神東煤炭：“數字網”織就興企路

數字化是國家能源集團“四基建設”專項工作的核心抓手，更是賦能企業基礎管理升級的關鍵引擎。神東煤炭錨定高質量發展目標，嚴格落實集團“四基建設”部署，聚焦基本職責、基本流程、基礎制度、基礎數據四大核心領域，直面管理痛點和堵點，創新搭建“四基建設”全流程數字化跟蹤分析平臺，以數字技術打破管理壁壘，實現全過程可視、可溯、可控，打造特色基礎管理數字化轉型樣板，為企業穩健發展筑牢根基。

靶向攻堅 破解“四基”推進傳統難題

國家能源集團“四基建設”專項活動啟動后，神東煤炭第一時間成立專項領導小組，構建“上下聯動、左右協同、全員參與”工作格局，扎實推進自查診斷、問題摸排，累計排查問題48項，建立問題、責任、整改清單，全力推動“四基建設”提質增效。

圖為神東煤炭辦公大樓

隨著工作進入“自查診斷—整改落實—總結固化”關鍵階段，傳統人工臺賬管理模式短板凸顯：整改進度依賴人工上報，無法實時動態跟蹤；各部門整改信息分散割裂，難以統籌把控；整改資料線下歸檔，成果無法系統沉淀，既增加人工成本與出錯風險，又制約工作持續推進。

針對痛點難點，神東煤炭企業管理部牽頭攻堅，依托簡道云搭建全流程數字化跟蹤分析平臺，聚焦閉環管控，打造“表單+看板”聯動模式，前端抓問題提報、過程抓整改跟蹤、后端抓成果固化，打通數據壁壘，實現問題從發起、流轉、整改到銷號、歸檔全流程線上管控，推動基礎管理從“被動應對”轉向“主動預判”。

問題提報表單作為平臺前端入口，精準對接48項問題清單，內置領域分類、責任主體、整改時限、推進舉措、佐證材料等核心要素，實現問題自動分級、按責流轉，支持實時填報、進度更新、附件上傳，徹底解決線下臺賬分散、追溯難、統計繁等問題。

圖為大柳塔選煤廠巡檢人員在生產現場將問題拍照上傳至管理平臺

跟蹤分析看板作為平臺“智慧大腦”，分設自查診斷、整改落實、固化提升三大板塊。自查診斷版面清晰標注問題分布、責任主體、風險等級，實現責任、問題一目了然；整改落實版面實時監測進度，對滯后事項自動預警、精準推送，倒逼責任落實；固化提升版面歸集整改成果、制度文件、典型經驗，為長效機制建設提供數據支撐，實現問題管理全維度可視化。

“以往問題和整改進度需人工統計、逐級上報，現在線上實時更新，管理人員一鍵查看，效率大幅提升?！逼髽I管理部主管高京東說道。

全鏈閉環 助力問題整改高效落地

平臺落地應用為“四基”整改搭建“智慧中樞”，推動問題整改從被動轉向主動、從分散轉向協同，按下整改“快進鍵”。

基礎制度領域，針對“黨建類制度執行不到位”問題，神東煤炭黨委辦公室通過平臺“問題提報”模塊發起申請，明確整改時限、舉措等要素、同步上傳佐證材料，平臺自動按職責流轉審批、全程留痕、可查可溯。整改期間實時更新進展，每個環節均有推進時間和責任人的記錄。最終，黨建制度落地工作，僅用25天便完成全部整改，較計劃提前5天，修訂后制度通過平臺線上歸檔共享，助力基層規范執行。

在平臺深度應用階段，數字化預警、協同管控的優勢進一步彰顯?！八幕ㄔO”專項活動領導小組通過“整改落實”版面，發現基礎數據領域“業務術語、數據編碼不統一”問題推進滯后，核心癥結在于生產管控平臺與人員定位系統組織機構編碼、名稱不統一。這一問題直接導致礦井機關科室全員入井時長統計需人工跨部門核對、歸集，效率低且易出錯漏。依托數字化平臺，神東煤炭機電管理部快速制定了整改方案，細化整改舉措、明確時限責任，聯動信息中心、基層礦井協同推進，最終按期完成統一數據編碼工作，打通了系統之間的壁壘，實現生產管控平臺與人員定位系統數據同源、自動匹配，入井時間報表統計效率提升75%以上，數據準確率達100%。

圖為大柳塔煤礦綜采工作面檢修工按照工單檢修標準作業

基本職責領域權責不清、推諉扯皮是基礎管理的頑疾，大柳塔煤礦借助平臺靶向整改、精準破局。針對危廢庫管理存在明顯職責盲區，修訂《大柳塔煤礦現場環境風險處罰管理辦法》，明晰權責邊界；建立危廢庫設施損壞在線臺賬，構建“發現—報修—整改—銷號”閉環管理；明確環保組每月1次專項督查，對滯后問題通報問責，做到了整改全過程線上留痕、動態管控。如今，崗位人員履職主動性顯著增強，危廢庫管理響應速度提升1.5倍，實現了“設施無故障、儲存無隱患、管理無漏洞”目標。

基本流程領域，國際交流中心針對維修派單混亂、重復派單、任務延誤等問題，通過平臺規范流程、明確權責、制定標準流程圖，設立專人統籌派單。整改后，報修信息3分鐘內精準派工，常規維修10至60分鐘辦結，后勤保障效率提升30%以上。

質效雙升 夯實全鏈條管理根基

“四基建設”全流程數字化跟蹤分析平臺不僅破解基礎管理痛點堵點，更推動神東煤炭工作效率、管控模式全面升級。

工作效率實現跨越式提升。平臺全面替代人工臺賬，整改資料歸檔效率提升66%，釋放人力投入核心工作。人力資源部通過平臺1個工作日補全32份干部選拔任用歸檔材料，耗時較傳統模式縮短三分之二；針對生產經營數據多頭收集問題，平臺整合歸集、統一口徑，實現數據規范管控。

圖為物資管理中心庫管員整理入庫設備臺賬

管控模式邁向精準化智管。“四基建設”數字化平臺全流程線上閉環流轉，減少人工成本，提升問題響應速度；多維度數據整合可視化看板，讓管理層實時掌握推進全貌，精準識別薄弱環節、精準督導；定期推送整改進度，強化過程管控，避免拖延、信息不對稱，為“四基建設”高效推進提供堅實技術支撐。

同時，平臺推動“四基建設”與數字化深度融合，形成可復制、可推廣的基礎管理數字化經驗，進一步夯實安全、生產、經營全鏈條根基，彰顯企業智能化管理創新實力。

數字賦能無止境，強基固本再出發。神東煤炭將持續優化平臺功能，推動平臺從“基礎管控”向“智能分析”升級，強化應用培訓，普及數字化管理，固化長效機制，推動“四基建設”常態化、規范化、數字化，助力基礎管理實現從“有”到“優”、從“規范”到“高效”的跨越。全面普及數字化管理模式，總結提煉典型經驗、固化長效機制，推動“四基建設”常態化、規范化、數字化推進，讓基礎管理更扎實、更精細、更智能。

李霞,高京東

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