溫暖港灣！柯橋搭建多場景群眾“心靈充電站”

“半夜睡不著，又覺得沒嚴重到要去醫院”“我又沒病，干嘛去精神科”……面對職場壓力、親子矛盾、老年孤獨，有的人深陷情緒漩渦，卻因費用門檻、病恥感等因素制約而望“醫”卻步。為了護航群眾心理健康，柯橋區心理衛生協會打造多元公益心理服務體系，為市民搭建起家門口的“心靈充電站”，提供撫慰心靈的溫暖港灣。

公益咨詢 療愈受傷心靈

在“柯心悅”公益心理咨詢室，溫暖的燈光、安靜的環境，專業的沙盤游戲室、宣泄室，為來訪者提供了一個安全的傾訴空間。48歲的張先生（化名）在父母離世后，拒絕工作、回避妻兒、徹夜難眠，對諸事皆提不起興致。柯橋區心理衛生協會理事王華芬接診后，順著他對“父母在世時家里熱熱鬧鬧”的回憶一步步往回引導，發現張先生的孤獨感是“死亡焦慮”引發的心理退行。

在王華芬的引導下，張先生開始嘗試改變，他主動向妻子表達：“爸媽走后我心里空落落的，想跟你聊聊。”這一小小的溝通轉變，打破了家庭的僵局。如今，張先生已逐漸恢復了工作動力，家庭關系也重回正軌。

在“柯心悅”的檔案里，像這樣的療愈故事還有不少。厭學少年卸下逆反盔甲，抑郁老人重展笑顏，職場精英撫平焦慮褶皺，破碎家庭重歸圓滿……據了解，“柯心悅”公益心理咨詢項目自2023年10月啟動，始終聚焦普通市民、外來務工人員及其子女、青少年、老年人、低收入家庭等群體，累計服務群眾超2000人次。2024年“柯小醫”平臺上線心理咨詢預約功能后，進一步降低了求助門檻。在這里，那些曾被忽視、被壓抑的情緒，有了一個安全而專業的安放之處。

“我們想做的是一個真正讓大家走得進來、說得出口的心理服務。”柯橋區心理衛生協會秘書長、紹興市中心醫院心理醫生馬夏霞告訴記者，“很多心理困擾并非重癥疾病，只是情緒需要疏導、困境需要指引。真正的改變，發生在一個人覺得自己被理解、被接納的時候，那時他才有力量去尋找自己。”

圖為心理咨詢活動

一起讀書 暢聊疏解困惑

“它像一位溫柔而有力量的母親，教我重新養育自己，也讓我學會以溫柔通透的眼光，看見他人的困境。”“當我在挫折中依然能保持對自身價值的確信，我才意識到，那是父親的目光已經轉化為我內心的一種能力。”這些文字，是“柯心三味”讀書會的讀者在讀完《自體心理學導論》后寫下的心得，字字真切，盡顯心理成長的力量。

2024年1月，“柯心三味”讀書會上線啟程，一群“同路人”相聚云端，在專業心理咨詢師的領讀下，共讀心理學經典。迄今讀書會已共讀《給心理治療師的禮物》《也許你該找個人聊聊》等八本心理學經典，累計舉辦百余場活動。

“個案受眾面有限，我們想做面向公眾的項目。”柯橋區心理衛生協會常務副會長祝志梅介紹，“讀書會不止讀書，更在讀心、讀己、讀生活。大家暢所欲言，咨詢師再做一個相對深度的專業分享。”很多讀者反饋，書中的理論與自己的生活產生了深刻共鳴。

線上共讀深耕內心認知，線下陪伴分享人間煙火。“柯心下午茶”作為線下特色公益項目，每周兩次固定在柯水園開展，采用“一位來訪者+三位咨詢師多視角陪伴”的模式，以輕松的茶話氛圍消解求助者的困惑。

“很多人不是沒有解決問題的能力，而是那一刻被情緒淹沒了。”柯橋區心理衛生協會咨詢師王映青告訴記者。她曾接待過一位來訪者小安（化名），因女兒補習計劃被打亂，情緒瞬間引爆，在家長群里激烈發聲，結果不僅沒解決問題，反而讓自己陷入孤立。“我們一起梳理時發現，那根‘導火索’背后，其實擠壓著長期不被看見的疲憊和委屈。”王映青說，幫助來訪者識別情緒背后的真實需求、學習在沖動前按下“暫停鍵”，正是“下午茶”中常見的陪伴方式。

圖為柯心下午茶

家庭互鑒 重塑親子關系

家庭和睦是保持心理健康的一大前提，育兒焦慮、親子隔閡、家庭內耗是當下一些家庭的高頻困擾。為破解各類家庭心理難題，自2025年5月起，沉浸式家庭成長團體公益項目每周在區婦女兒童活動中心舉行，每期招募10至12人，聚焦親子矛盾、家庭內耗等痛點，引導家長自我覺察、溫柔陪伴，從而修復家庭關系。

區別于傳統說教式的家庭教育課堂，該項目摒棄單向灌輸、理論宣講的模式，秉持“互為鏡子、互助成長”的核心理念，打造包容、安全、無評判的交流場域，引導家長主動反思，從根源上化解親子矛盾與家庭焦慮。不少參與學員在團體成長中完成自我蛻變，欣欣媽媽（化名）參與項目后深有感悟：“自從參加團體以來，我學會了嘗試著對女兒放手和信任，我的心也漸漸放松下來，感覺自己對未來充滿了希望和憧憬。”從緊繃焦慮、過度管控，到松弛陪伴、充分信任，她的心態轉變徹底改善了親子關系，讓家庭氛圍愈發溫暖和睦。

“很多家長深陷育兒焦慮，越用力越焦慮，越焦慮越失控。”祝志梅介紹，團體成長的核心優勢在于多元視角的碰撞。當學員分享自身育兒困惑、家庭矛盾時，其他成員會分別站在家長、孩子、旁觀者等不同維度給出回應與解讀，這種多角度的思維碰撞，是獨自自我反思無法實現的。在彼此的故事映照中，家長們看見自身問題、借鑒成長經驗、調整相處模式，逐步擺脫育兒內耗、重塑良性親子關系。

從一對一精準兜底的深度療愈，到云端共讀、線下傾訴的全民心理賦能，再到家庭成長團體的互助共愈，柯橋區心理衛生協會以多元、普惠、專業的公益模式，搭建起全方位、全齡化的心理健康服務網絡。未來，協會將繼續堅守公益初心、打磨服務品質、拓展服務場景，持續織密基層心理健康服務網絡，讓公益“心靈充電站”持續為柯橋市民的心理健康與美好生活賦能。

柯橋傳媒集團 全媒體記者 陳凱瑩