螞蟻健康收購好大夫后再一次落子！

撰稿｜張曉旭

一年多前，螞蟻集團收購好大夫的消息曾轟動整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療圈。

如今，雙方的融合，迎來了又一個實質(zhì)性進展。8月12日，螞蟻集團宣布旗下“好大夫醫(yī)生版”正式升級為“螞蟻阿福醫(yī)生版”，通過AI為全國醫(yī)生提供診療輔助、科研檢索、患者管理等服務(wù)；并且，阿福醫(yī)生版與阿福APP深度打通，實現(xiàn)雙端布局聯(lián)動。

這意味著：螞蟻的技術(shù)能力和億級用戶平臺，與好大夫多年積累的醫(yī)生服務(wù)資源，正在加速形成閉環(huán)。

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螞蟻和好大夫，進一步閉環(huán)了

升級后的螞蟻阿福醫(yī)生版新增AI醫(yī)學(xué)助手、AI分身助手兩大重點板塊，疊加原有工具，可覆蓋直播、線上接診、患者隨訪與管理、科研學(xué)術(shù)等的全鏈條工作場景；還與螞蟻阿福App打通，可連接1億多阿福用戶。

AI醫(yī)學(xué)助手旨在幫助醫(yī)生便捷獲取前沿醫(yī)學(xué)知識，輔助提升臨床決策效率。

阿福醫(yī)生版與威科集團（Wolters Kluwer）達成戰(zhàn)略合作，通過其權(quán)威醫(yī)學(xué)內(nèi)容，為醫(yī)生提供更可靠、更可信賴的臨床洞見。據(jù)了解，阿福還在探索與威科集團旗下被譽為“循證醫(yī)學(xué)金標(biāo)準(zhǔn)”的UpToDate的深度合作，以進一步推動可信賴的人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用。

同時，螞蟻健康已與AI for Science引領(lǐng)者深勢科技達成戰(zhàn)略合作，依托玻爾·科學(xué)導(dǎo)航在科學(xué)文獻深度檢索和知識循證等領(lǐng)域的優(yōu)勢，為阿福醫(yī)生版提供高質(zhì)量醫(yī)學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)支持。

以此，使用AI醫(yī)學(xué)助手，醫(yī)生無需輾轉(zhuǎn)多個專業(yè)知識庫，即可隨手免費檢索可溯源的權(quán)威醫(yī)學(xué)內(nèi)容。

螞蟻阿福醫(yī)生版的AI醫(yī)學(xué)助手和AI分身助手

AI分身助手側(cè)重于破解醫(yī)生工作與效率難題。它支持7*24小時在線解答用戶咨詢，及時響應(yīng)患者需求；在預(yù)問診、診后隨訪、健康檔案維護等場景中，AI能快速完成病歷梳理、隨訪小結(jié)等事務(wù)性工作，讓醫(yī)患者溝通更加順暢、高效，也讓患者獲得的服務(wù)更連貫、安心。

從用戶視角看，此次阿福醫(yī)生版升級并打通阿福App，串聯(lián)起了一條完整的醫(yī)療健康服務(wù)流程：用戶在阿福App通過圖文、語音等簡單的交互方式，AI先做初步分析和解答；如有進一步需要，比如在耳鼻喉、口腔等16個科室有健康疑問，可以邀請三甲醫(yī)院醫(yī)生對AI的回答進行復(fù)核確認(rèn)；如果有在線問診或者線下就醫(yī)需要，還可以讓AI推薦并更便捷地聯(lián)系到合適的醫(yī)生，醫(yī)患匹配更高效。

值得關(guān)注的是，整套體系依托AI提升各環(huán)節(jié)效率，同時堅持Doctor in the loop（醫(yī)生把關(guān)）原則，AI+醫(yī)生二者協(xié)同為用戶提供專業(yè)可信的服務(wù)。

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為什么是現(xiàn)在？

阿福醫(yī)生版上線，是一年多以來螞蟻與好大夫產(chǎn)品與業(yè)務(wù)深度融合、水到渠成的結(jié)果。

AI技術(shù)和平臺能力是螞蟻集團的強項，在醫(yī)生端，螞蟻在持續(xù)通過工具助力醫(yī)生們減負(fù)增效。

2026年初，阿福PC端上線DeepSearch功能，面向醫(yī)生、醫(yī)學(xué)生及基層醫(yī)療工作者免費開放，提供臨床決策與科研的AI輔助。2026年3月起，阿福開始邀請平臺醫(yī)生開通首批AI分身；同期，招募醫(yī)生參與“AI先答+醫(yī)生把關(guān)”的協(xié)同問診模式。

這樣循序漸進的節(jié)奏，讓醫(yī)生在實踐中逐步體驗到AI輔助的雙重價值：不僅能高效管理好日常通過線下掃碼留下的“存量”患者群體，還能拓展“增量”，觸達更多有剛需的新用戶。

與此同時，在用戶端，隨著大眾健康需求的持續(xù)爆發(fā)，上線短短一年，阿福就實現(xiàn)了從0到1億的用戶量級突破，單日用戶提問量超過1000萬。近期，“科學(xué)減重1億斤”活動再次全網(wǎng)刷屏。

如今，用戶遇到健康問題時點開阿福問一問，正變得像搜索引擎時代遇到問題搜一搜那樣自然。

當(dāng)醫(yī)生信任并熟悉AI輔助模式，可承接更大規(guī)模、更個性化的用戶需求；當(dāng)大眾各類健康需求持續(xù)釋放，期待獲得更深度、更專業(yè)的健康建議和服務(wù)。螞蟻阿福醫(yī)生版與阿福App的雙端聯(lián)動，讓健康+AI的服務(wù)鏈更完整。

螞蟻阿福醫(yī)生版醫(yī)療工作站

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做醫(yī)療體系好幫手

阿福醫(yī)生版此次升級還有一個重要變化：它不只面向個人注冊醫(yī)生，還首次面向全國醫(yī)療機構(gòu)開放互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)入駐，支持以機構(gòu)形式整體接入。

入駐醫(yī)院的醫(yī)生通過一個賬號、一個平臺就能完成在線問診、隨訪管理、患者檔案維護等全部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)，無需在多套系統(tǒng)間頻繁切換。

這一動作釋放的信號很明確——螞蟻積極擁抱醫(yī)療體系，希望以技術(shù)和服務(wù)能力助力行業(yè)提效賦能，做好醫(yī)療體系的好幫手，和醫(yī)療機構(gòu)絕對是合作關(guān)系而非競爭關(guān)系。

在此模式下，平臺負(fù)責(zé)技術(shù)能力和醫(yī)患連接，醫(yī)院和醫(yī)生可以更專注于醫(yī)療服務(wù)本身。特別是，阿福用戶55%來自三線及以下城市，在這些醫(yī)療資源相對缺乏的地區(qū)，平臺可以幫助醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生更高效地觸達那些有真實醫(yī)療與健康需求的用戶。

更重要的是，阿福醫(yī)生版一直倡導(dǎo)的Doctor in the loop（醫(yī)生把關(guān)）理念，也天然決定了它與醫(yī)院、醫(yī)生是合作關(guān)系——AI做的是輔助和提效，專業(yè)判斷和治療決策始終掌握在醫(yī)生手中。AI絕對不會替代醫(yī)生，而是幫醫(yī)生工作更穩(wěn)、更輕松。

無論是平臺連接的在線問診、AI掛號、醫(yī)保支付等醫(yī)療服務(wù)，還是30萬“好大夫”醫(yī)生資源，以及全球范圍首次實現(xiàn)醫(yī)患雙端打通、深度聯(lián)動，都讓阿福與單純的AI問答工具形成了顯著差異。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療走過十余年，如今到了AI時代，我們也期待螞蟻阿福能通過AI技術(shù)，真正成為醫(yī)生趁手的工具，并持續(xù)為用戶、為行業(yè)提供更大價值。

*封面圖片來源：AI生成

秒追醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

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