北京
作者：YouCore框架君
來源：YouCorer
語言學家發現，你跟領導說的每一句話，都在傳遞一個信號：你是高權力，還是低權力。
而你所有的「低權力」，都寫在你開口的第一句話里。
1
不要用「我覺得」開頭
同一個意思。
你說：我覺得這個方案可以調整一下。
領導聽過就忘。
同事說：這個方案轉化率比上個月低了12%，建議調整投放渠道。
領導立刻說：展開講講。
為什么？
因為一個人說話是否被重視，不取決于你說的內容，取決于你說話傳遞的權力信號。
“我覺得”就是最典型的低權力信號。
你把結論建立在「你的感受」上，而不是「事實」上。
感受是最容易被反駁的，事實只能被討論。
你說“我覺得”，翻譯過來就是：以下內容僅供參考，你可以忽略。
怎么做？
1、找到你的「我覺得」
下次跟領導說話之前，腦子先過一遍：我準備說“我覺得”嗎？如果有，揪出來。
2、換成「數據顯示」
不是：我覺得客戶會喜歡。
是：上次用類似方案，客戶滿意度92%。
3、如果沒數據，用陳述句
別說：我覺得可以試試。
說：我的判斷是可行，有3個依據……
不用解釋為什么你“覺得”，只解釋為什么它“是”。
2
不要用「不好意思」開頭
你有沒有發現，你說「不好意思」的次數，遠比你需要道歉的次數多。
不好意思，我問一下……
不好意思，我補充一個點……
不好意思，我這邊有不同的想法……
你什么都沒做錯，但你已經道了3次歉。
你以為你在展示禮貌，其實你在做一件事：每一次不必要的“不好意思”，都是在告訴對方“我的存在本身就是一種打擾”。
把這件事放在你和領導的關系里看，你說“不好意思，我補充一個點”的那一刻，你已經把自己和自己的意見，放在了需要被原諒的位置。
但你的意見不需要被原諒，你的意見需要被聽見。
怎么做？
1、刪掉“不好意思”
不是：不好意思，我有個不同的角度。
是：我有一個不同的角度。
2、只在真的做錯了的時候道歉
方案出錯了，可以道歉。
但問問題、提建議、表達不同意見，這些不需要道歉。
你的聲音不需要被原諒才能發出來。
3
不要用「可能/也許/大概」開頭
有一種人說話，你永遠不知道他到底想表達什么。
這個方案可能不太好。
也許我們可以換個方向。
大概需要兩周左右。
你問他：那到底好不好？到底要不要換？到底要幾天？
他一直給你模糊的答案。
語言學家發現，說話模糊有3個心理動機：給自己留退路、避免直接沖突、顯得謹慎客觀。
但它在你和領導之間只有一個結果——讓領導不敢用你的判斷做決策。
領導每天要做幾十個決定，他需要的是確定性，是或不是。
「可能」不是嚴謹，是讓別人替你承擔不確定性。
這件事，飛行員比任何職場人都清楚。
你注意過飛行員和塔臺的對話沒有：高度3000，請求降落。跑道03，可以降落。
沒有“可能需要降到3000左右”，沒有“也許大概差不多在03跑道”。
因為3000就是3000，03就是03。含糊了，就是人命。
一個連自己判斷都不敢負責的人，領導又怎么敢把更大的事交給你呢？
跟領導溝通匯報最好用的幾種框架，我也已經梳理成SOP模板了，你直接照抄即可。
Photo by Alvin Mahmudov on Unsplash
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