太原古縣城景區內,一記清脆的法槌聲打破街巷的悠然靜謐。太原市晉源區人民法院太原古縣城旅游巡回法庭,將莊嚴的庭審搬進古縣城,就地開庭、公開審理一起涉未成年人景區人身損害賠償糾紛案件。8月12日,太原市中級人民法院通報,搬進古縣城里的巡回法庭受到了大家的好評。
陣地前移破解景區司法服務痛點
隨著文旅產業蓬勃發展,景區游客流動性大、糾紛突發性強、群眾維權時效緊迫,傳統訴訟流程周期長、成本高、跑腿多,成為困擾游客、商戶和景區運營的司法難題。
為精準破解文旅領域司法服務短板,晉源區人民法院深入踐行新時代“楓橋經驗”,立足轄區文旅資源優勢,設立太原古縣城旅游巡回法庭,打造專業化、本土化、便民化的景區司法服務陣地。
作為法院下沉司法服務、護航文旅發展的重要載體,該巡回法庭聚焦旅游消費、人身損害、商鋪租賃等景區高頻糾紛,堅持“前置化解、就地審理、高效調處”的工作原則,打破固定庭審模式,將審判陣地從法院法庭前移至景區一線。
未成年人觀看演出意外受傷引糾紛
本次公開審理的案件,是極具普法示范意義的涉未成年人權益保護典型案例。事發當日,一名未成年人在太原古縣城景區內游玩,現場觀看景區實景鞭術演藝節目時,因工作人員操作道具不慎抽傷孩子左眼,造成眼部受傷。事故發生后,孩子被緊急送往醫院救治,經診斷為角膜裂傷、角膜白斑,接受相關治療。未成年人的法定代理人代為向法院提起訴訟,將景區運營公司及承保保險公司一并訴至法院,主張各項經濟損失賠償。
考慮到案件事關未成年人權益保障、景區安全管理、文旅行業規范運營,法院最終決定將庭審現場設在景區巡回法庭,公開開庭審理此案,就地審案、就地普法、就地解紛。
當庭組織雙方當事人開展調解工作。庭審現場,法官細致梳理事發經過,逐項厘清各方主體責任。經過耐心調解,雙方當事人最終自愿達成一致賠償協議,法院當庭出具民事調解書。
“就地開庭、當庭化解、案結事了,大家也直觀地學習到了法律知識。”現場過往游客、周邊商鋪經營者駐足旁聽后點贊。
景區糾紛景區審民生矛盾就地解
依托旅游巡回法庭常態化工作機制,晉源區人民法院將司法工作深度嵌入文旅產業發展、基層社會治理大局,用精準司法解決群眾急難愁盼,持續擦亮巡回法庭工作品牌;聚焦消費維權、人身損害等民生重點領域,細化景區、商圈、鄉村片區巡回點位清單,主動摸排群眾訴訟難點,把司法服務、法治宣傳、矛盾化解前置到基層一線;持續健全聯動機制,深化與各部門訴調對接機制,推動非訴訟糾紛源頭化解,以高質量司法提升群眾的司法獲得感、幸福感、安全感。
記者 楊晶
來源:山西晚報
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