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體檢只是健康管理的起點
撰文/陳鄧新
編輯/李 季
排版/Annalee
每年的5月份,歷來是體檢的旺季。
在此關(guān)鍵節(jié)點,螞蟻阿福啟動了“健康中國體檢關(guān)懷行動”,為1億人免費解讀體檢報告,以“紅黃綠藍燈”的形式清晰呈現(xiàn)檢查結(jié)果以及健康關(guān)注的優(yōu)先級,讓體檢報告不再晦澀難懂。
這意味著,體檢的“最后一公里”正在逐步打通。
過去,體檢賽道存在“重檢輕管”的困境,許多用戶看不懂體檢報告,難以采取后續(xù)行動,健康管理自然無從談起。
如今,跨越這道服務(wù)的鴻溝,正在從夢想走進現(xiàn)實。
看不懂體檢報告成最大痛點
董文鑫(化名)從事文職工作多年,由于長年久坐身體逐漸走樣,“每年都體檢,以前覺得體檢就是走一個過程,好壞都那樣”。
然而,進入中年后,董文鑫對體檢的態(tài)度發(fā)生了微妙的轉(zhuǎn)變。
“上有老下有小,容不得自己任性了。”健康焦慮取代了體重焦慮,“先別說未來怎么樣,不生病就是職場的競爭力”。
如此一來,每年的體檢就成為董文鑫的“大考”。
問題在于,董文鑫對醫(yī)學(xué)知識一知半解,體檢報告無異于天書,“每個項目都知道,每個數(shù)字也認(rèn)識,但合在一起就搞不懂了”。
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對普通人來說體檢報告晦澀難懂
事實上,董文鑫的經(jīng)歷并非個例:一項5000名網(wǎng)友參與的調(diào)研顯示,80%的受訪者表示體檢報告沒有得到詳細講解,也不知道檢后該怎么做;75%的受訪者沒有按體檢報告的建議進行復(fù)查。
郭瑤(化名)是西南地區(qū)某三甲醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生,常年與患者打交道,她對此也深有體會:“專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性就是醫(yī)療服務(wù)的首位”。
郭瑤進一步表示,術(shù)語堆砌不是有意為之,而是行業(yè)的特點使然,從而導(dǎo)致體檢服務(wù)出現(xiàn)了斷點。
公開資料顯示,AI已深入就診、治療、隨訪、體檢等多個場景,協(xié)助醫(yī)生工作提效、幫助患者就醫(yī)提效、助力醫(yī)療各類機構(gòu)降本增效、緩解醫(yī)療資源緊張……
郭瑤告訴鋅刻度其所屬醫(yī)院的體檢中心已應(yīng)用AI讀片技術(shù):“以前的體檢判斷更多依賴個人經(jīng)驗,現(xiàn)在可以自動化質(zhì)評了,經(jīng)驗差是在消弭的,但體檢報告的形式變化不大。”在她看來,行業(yè)需要外部力量來幫助解決這一長期痛點。
既要專業(yè)也要懂用戶
如今,螞蟻阿福正在嘗試通過AI技術(shù)來破解這一痛點,對體檢報告進行醫(yī)學(xué)知識的結(jié)構(gòu)化解讀以及可視化呈現(xiàn)。
打開螞蟻阿福App,在首頁底部點擊“報告解讀”,再點擊“拍照”,對著紙質(zhì)版報告拍照上傳或者點擊“文件”上傳電子版(PDF文件),等待數(shù)秒即可得到即時、專業(yè)、通俗易懂的解讀。
首先,一鍵了解整體健康狀況。
過去,體檢綜述往往看完讓人抓不住重點,螞蟻阿福的總結(jié),普通人也可以一眼秒懂,比如“代謝問題需重視,減重降脂是關(guān)鍵”,看完知道接下來需要重點花心思去解決的是什么。
其次,“紅黃藍綠燈”展示,一目了然、淺顯易懂。
阿福對體檢報告中的每一項指標(biāo)進行智能分析,并以“紅、黃、藍、綠”四色燈形式進行風(fēng)險分層展示,類比日常的交通信號燈。
具體來看,紅燈為警示,說明對應(yīng)指標(biāo)不能輕視,需及時就醫(yī)復(fù)診,盡量別拖;黃燈為提醒,說明對應(yīng)指標(biāo)出現(xiàn)了些許異常,雖然短時間內(nèi)并無大礙,但依然需要重點關(guān)注;藍燈為日常留意就行;綠燈為安心,說明對應(yīng)指標(biāo)正常。
對于這AI解讀功能,董文鑫深有感觸。
董文鑫確診脂肪肝多年,每次的體檢綜述里面都附有關(guān)于脂肪肝的醫(yī)學(xué)解釋:?脂肪肝為?肝細胞內(nèi)脂肪堆積過多引發(fā)的病變,輕度脂肪肝是可逆的,早期診斷并及時治療可恢復(fù)正常,長期嚴(yán)重的脂肪肝可致肝硬化。
但他坦言:“說實話,到底是輕度的還是嚴(yán)重的,(以前)一直沒有搞清楚過!”如今,用了阿福的體檢報告解讀功能,他知道自己的脂肪肝指標(biāo)為藍燈,肝功能轉(zhuǎn)氨酶是正常的,肝功能還沒有受到嚴(yán)重傷害,調(diào)整生活習(xí)慣就能改善,也算松了一口氣。
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再次,按照輕重緩急給出行動清單。
螞蟻阿福解讀體檢報告之后,會給出行動清單,建議用戶按照“盡快處理、生活方式調(diào)整、后續(xù)隨訪”的優(yōu)先級執(zhí)行。包括復(fù)查應(yīng)該去哪個科室、飲食結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何調(diào)整,運動計劃應(yīng)該選擇什么項目等,并可以設(shè)置提醒以免遺忘。
董文鑫進一步表示,他原本以為脂肪肝、總膽固醇升高是需要優(yōu)先調(diào)理的,而螞蟻阿福則告知第一優(yōu)先的目標(biāo)是去腎內(nèi)科復(fù)查尿常規(guī)(尿微量白蛋白輕度升高),而這個指標(biāo)在他此前的體檢綜述里面并沒有提及。這次阿福幫忙發(fā)現(xiàn)了未知的問題,也愈發(fā)讓他覺得AI看報告比預(yù)期更靠譜。
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其實,看懂體檢報告與體檢本身,同樣重要。
事實上,鋅刻度走訪的多位醫(yī)生持相同的態(tài)度:大病重病不是突然出現(xiàn)的,也不是一兩天造成的,而是日積月累導(dǎo)致的,對異常的身體指標(biāo)放任不理,就可能小病變大病,所以看懂體檢報告并加以重視、才可以未雨綢繆。
畢竟,體檢的最終目的是預(yù)防。
打通健康管理的“最后一公里”
除了解讀體檢報告,螞蟻阿福還打通了檢前咨詢、項目推薦、檢后建議等全鏈條,讓體檢真正成為健康管理的起點,用戶的健康管理也可以從被動走向主動。
體檢前,可以上傳之前的體檢報告,讓阿福圍繞個人的身體狀況給出針對性的體檢項目建議,讓體檢可以更精準(zhǔn)、避免花冤枉錢。
體檢中,未來AI可以陪同用戶檢查,完成體檢中心內(nèi)的導(dǎo)航、注意事項提醒等功能,提升檢中效率和服務(wù)體驗,讓用戶體檢更省時、更順暢。
體檢后,相關(guān)報告如今可以讓AI解讀,同時用戶可以選擇將報告放入自己在阿福的健康檔案,便于阿福更精準(zhǔn)解答用戶的健康問題。用戶也可以直接在線咨詢真人醫(yī)生,獲取醫(yī)生診斷、用藥建議等健康服務(wù)。
北京佑安醫(yī)院感染綜合科主任醫(yī)師李侗曾表示:“螞蟻阿福用AI技術(shù)幫1億人把體檢報告變成‘健康說明書’,非常實用,它讓普通人也能了解自己的身體狀況,使體檢真正成為管理健康的起點。這正是科技該有的溫度,也將有效助力‘健康中國’戰(zhàn)略加速推進。”
2016年,《健康中國2030規(guī)劃綱要》頒布,明確人均預(yù)期壽命要從2015年的76.34歲增長至79歲,而重大慢性病過早死亡率要較2015年降低?30%。
在健康中國戰(zhàn)略深入實施與人口老齡化程度不斷加深的背景下,AI作為實現(xiàn)疾病“早篩查、早預(yù)防、早干預(yù)”的一個重要工具,其價值日益凸顯。
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