東軟睿新“教醫(yī)養(yǎng)”閉環(huán)，破題“如何養(yǎng)老”

作者：王室翱

編輯：汪照穎

本文由長(zhǎng)青研究社原創(chuàng)出品

電影《媽媽!》里，一個(gè)85歲的老太爬上梯子取書，女兒連忙貼紙條“爬高會(huì)摔死”。老太幽默回道：“不爬高也會(huì)死”。

這笑料背后，其實(shí)折射出無數(shù)中國(guó)家庭在高齡化社會(huì)中的深切期盼：人至晚年，依然要自主、從容、有尊嚴(yán)地生活，仍渴望學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和創(chuàng)造。

正如東軟睿新科技集團(tuán)（下稱“東軟睿新”）總裁溫濤所言，“防老”是破解老齡化挑戰(zhàn)的關(guān)鍵起點(diǎn)——幫助老人延緩衰老、延長(zhǎng)“發(fā)光發(fā)熱”時(shí)間，滿足他們追求自我價(jià)值的需求。

如何將這一美好愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)？這已成為擺在政府與社會(huì)面前的一道迫切考題。以東軟睿新為代表的企業(yè)，正交出一份自己的答卷。

東軟睿新的故事，要從教育說起。

2000年，東軟率先在國(guó)內(nèi)探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，創(chuàng)辦了三所應(yīng)用型本科大學(xué)，成為最早一批民辦IT高等學(xué)府。2020年，東軟教育在香港聯(lián)交所上市，主營(yíng)業(yè)務(wù)聚焦于全日制高等學(xué)歷教育和教育資源輸出、繼續(xù)教育服務(wù)。

但上市之后，公司沒有停留在舒適區(qū)，而是開始將觸角伸向一個(gè)更龐大、更復(fù)雜的市場(chǎng)——銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。

東軟睿新在2025中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，這樣判斷銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向：

中國(guó)60歲及以上人口已于2024年底突破3億，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)7.1萬億元，占GDP約6%；預(yù)計(jì)2035年老年人口將突破4億、占比超30%，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望增至30萬億元，約占GDP一成，增長(zhǎng)空間巨大。政策層面也在釋放紅利，2025年初國(guó)家明確提出加快養(yǎng)老科技與信息平臺(tái)發(fā)展，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“居家+社區(qū)+機(jī)構(gòu)”三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

與此同時(shí)，老年群體消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí)，尤其在健康管理、精神文化、社交互動(dòng)方面，“防老”意識(shí)和智慧服務(wù)需求顯著提升，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)向多業(yè)態(tài)融合邁進(jìn)——教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、康旅等資源加速整合，形成適配全生命周期需求的新模式。

這就不難理解東軟睿新曾經(jīng)的一系列動(dòng)作：2024年，他們正式收購(gòu)東軟健康醫(yī)療，布局康復(fù)醫(yī)院、頤養(yǎng)中心，構(gòu)建“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的業(yè)務(wù)閉環(huán)。2025年1月，公司更名為東軟睿新科技集團(tuán)（Neutech），形成“教+醫(yī)＋養(yǎng)”一體化的智慧融合生態(tài)，全面進(jìn)軍智慧養(yǎng)老。

2025年1月10日，東軟睿新科技集團(tuán)啟新儀式

到2025年上半年，醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)并表后，從同期的687萬提升至4966萬，占比從0.7%提升至5.4%，增長(zhǎng)率達(dá)622.8%。

如今，東軟睿新不僅是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化人才教育服務(wù)提供者，更是智慧養(yǎng)老賽道的代表性企業(yè)之一，正用“教育驅(qū)動(dòng)防老、科技賦能養(yǎng)老”的理念，去重塑老年人的生活方式。

應(yīng)對(duì)老齡化，很多人第一反應(yīng)是醫(yī)療和照護(hù)，東軟睿新的切口卻是“教育驅(qū)動(dòng)防老”。他們認(rèn)為，中國(guó)老年群體普遍存在“帶病生存期長(zhǎng)”的特征，養(yǎng)老不能只聚焦于被動(dòng)照護(hù)，更應(yīng)從“防老”起步，幫助中高齡人群延緩機(jī)能衰退、延長(zhǎng)健康壽命。這一理念與東軟睿新在教育領(lǐng)域的深厚積累高度契合，成為其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心出發(fā)點(diǎn)。

基于這一理念，東軟睿新形成了兩大實(shí)施抓手：

一是“教育驅(qū)動(dòng)防老”，聚焦健康活力老人。東軟睿新充分發(fā)揮教育資源優(yōu)勢(shì)。旗下東軟鳳凰學(xué)院便是重要實(shí)踐平臺(tái)，創(chuàng)新推出 “LIFECARES” 樂、養(yǎng)、醫(yī)、學(xué)、為一體化老年教育模式。

在課程設(shè)置上，學(xué)院圍繞“AI 與藝術(shù)創(chuàng)作”“健康與康復(fù)”“心靈康旅”三大板塊，精心打造了 106 門特色課程。其中，健康與康復(fù)課程涵蓋豐富內(nèi)容，包括科學(xué)運(yùn)動(dòng)課程，教導(dǎo)老年人適合自身身體狀況的運(yùn)動(dòng)方式；營(yíng)養(yǎng)膳食課程，向老年人普及合理飲食搭配知識(shí)，如各類營(yíng)養(yǎng)素的攝入比例、不同季節(jié)的飲食選擇等，指導(dǎo)他們通過科學(xué)飲食維持身體健康。這些課程不僅豐富老年人精神文化生活，更將“防老”理念融入日常學(xué)習(xí)，切實(shí)提升老年人健康管理能力，從生活方式、心理狀態(tài)等多方面延緩疾病發(fā)生發(fā)展。

2025年上半年，鳳凰學(xué)院招生超360人，50-70歲學(xué)員占比70%，印證了市場(chǎng)對(duì)接的初步成功。

二是“科技賦能養(yǎng)老”。當(dāng)老人步入需要照料階段，東軟睿新一方面憑借在IT領(lǐng)域積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全力搭建智慧養(yǎng)老平臺(tái)與生態(tài)。

在東軟睿新的規(guī)劃和實(shí)踐里，城市級(jí)智慧養(yǎng)老平臺(tái)是集政府監(jiān)管、養(yǎng)老服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、科研創(chuàng)新等多種功能于一體的多功能平臺(tái)。利用線上線下一體化模式，提供一站式交易，為老年人提供便捷的養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)和適老產(chǎn)品供需匹配，為政府管理機(jī)構(gòu)提供智慧監(jiān)管，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供“醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化SAAS系統(tǒng)”，為行業(yè)提供養(yǎng)老相關(guān)技能培訓(xùn)認(rèn)證，精準(zhǔn)提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，滿足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才需求。

截至目前，東軟睿新推出的沈陽市城市智慧養(yǎng)老平臺(tái)“盛情康養(yǎng)”已正式上線，大連市城市智慧養(yǎng)老平臺(tái)“大連智慧康養(yǎng)”已完成內(nèi)測(cè)，即將上線。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，未來五年內(nèi)，此類城市級(jí)智慧養(yǎng)老平臺(tái)將逐步拓展至全國(guó)更多城市。

2025年6月18日，“盛情康養(yǎng)“沈陽基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)上線

另一方面東軟睿新通過連接醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，打造治療型醫(yī)療機(jī)構(gòu)、康復(fù)型護(hù)理機(jī)構(gòu)、照護(hù)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為一體的融合發(fā)展體系，為老年教育和養(yǎng)老業(yè)務(wù)提供醫(yī)療保障。

其中，2025年上半年，旗下睿康心血管病醫(yī)院，門診接待超2.8萬人次，住院、手術(shù)量超5800人次，同比增幅34%。睿康卓美口腔醫(yī)院門診接待超1萬人次。睿康之家頤養(yǎng)院采用國(guó)際照護(hù)理念，入住率超88%，80歲以上老人占比92%。

此外，成立的東軟健康科技研究院以數(shù)智化技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，深度融合大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技，致力于為數(shù)字化防老和養(yǎng)老提供全方位支撐。該研究院采用自主研究與聯(lián)合研究相結(jié)合的模式，重點(diǎn)開展城市級(jí)智慧養(yǎng)老平臺(tái)、智能養(yǎng)老產(chǎn)品、智慧化養(yǎng)老服務(wù)、綜合性解決方案及養(yǎng)老方法的研發(fā)工作，旨在構(gòu)建覆蓋機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家的全景式智慧化的養(yǎng)老服務(wù)體系。截止目前，已開展的研究項(xiàng)目包括“營(yíng)養(yǎng)分析與營(yíng)養(yǎng)性疾病預(yù)測(cè)”“智能可穿戴與藝術(shù)治療”“多模態(tài)的情緒識(shí)別”等。東軟健康科技研究院為構(gòu)建更完善的智慧康養(yǎng)新生態(tài)提供了核心科技支撐。

基于教育驅(qū)動(dòng)防老和科技賦能養(yǎng)老兩大理念，東軟睿新以教育為基礎(chǔ)支撐、以科技為技術(shù)紐帶、以康養(yǎng)為核心場(chǎng)景，打造“教醫(yī)養(yǎng)”一體化的智慧服務(wù)體系，構(gòu)建覆蓋全年齡段、多場(chǎng)景的智慧化服務(wù)生態(tài)，滿足從年輕人到老年人的全生命周期學(xué)習(xí)與健康需求。

這種閉環(huán)模式，正是東軟睿新最獨(dú)特的商業(yè)邏輯：它不是孤立地賣課程、辦養(yǎng)老院或做醫(yī)療，而是把這些看似分散的服務(wù)，織成一個(gè)互相流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，教育延續(xù)活力，醫(yī)療與康復(fù)保障健康，城市空間提供連接與意義。

這讓東軟睿新呈現(xiàn)出一種少見的姿態(tài)：它既在滿足眼下老年人的現(xiàn)實(shí)需求，也在描繪一個(gè)關(guān)于未來老齡社會(huì)的整體方案。“成為中國(guó)教醫(yī)養(yǎng)智慧生態(tài)引領(lǐng)者”的愿景能否實(shí)現(xiàn)？實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)才能給我們答案。

從東軟睿新2025年上半年交出的“半年度答卷”中，我們看到了一個(gè)清晰的戰(zhàn)略邏輯在現(xiàn)實(shí)中的驗(yàn)證：用教育的穩(wěn)固基石，撬動(dòng)醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

毫無疑問，最令人矚目的數(shù)字來自醫(yī)養(yǎng)服務(wù)板塊：該板塊收入從2024年同期的687萬元，迅速攀升至2025年上半年的4965.6萬元。這一顯著躍升，主要源于公司戰(zhàn)略性地整合醫(yī)療與養(yǎng)老資產(chǎn)，也反映出“教醫(yī)養(yǎng)”協(xié)同生態(tài)正在加速形成。

縱向來看，這一增長(zhǎng)更具戰(zhàn)略意義：2023年，相關(guān)業(yè)務(wù)仍處于布局階段；2024年上半年醫(yī)養(yǎng)服務(wù)初具形態(tài)，在完成業(yè)務(wù)并表與資源整合后，2025年上半年該板塊已貢獻(xiàn)總營(yíng)收的5.4%，成為集團(tuán)第三大收入來源。在兩年時(shí)間內(nèi)，東軟睿新通過戰(zhàn)略收購(gòu)和生態(tài)閉環(huán)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)從從無到有、從有到強(qiáng)的關(guān)鍵突破。

從鳳凰學(xué)院的老年教育，到“盛情康養(yǎng)”平臺(tái)的居家服務(wù)，再到康復(fù)醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療，東軟睿新正在構(gòu)建一個(gè)覆蓋“活力老人”到“失能老人”全生命周期的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2025年上半年，50-70歲的“新老年”群體中，已有70%通過各種渠道接觸過東軟的服務(wù)，這個(gè)轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

東軟鳳凰學(xué)院開展的 AI 特色課堂

這種增長(zhǎng)的背后，是“立足教育，供給醫(yī)養(yǎng)”戰(zhàn)略的深度實(shí)踐。教育板塊積累的品牌信任度、資金實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)養(yǎng)供給端的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝擞辛χ巍?/p>

這座金字塔最為寬厚的地基——教育板塊，既是穩(wěn)中求進(jìn)的核心支撐，也是持續(xù)造血的現(xiàn)金奶牛。

全日制學(xué)歷高等教育依然是集團(tuán)的“壓艙石”，2025年上半年貢獻(xiàn)7.799億元營(yíng)收，占比84.3%。雖然同比下降2.9%，但這種微降更多反映的是結(jié)構(gòu)性優(yōu)化而非衰退信號(hào)。

從學(xué)生數(shù)據(jù)看，東軟睿新在校學(xué)生總數(shù)達(dá)到57,791人，比2024年同期的56,781人增長(zhǎng)1.8%。更重要的是，生源質(zhì)量在提升：2025/2026學(xué)年新生總數(shù)21,396人，同比增長(zhǎng)6.0%，其中多個(gè)校區(qū)的錄取分?jǐn)?shù)線和就業(yè)率都有明顯改善。這說明教育主業(yè)不僅保持了規(guī)模穩(wěn)定，更在品質(zhì)上有所突破。

2025年上半年的財(cái)報(bào)，實(shí)際上是東軟睿新“教醫(yī)養(yǎng)”融合新生態(tài)戰(zhàn)略的第一次大考成績(jī)單。醫(yī)養(yǎng)服務(wù)622.8%的增長(zhǎng)率，驗(yàn)證了公司“立足教育，供給醫(yī)養(yǎng)”戰(zhàn)略路徑的正確性。

教育業(yè)務(wù)提供的不僅是現(xiàn)金流支撐，更是品牌信任度和客戶基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)在教育領(lǐng)域深耕20多年的品牌進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，家庭客戶的接受度天然更高。這種品牌溢出效應(yīng)，是純粹的養(yǎng)老服務(wù)商難以具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

把這些點(diǎn)合起來看，半年報(bào)給出的邏輯鏈非常清楚：公司復(fù)用教育板塊的品牌及校區(qū)資源，成為醫(yī)養(yǎng)供給端——從而把平臺(tái)端（智慧養(yǎng)老）和供給端（醫(yī)院、康復(fù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）連成一體化的閉環(huán)。

接下來的挑戰(zhàn)是如何在保持增長(zhǎng)速度的同時(shí)，逐步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)向盈利能力的轉(zhuǎn)化。從目前的軌跡看，東軟睿新已經(jīng)找到了從“教育公司”向“智慧養(yǎng)老生態(tài)公司”轉(zhuǎn)型的正確路徑。

總而言之，中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，正在從“被動(dòng)照護(hù)”走向“主動(dòng)賦能”。東軟睿新交出的答卷，只是這場(chǎng)大考的一部分。

3.1億銀發(fā)人口，不僅是龐大的市場(chǎng)數(shù)字，更是無數(shù)個(gè)有血有肉的家庭故事。他們渴望被看見、被理解、被陪伴；他們不再滿足于溫飽式的安置，而是期待一個(gè)更有尊嚴(yán)、更有價(jià)值感的老年階段。

智慧養(yǎng)老的本質(zhì)，或許并不是冷冰冰的技術(shù)堆砌，而是借助科技去重構(gòu)人與人之間的連接。平臺(tái)可以更精準(zhǔn)，服務(wù)可以更高效，但真正的挑戰(zhàn)，是如何在龐大的體系里，留住人與人之間的溫度。

當(dāng)我們談?wù)摗般y發(fā)經(jīng)濟(jì)”時(shí)，我們究竟在談什么？是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)，還是一種新的社會(huì)契約？是產(chǎn)業(yè)的賽道，還是每個(gè)人未來都將面對(duì)的人生階段？

也許，這才是智慧養(yǎng)老留給我們最值得追問的命題。

參考資料：

1. 東軟睿新科技集團(tuán)官網(wǎng)，《截至2025年6月30日止六個(gè)月之中期業(yè)績(jī)公告》，2025年8月25日

2. 東軟睿新科技集團(tuán)官網(wǎng)，《東軟睿新科技集團(tuán)有限公司2024年度報(bào)告》，2025年4月24日

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