劉強東砍掉所有快遞員，嚇了全網(wǎng)一跳！

作者| 楊陽 來源 | 頂尖廣告

當全網(wǎng)還在為"AI 會不會搶我飯碗" 吵得不可開交時，劉強東已經(jīng)給出答案了——

不僅會，而且已經(jīng)開始了。

"將來不需要快遞員"

70 萬兄弟集體轉型學修機器人

最近的APEC 工商領導人中國論壇上，劉強東的一句話直接炸翻了整個互聯(lián)網(wǎng)：

"將來都是機器人送貨了，根本不需要快遞員，一定是機器人送貨。"

要知道，京東現(xiàn)在有90 萬員工，其中 70 萬是快遞、倉儲等藍領工人，一年光人力支出就高達 1572 億。

如果真的全面換成機器人，相當于直接砍掉了近八成的員工隊伍。

就在所有人都以為這是一場大規(guī)模裁員的預告時，劉強東緊接著拋出了一個更讓人意外的方案——"涅槃計劃"。

他明確表示："但是我并不需要我們 70 萬兄弟沒有飯吃、沒有工作。"

圖源：微博

京東已經(jīng)在全國簽約了120 所學校，計劃把這些藍領工人分批送去免費培訓，未來轉型做機器人維修、保養(yǎng)、調試等技術崗位。

"機器人也可能出故障，故障了還得人去修，這樣我們把藍領工作人員白領了，讓他們住在辦公室里面，不用再風里來雨里去，不用這么辛苦。"

有人調侃說："別人用 AI 裁人，東哥用 AI 給人緩刑。"

硬闖機器人賽道

劉強東在下一盤大棋

事實上，這不是劉強東心血來潮，京東的機器人布局早已步步為營。

今年3 月的 AWE2026 展會上，京東就帶著 "機器人機甲聯(lián)盟" 高調亮相，集結了宇樹科技、云深處、元點智能等 200 多個品牌的 60 多款明星機器人產品。

圖源：京東家電家居

同時正式發(fā)布了"智能機器人產業(yè)加速 2.0 計劃"，宣布將投入超百億資源。

從產品定制、技術賦能、供應鏈金融、海內外渠道聯(lián)動到營銷共建，全方位賦能生態(tài)伙伴，目標是在 2026 年內助力品牌伙伴累計實現(xiàn)百億規(guī)模營收。

僅僅一個月后，京東又在具身智能生態(tài)發(fā)布會上扔出了重磅炸彈—— 推出全球首個覆蓋 "采、存、標、訓、評、仿、測" 全鏈路的具身智能數(shù)據(jù)基礎設施，自研的具身大模型 JoyAI-RA 也首次公開亮相。

圖注：JoyAI-RA 0.1整體框架

5 月底，京東與全球出貨量第一的工業(yè)機器人企業(yè)越疆科技簽署了三年戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同推動具身智能在消費、商業(yè)及工業(yè)場景的規(guī)模化落地。

圖源：越疆機器人

值得一提的是，京東已經(jīng)在全國布局了8 大機器人維修中心，加上原本就覆蓋全國的物流網(wǎng)絡，剛好能為未來數(shù)百萬臺機器人提供便捷的售后支持 。

這也正好對應了 "涅槃計劃" 中快遞員轉型的崗位需求。

到了今年618，京東的機器人終于從展會和倉庫走到了消費者面前。

全國多家京東MALL 迎來了一批特殊的新員工：門口有機器人迎賓指路，貨架前有機器人理貨上架，甚至還有機器狗負責導購和巡邏。

圖源：央廣財經(jīng)

這些機器人的單品上架成功率穩(wěn)定超過90%，不僅效率更高，還能 24 小時不間斷工作。

從技術研發(fā)到生態(tài)建設，從數(shù)據(jù)積累到場景落地，京東的每一步都走得扎扎實實。

所謂的"突然攤牌"，不過是水到渠成的必然結果。

帶著兄弟們轉型

接地氣人設不倒

其實這次事件最有意思的地方，不是京東要搞機器人，而是劉強東處理這件事的方式。

直接把最殘酷的事實擺在臺面上，然后給出了最有人情味的解決方案。

圖源：京東黑板報

這種“先打一巴掌再給一顆糖”的操作，反而讓他贏得了更多尊重，大家紛紛稱贊“這很東哥”。

這種奇妙的輿論免疫力，源自他多年苦心經(jīng)營的“接地氣”人設。

他沒有把自己包裹在精英的殼子里。

你會看到他穿著京東工服，在風里雨里給用戶送外賣，滿頭大汗地和快遞兄弟在路邊吃盒飯；

圖源：小紅書

轉頭又看到他大手筆投資造船、造車，現(xiàn)在更是押注硬核的機器人賽道。

這些看似跨界的動作，始終圍繞著一個核心：他是一個“做事的人”，而且是一個愿意沖到一線、身上沾著泥的老板。

所以，當他說要讓快遞員轉崗學修機器人時，大家更愿意相信，這是一個老大哥在動蕩的時代洪流里，試圖拉兄弟們一把。

這種“人文關懷”的底色，在當下的企業(yè)家圈子里，成了一種極度稀缺的資產。它甚至不需要精心策劃的公關話術來裝點。

反觀科技圈的另一個“流量圣體”雷軍，最近卻因為“吃早餐”這件事引發(fā)了一些微妙的爭議。

雷總試圖展示自己起早貪黑、吃幾塊錢早餐的樸素一面，但網(wǎng)友們這次似乎不太買賬。

那種略顯刻意的鏡頭感，讓這份“接地氣”顯得用力過猛，像極了一場被設計好的行為藝術。

人們突然發(fā)現(xiàn)，刻意模仿普通人的生活，反而襯托出一種精致的疏離感。

這兩者的對比，恰好揭示了一個關于“創(chuàng)始人IP”的真相：真正的接地氣，是基于過往真實經(jīng)歷所沉淀下來的、知行合一的信任資產。

劉強東的人設立得住，是因為它有真實的、帶著泥土味的過往作為支撐；

而一旦人設的建立依賴于鏡頭前的完美呈現(xiàn)，它就很容易在某個不經(jīng)意的細節(jié)里露出馬腳。

對于品牌而言，創(chuàng)始人的形象從來不只是個人私事，它是最無形也最鋒利的品牌資產，用好了能春風化雨，用砸了則會反噬自身。

從“兄弟文化”到“機器人軍團”，劉強東看似在告別一個時代，實則在用他自己的方式，為那個時代的人尋找下一個港灣——

科技的意義，不是讓一群人掉隊，而是逼著所有人一起進化。

誠然，京東未必能做成“全球最大物理世界運營商”，“涅槃計劃”也注定充滿執(zhí)行層面的粗糲和摩擦。

但無論如何，在面對“AI與人類之爭”時，京東邁出了新的一步。

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