北京
為切實(shí)打通社保服務(wù)“最后一公里”，讓社保惠民政策扎根基層、直達(dá)職工心田，近日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師十團(tuán)社保所組織工作人員專程深入基層連隊(duì)，開展社保政策專場(chǎng)宣講及便民服務(wù)活動(dòng)。通過面對(duì)面宣講政策、手把手指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作，精準(zhǔn)普及社保惠民舉措，有效提升了轄區(qū)職工群眾社保政策知曉率、業(yè)務(wù)辦理便捷度與惠民政策落地實(shí)效。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員緊扣職工群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)社保問題，開展通俗易懂、針對(duì)性強(qiáng)的政策宣講。結(jié)合年度社保費(fèi)集中征繳工作重點(diǎn)，詳細(xì)解讀職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)渠道、補(bǔ)繳政策等關(guān)鍵內(nèi)容，逐一提醒未繳費(fèi)人員及時(shí)參保續(xù)保。同時(shí)，細(xì)致講解社保斷繳帶來(lái)的權(quán)益影響，引導(dǎo)轄區(qū)職工按時(shí)足額繳費(fèi)，切實(shí)維護(hù)自身社保合法權(quán)益。
“以往大家辦理社保咨詢、繳費(fèi)手續(xù)，免不了要專門跑一趟便民服務(wù)大廳，這次社保工作人員直接上門服務(wù)，不用來(lái)回趕路，辦事輕松又高效！”現(xiàn)場(chǎng)辦理完社保業(yè)務(wù)的連隊(duì)職工由衷點(diǎn)贊。
服務(wù)過程中，工作人員耐心接待每一位咨詢?nèi)罕姡?xì)致解答參保繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、社保卡激活使用等各類問題。針對(duì)老年職工、智能設(shè)備操作不熟練的群眾，提供一對(duì)一指導(dǎo)、手把手教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)幫助群眾完成線上繳費(fèi)、電子社保卡申領(lǐng)激活等業(yè)務(wù)，切實(shí)解決職工日常辦事難題。現(xiàn)場(chǎng)同步發(fā)放社保宣傳資料、留存咨詢聯(lián)系方式，搭建常態(tài)化便民服務(wù)渠道，讓職工群眾隨時(shí)可咨詢、就近可辦事。此次社保所主動(dòng)下沉連隊(duì)、上門服務(wù)，將政策宣講、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、繳費(fèi)提醒融為一體，一站式解決職工社保辦理需求，大幅提升了社保征繳質(zhì)效和政策宣傳覆蓋面，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)前移、便民暖心。
下一步，第一師十團(tuán)社保所將持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，常態(tài)化深入連隊(duì)、貼近群眾開展下沉服務(wù)，不斷豐富宣傳形式、優(yōu)化服務(wù)舉措，精準(zhǔn)對(duì)接職工社保需求，用心用情解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)推動(dòng)兵團(tuán)社保惠民政策落地見效，持續(xù)增強(qiáng)轄區(qū)職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。（徐燕）
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