重慶蔡家某大盤競聘物業(yè)，奇葩操作引爭議？業(yè)主群炸翻天

2024年9月的時候，小樹曾去過蔡家一個樓盤，有業(yè)主在中庭掛了橫幅，把網(wǎng)友們笑得前仰后合：

驚！蔡家某小區(qū)業(yè)主強行要求物業(yè)降費，否則集體拒繳物業(yè)費？

一晃一年多時間過去了，很多人都快把這個事情忘記了。

就在前兩天，有個粉絲給小樹發(fā)了張照片，這個小區(qū)已經(jīng)在通過臨時業(yè)主大會的方式物業(yè)投標，馬上進行投票海選了。

其實這幾年業(yè)主維權(quán)意識覺醒，更換物業(yè)公司早就不是什么新鮮事情。

不過讓人驚訝的是，這次投標的背后充滿了爭議，業(yè)主群內(nèi)部也是議論紛紛，反對的聲音還不少。

這次物業(yè)選聘的背后，到底藏著哪些故事呢？

01.小區(qū)成立工作組

多次變更議題

事情還要從頭說起。

2024年7月，金科城59區(qū)業(yè)主向蔡家崗街道遞交了20%業(yè)主聯(lián)名申請，要求召開臨時業(yè)主大會，議題為修訂物業(yè)服務(wù)合同。

2024年10月，太平社區(qū)貼出了“金科城59區(qū)臨時業(yè)主大會業(yè)主代表工作組成員名單”，總共選出了17名業(yè)主代表。

其中，本科及以上學歷6人，大專及以下學歷11人。

在業(yè)主的聯(lián)名申請表上，工作組成立的目的是修訂物業(yè)服務(wù)合同，意思就是想促進小區(qū)物業(yè)能“提質(zhì)降費”，這其實也是件好事。

在社區(qū)的組織下，工作組和物業(yè)進行了多次協(xié)商，但均未能談攏。

協(xié)調(diào)會上，工作組要求提供四級物業(yè)服務(wù)但“最高只能1.9元/㎡”；物業(yè)同意適當降價，但認為過份降價將導致服務(wù)水平大幅下滑，突破底線而砸了招牌。

雙方不歡而散。

隨后燒腦的事情來了，在沒有得到業(yè)主重新授權(quán)的情況下，工作組多次改變議題，將權(quán)力無限放大，惹來不少非議。

2025年3月，工作組將議題變更為“解聘金科服務(wù)，公開招投標選聘，并由社區(qū)進行過渡”。

9月25日，議題又增加了議事規(guī)則和管理規(guī)約，授權(quán)太平社區(qū)代行業(yè)委會職責、負責招標選聘并清退2021年7月1日前相關(guān)費用。

9月30日，工作組又取消了議事規(guī)則，制訂《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機制》，再次變更議題。

01.樓棟代表輪流監(jiān)督

社區(qū)提示法律風險

細看這個議題2里面的《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機制》，更是讓人大開眼界。

在全國首創(chuàng)了一個“業(yè)主樓棟代表輪流監(jiān)督機制”，用來取代業(yè)委會進行議事和監(jiān)督。

眾所周知，業(yè)主代表都是業(yè)主推選的，一般說來還是能夠代表大部分民意；

而這個樓棟代表，則主打一個聽天由命：

由本小區(qū)各棟樓的各戶業(yè)主按該棟樓門牌號從低到高、從前到后的順序，自行輪換任職，每次任期一年。

這些代表的人品素質(zhì)如何，甚至愿不愿意當這個代表，沒有人知道；樓層高的業(yè)主甚至一輩子沒機會當代表，全被低樓層的業(yè)主壟斷了。

這個離譜且沒有任何法律依據(jù)的方案，直接被相關(guān)方面出示法律風險告知書，可見內(nèi)容之荒唐。

2025年10月，這次臨時業(yè)主大會在一片爭議聲中開始投票。

10月29日晚上，意見不同的各方因投票事宜還出現(xiàn)了現(xiàn)場爭吵，小區(qū)內(nèi)部矛盾可見一斑。

03.多家物業(yè)公司競標

業(yè)主群引發(fā)爭議

聞詢之后，周末中午小樹來到位于蔡家的金科城59區(qū)。

在大門旁邊的商業(yè)街上，六家通過資格審核的物業(yè)公司剛好在這里舉行路演，吸引了不少業(yè)主過來詢問，周邊小區(qū)的業(yè)主也十分關(guān)注。

“整個蔡家有43個超四星級物業(yè)小區(qū)，大家都在看這次金科城59區(qū)的競標，很多小區(qū)都是蠢蠢欲動，成了目前蔡家物業(yè)的風向標”

這次競標的要求很明確，“物業(yè)費高層不高于1.6元/㎡，洋房不高于1.9元/㎡”，相較于原標準幾乎來了個攔腰斬。

看似力度很大，但對正常的業(yè)主來說，一個月大概也就節(jié)約七八十塊錢。

這次競標，吸引了哪幾家物業(yè)公司呢？

新大正、天驕、凱美、助友創(chuàng)美、楓林秀水、聯(lián)軍

除了新大正和天驕稍有名氣之外，其他幾家均名不見經(jīng)傳，其宣傳服務(wù)的小區(qū)也大多不知名。

名氣不大也就算了，只要能滿足四級服務(wù)標準就行，這個價格還能要求啥？

不過根據(jù)《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》，重慶四級物業(yè)服務(wù)標準是有明確的服務(wù)內(nèi)容要求的。

比如最基本的人員配置，要求人均管理面積在2500-2900平方米，再多了人就忙不過來了，物業(yè)服務(wù)肯定跟不上。

而如前所述，金科城59區(qū)的總建筑面積是30.09萬㎡，即便取最大值人均管理面積2900㎡來算：

300920/2900=104

也就是說，這30萬方的金科城59區(qū)要達到四級標準，至少要配備104人才能滿足要求，而目前金科物業(yè)在崗人員則是在110人左右。

而這幾家競標物業(yè)公司的承諾是多少呢？

楓林秀水 不低于68人

聯(lián)軍物業(yè) 項目人員103人

凱美物業(yè) 不低于68人

助友創(chuàng)美 不低于69人

天驕智慧 項目人員105人

新大正物業(yè) 不低于68人

也就是說，只有聯(lián)軍和天驕兩家公司勉強滿足最低要求，其他四家也不知道是如何通過審核的。

引入這樣的物業(yè)公司，怪不得業(yè)主群內(nèi)議論紛紛。

除此之外，這幾家物業(yè)公司還承諾了幾十到上百萬不等的帶資整改金額，看起來很讓人心動。

不過眾所周知，開公司不是做慈善，能賺到錢才是天經(jīng)地義的。

只收“高層1.6元/㎡、洋房1.9元/㎡”甚至更低的價格，還要投入上百萬的整改金額，真能賺到錢嗎？

有物業(yè)行業(yè)的人士告訴我一個冷知識：

“很多低價搶單的物業(yè)公司，收這點物業(yè)費還不一定能保本，就靠后期套取大修基金”

而且小樹仔細看了下具體整改內(nèi)容，不少項目都比較虛，有的還把正常的物業(yè)服務(wù)算成了整改金，認真你就輸了。

最后，小樹去小區(qū)里面逛了一下。

小區(qū)里面綠樹成蔭修剪有致，外立面也比較干凈整潔，作為一個交房已經(jīng)10來年的小區(qū)，保持得還算不錯了。

在小區(qū)公告欄上，公示了小區(qū)公共收益明細表和物業(yè)專項資金使用情況。

公示顯示，整個金科城59區(qū)歷年的大修基金只動用了9.8萬余元，相較于小區(qū)約2000萬的大修基金來說，相當于只花了一年利息的零頭。

大修基金是塊大肥肉，使用全得靠良心。

小樹所在的小區(qū)，當年物業(yè)動用上百萬大修基金去整改所謂的“消防管道漏水”，搞得小區(qū)雞飛狗跳，至今還歷歷在目。

至少從這一點來看，這個小區(qū)做得還是不錯的。

04.尾聲

看過很多物業(yè)更換的案例，對物業(yè)費這個問題，小樹的觀點向來很明確：

物業(yè)不是簡單的服務(wù)，它還是物業(yè)保值的核心，一味追求低價并不可取。

市場經(jīng)濟永恒的真理，是一分價錢一分貨。

如果只為了一個月節(jié)約幾十塊錢，引入一家不知名的小物業(yè)公司，讓整個小區(qū)的物業(yè)服務(wù)下滑一大截，最終一定會反饋到房價上，造成更大的損失。

孰重孰輕，業(yè)主自己一點要擦亮眼睛。