身份證到期，社?？ㄐ枰鼡Q嗎？答案來了→

社保卡具有身份憑證、

信息記錄、自助查詢、

就醫結算、繳費和領取待遇、

金融支付等6大功能

是國家民生服務的基礎性載體

Q

身份證到期更換，社?？ㄐ枰黄鸶鼡Q嗎？

身份證到期更換，社?？ú⒎潜仨氁黄鸶鼡Q。

僅當社保卡記載的姓名、社會保障號碼、照片、服務銀行等關鍵信息發生變更時，才需按換發流程辦理新卡。

若身份證到期但未變更上述信息，則無需主動換卡。

但因證件有效期差異可能會影響部分金融功能，可通過銀行服務渠道更新證件信息，不涉及換卡。

換卡流程與新申領一致，支持線上及線下“立等可取”服務。

Q

社?？ㄉ觐I所需資料及辦理流程？

凡在我省就業、參?；蛳硎芷渌裆諜嘁娴膫€人，均可以按照“一人一卡”的原則申領社?？?。

線上申領

【成都社?？ā课⑿判〕绦?-辦事--社會保障卡--社保卡申領（未成年人申領）

【成都人社局】微信公眾號--微服務--新社?？?-申領（未成年人申領）

制卡周期：成年人30個工作日；未成年人（含嬰幼兒）10個工作日。

線下申領

①申請人可前往成都市各合作銀行即時制卡網點辦理，持居民身份證等有效身份證件原件，及近期1寸白底彩色免冠電子照片1張。(其他佐證資料以各合作銀行要求為準)

②未成年人（包含嬰幼兒）：監護人可前往成都市各合作銀行即時制卡網點代為辦理社?？ǎㄆ渌糇C資料以各合作銀行要求為準）。

注：原則上在各合作銀行辦理社?？崔k即取。

Q

社保關系轉移，需更換社?？▎?？

社?？夹g標準全國統一，社會保障號碼、姓名等關鍵信息可以實現全國通讀。

目前，社?？ㄒ鸦咀龅绞纫蝗艘豢?，省內社保關系轉移無需換卡?？缡∞D移社保關系的，目前需要換發社保卡。

補換社?？ǖ牧鞒膛c新申領一致。目前，成都已實現補換卡“立等可取”服務，全市共有1500余個服務網點。

Q

社?？娼榻B。

①社會保障號碼為持卡人身份證件號碼。

②社?？ㄌ枮樽帜搁_頭的9位字符。

③卡面帶“天府通”標識的社保卡具有交通出行功能。

④銀行卡號為“62”開頭的19位數字。

⑤卡面左上角為社?？ê献縻y行。

Q

如何啟用（激活）社?？ǎ?/strong>

社?？▎⒂茫せ睿┓譃樯绫９δ芎豌y行賬戶啟用。

社保功能啟用

線上

【成都社保卡】微信小程序--辦事--社會保障卡--社?？▎⒂茫せ睿?/p>

【成都人社局】微信公眾號--微服務--新社?？?-啟用（激活）

線下

持社?？ê蜕矸葑C等有效身份證件原件在全省任一社保卡經辦服務網點辦理。

銀行賬戶啟用

需按照社?？ê献縻y行的相關規定臨柜辦理，嬰幼兒社?？ㄓ杀O護人前往社?？ǖ陌l卡銀行網點代為辦理。相關佐證材料及辦理時間請咨詢各合作銀行。

Q

社?？ㄈ绾螔焓В?/strong>

社保卡掛失分為社保功能和銀行賬戶掛失。

社保功能掛失

需持本人身份證等有效身份證件原件，到全省任一社?？ń涋k服務網點即可辦理社保功能掛失，或者通過：

【成都社?？ā课⑿判〕绦?-辦事--社會保障卡--社?？⊕焓?/p>

【成都人社局】微信公眾號--微服務--新社?？?-掛失

銀行賬戶掛失

需持本人身份證等有效身份證件原件，到發卡銀行任一服務網點即可辦理。

Q

社?？ㄈ绾沃刂没蛐薷拿艽a？

社?？艽a分為社保功能密碼和銀行賬戶密碼。

社保功能密碼重置或修改

可持本人社?？ê蜕矸葑C等有效身份證件原件到全省任一社?？ń涋k服務網點即可辦理。

銀行賬戶密碼重置或修改

需按照社?？ê献縻y行相關規定辦理。具體網點可掃推文下方二維碼查詢。

Q

卡歸屬地轉移流程?

持卡人因人員長期性流動發生就業地、參保地省內跨地區轉移時，需辦理轉移。

線上轉移

【成都社?？ā课⑿判〕绦?-辦事--社會保障卡--社?？▍⒈５剞D移

【成都人社局】微信公眾號--微服務--新社?？?-卡參保地轉移

線下轉移

需持本人身份證等有效身份證件原件，到全省任一社?？ń涋k服務網點即可辦理。

Q

社保卡制卡進度和卡應用狀態如何查詢？

制卡進度查詢

【成都社?？ā课⑿判〕绦?-辦事--社會保障卡--社?？ㄖ瓶ㄟM度查詢

【成都人社局】微信公眾號--微服務--新社?？?-制卡進度查詢

卡應用狀態

【成都社?？ā课⑿判〕绦?-辦事--社會保障卡--卡應用狀態查詢

【成都人社局】微信公眾號--微服務--新社?？?-卡應用狀態查詢

（可查詢發卡銀行、發卡地、卡狀態、預留手機號等信息）

Q

跨省補辦卡的途徑和流程。

可通過國家政務服務平臺APP、【電子社?？ā课⑿判〕绦虻惹擂k理。

Q

省外已有社?？?，在四川能申領社保卡嗎?

若您在四川省內就業、參?；蛳硎芷渌裆諜嘁妫ㄈ缱优逃?、醫療救助、惠民惠農補貼等），如省外已有社?？?，均可按照省內“一人一卡”原則，在四川省內申領社保卡。（全國范圍內不超過三張）

Q

社?？ㄈ绾巫N？

因持卡人在省內持有多卡需注銷多余卡的、超過社會保障卡領取期限未領卡的，或因持卡人死亡、出國（境）定居、失蹤等原因終止人力資源社會保障服務的，需辦理社會保障卡注銷。

社保功能注銷

需持本人身份證等有效身份證件原件，到全省任一社?？ń涋k服務網點即可辦理。

銀行賬戶注銷

銀行賬戶注銷需按照社?？ǜ骱献縻y行的相關規定辦理。

Q

電子社保卡的申領流程?

持卡人實體社會保障卡處于（啟用）激活狀態，可在手機上申領電子社?？?。

申領步驟

【電子社保卡】微信小程序，按流程進行申領即可。

【成都人社局】微信公眾號--微服務--新社保卡--電子社保卡

Q

電子社保卡出現無法使用、申領失敗、提示與實體卡狀態不符的處理方式?

需持本人身份證等有效身份證件原件，到成都市任一社?？ń涋k服務網點臨柜辦理。

1.線下社保卡服務網點及銀行即時制卡網點可通過下方二維碼查詢。

2.啟用（激活）、掛失、注銷、卡參保地轉移等社保業務都可代辦，持雙方有效身份證證件原件，在我市社會保障卡經辦服務網點辦理。

來源：成都人社局

編輯：徐倩

初審：政策法規科

責編：屈晨雨

審核：佘悅