情況調整為每周)經營分析會機制,每月對照M指標逐項亮燈——綠(達標)、黃(偏差10%以內)、紅(偏差超過10%)。紅燈項目必須升級討論,找到根因并調整行動計劃。
第二:語言統一機制。
全公司上下使用同一套OGSM語言。OGSM不是管理層的事情,是全公司對齊方向的工具。當每個員工都能用自己的話說出"公司今年的S是什么、我的工作支撐了哪個S",對齊才算真正落地。
第三:考核錨定機制。
無論組織還是個人,年度績效考核和OGSM中的M指標結果直接掛鉤,把公司戰略真正轉化為關系到個人切身利益的緊密掛鉤。
最 后
OGSM的特點就是簡單、聚焦、可閉環。簡單到可以用一張紙講清楚公司的戰略方向;聚焦到每個層級都知道自己的核心任務是什么;可閉環到每個人的工作都能被衡量、被追蹤、被復盤。
下半年已經開始,如果你此刻還在為組織的戰略目標落地感到困擾,不妨試試這個簡單的工具。
—— End ——
![]()
延申閱讀:
1、
2、
3、
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.