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在大健康和中醫賽道做獲客的朋友,最近應該都有一個共同感受:越來越難了。
視頻號審核收緊,抖音風控加碼,曾經跑通的“尋訪老中醫”模板,發一條封一條;IP 號不敢講深了,講淺了又沒轉化;矩陣號靠買號、租號撐著,IP 地址一扎堆就被平臺一鍋端。
錢花了不少,線索卻越來越貴,團隊每天都在跟平臺玩“貓鼠游戲”。
究竟有沒有一套更穩、更可持續的獲客體系?最近,運營研究社實戰營導師阿木跟一位做中醫大健康的客戶深聊了一次。他的核心判斷是:大健康賽道的獲客邏輯,正在從“賭模板”轉向“建體系”。誰能先搭好“內容生產+號源供給+產品承接”的鐵三角,誰就能在這一輪洗牌里活下來,甚至逆勢增長。
01 一個非遺中醫項目的獲客困局
這位客戶做的是一個中醫藥非遺技術項目,后端產品體系分三層:
第一層是線上知識付費課程,客單價約千元級;
第二層是線下技術培訓課,客單價幾千到上萬不等;
第三層是門店技術植入——學員學完技術后開店,他們提供耗材供應鏈和技術支持,靠后端耗材賺長期利潤。
簡單說,這是一個典型的“培訓+加盟+供應鏈”三段式商業模式,前端靠內容獲客,中端靠課程篩選B端客戶,后端靠門店耗材賺錢。
這套模式本身已經跑通了——線上課每個月穩定開班,少則幾十人,多則上百人;線下課也有持續的轉化。問題出在獲客端的穩定性和規模化。
他們目前的獲客主要靠短視頻,分兩條線:
一條是 IP 號,老師出鏡講專業內容;
一條是矩陣白號,做“尋訪老中醫”式的 vlog 內容,批量鋪號。
早期視頻號審核沒那么嚴的時候,一個月能拿到上千條客資,日子很好過。但隨著平臺風控收緊,問題一個個冒出來了:
第一,IP 號不可控。老師專業能力強,但表達風格跳躍,不按腳本走,內容產出質量波動大,團隊很難做標準化優化。
第二,矩陣號效率低。“尋訪”類內容還能持續獲客,但轉化率比 IP 出鏡低很多,而且模板生命周期越來越短,半個月到一個月就失效。
第三,號源是個大問題。買號、租號成本越來越高,IP 地址集中還容易被平臺批量封號,號沒了一切歸零。
更頭疼的是,他們還沒做直播,也沒做圖文,整個獲客體系幾乎全押在短視頻這一條賽道上。用客戶自己的話說:“我們不是在做體系化獲客,我們是在單點突破,打一槍換一個地方。”
相信很多做過大健康、中醫、美業的朋友,對這個場景都不陌生。
02 你的獲客體系,缺的不是模板,是“造血機制”
聽完客戶的描述,阿木沒有直接給模板,而是先做了一個診斷:你們的核心問題,不是缺好內容,而是缺一套能持續產出好內容的機制。
具體來說,有幾個關鍵斷層:
斷層一:內容生產靠“靈感”,不靠“流水線”
很多團隊做矩陣號,都是一個小組既負責找新模板,又負責批量發內容。結果就是——老模板吃到底,吃到流量掉光了才著急找新的,永遠在“救火”。
正確的做法是把矩陣團隊拆成兩個小組:
模板探索組:專門負責全網找新模板——不只是同行業的,更要跨行業找,把美業、教培、甚至植發、健身的爆款模板拿過來,套到自己行業里測試。考核指標是“每月跑出多少個可復用的爆款模板”。
批量分發組:負責把探索組驗證過的爆款模板,批量復制到幾十上百個號上。考核指標是“客資數量”。
兩個組之間要建立聯動機制:分發組用了探索組的模板跑出效果,探索組也能拿到獎金。這樣就形成了一個內部的“模板造血循環”——永遠有人在找新方向,永遠有人在做規模化。
為什么要跨行業找模板?因為同行業的模板大家都在用,平臺很快就能識別出來。反而跨行業的模板,拿到你的賽道里就是新鮮事物,平臺識別慢,用戶也覺得新鮮,生命周期反而更長。
斷層二:IP 內容生產,沒有用好“AI翻譯官”
“IP 老師不聽話、不按腳本走”,這幾乎是所有做 IP 的團隊都會遇到的問題。
很多團隊的解法是“跟老師死磕”——反復改稿、反復溝通,最后雙方都很累,內容還是出不來。
阿木建議:不要讓老師“背稿子”,要讓 AI “學說話”。
具體怎么做?
運營先出選題和問題框架;
跟老師做一次對話式溝通,讓老師用自己的話把觀點講出來,錄下來轉文字;
把老師過往的內容、表達習慣、口頭禪全部喂給 AI(比如用知識庫+大模型的組合);
讓 AI 模仿老師的語言風格,基于對話內容產出完整的視頻腳本。
這樣出來的稿子,老師一看就覺得“這就是我會說的話”,配合度自然就高了。
本質上,AI 在這里扮演的是“翻譯官”的角色——把老師腦子里零散的專業知識,翻譯成符合短視頻傳播規律的結構化內容,同時保留老師本人的語言風格。
斷層三:號源問題,靠“買號”不如靠“養人”
矩陣號最大的痛點是什么?號不夠用。
買號貴,租號不安全,自己注冊又過不了實名。很多團隊就卡在這一步——明明有好模板,就是鋪不開量。
阿木的解法是:素人矩陣——找真實的人,用他們自己的身份做號。
具體到中醫大健康這個賽道,可以找兩類人:
醫學生/護理專業學生:他們需要實習證明,也想做自媒體賺外快,對醫療內容有基本認知,上手快;
寶媽/自由職業者:時間靈活,想增加收入,也愿意學新技能。
怎么吸引他們?核心是把“招兼職”包裝成“免費學做賬號+賺錢機會”:
免費教你做小紅書/抖音,價值幾千元的課程免費學;
手把手帶你做一個能賺錢的賬號;
提供實習證明(對學生群體殺傷力極大);
做得好的月入幾千甚至上萬。
這套打法的底層邏輯是:用“技能培訓+情緒價值”換“號源+內容產出”。你不用買號,不用擔實名風險,素人用自己的身份證注冊,IP 地址分散在各個城市,平臺很難判定為營銷號。
更關鍵的是,這套體系可以自我復制——做得好的素人可以升組長,帶 10 個人的小團隊,拿底薪+提成。組長會做招人補空缺,只需要管好幾個組長就行。
03 接下來 90 天,先做這四件事
不需要一下子全做,先從最容易出效果的地方切入。
第一件事:拆分矩陣團隊,建立“雙組制”
不用加人,把現有的矩陣團隊一分為二:
抽 1-2 個腦子活、網感好的人,專門負責找新模板、測新模板;
剩下的人繼續做批量分發,但要求必須用探索組驗證過的模板。
先跑一個月,看看探索組能不能跑出 3-5 個新的爆款模板。如果能,說明這個機制跑通了,后面再加大投入。
第二件事:啟動圖文矩陣,跟短視頻“雙輪驅動”
很多人覺得圖文已經過時了,但在大健康賽道,圖文的獲客成本有時候比短視頻還低。
圖文做什么內容?經驗帖、分享帖、前后對比帖。
比如:
“困擾我三年的腸胃問題,居然在這家小館調好了”
“跑了五家醫院都沒用,沒想到被一個非遺技術救了”
三張對比圖+一段文字,講一個真實的調理經歷
這種內容的好處是:
制作成本低,一個人一天能產出幾十條;
真人視角分享,不容易違規;
用戶信任感強,轉化效率高。
平臺選擇上,抖音、視頻號、小紅書一起鋪。小紅書尤其適合做圖文種草,搜索流量很穩。
第三件事:啟動素人招募,解決號源問題
先從小規模試起,不用一上來就招幾百人。
第一步:設計一張招募海報,核心賣點是“免費學做小紅書/抖音+實習證明+賺錢機會”;
第二步:找 5-10 個目標人群聚集的地方發——醫學生社群、大學生兼職群、寶媽群、BOSS直聘等等;
第三步:開一場線上宣講會,講清楚怎么做、能拿到什么、怎么結算,當場篩選第一批種子用戶;
第四步:先跑 20-30 個號,驗證內容模板和轉化效果,跑通了再批量擴招。
記住,素人不是“工具人”,是“實習生”。你要給他們培訓、給他們反饋、給他們成長路徑,他們才會持續產出。
第四件事:用AI改造IP內容生產流程
不要再讓運營寫稿子給老師改了,效率太低。
改成“對話式生產”:
運營每周跟老師做 1-2 次溝通,每次 1 小時,圍繞 5-10 個選題聊;
錄下來轉文字,把老師的原話整理出來;
喂給 AI,讓 AI 模仿老師的風格,產出 10-20 條完整的視頻腳本;
老師只需要做最后一步——審核和微調。
這樣一來,老師的時間利用率大大提高,運營也不用再跟老師“斗智斗勇”,內容產出效率至少翻3倍。
04 寫到最后
大健康賽道的獲客,正在進入“深水區”。
靠一個爆款模板吃半年的時代,已經過去了。平臺風控在收緊,用戶審美在提高,競爭對手也越來越多。未來能活下來的,一定是那些有體系化能力的團隊——能持續產出內容、能穩定供給號源、能高效轉化用戶。
好消息是,這套體系并不是什么高深的秘密。雙團隊制、素人矩陣、AI內容生產……每一個環節都有成熟的打法,很多團隊已經跑通了。你需要的,只是一個清晰的路線圖,和立刻行動的決心。
如果你也在大健康、中醫、美業等賽道做獲客,也面臨“模板失效快、號源不夠用、轉化效率低”的問題,歡迎來聽運營研究社實戰營導師阿木的《破局打法》直播。阿木會幫你搭一套屬于自己的體系化獲客框架。
本次直播分享導師 @阿木 是運營社獨家簽約導師,擁有 8 年教培、知識付費線索行業經驗,單周最高獲客 4W+,獲客規模超 200W、操盤營收過億,并為華為、新東方等多家知名頭部企業提供咨詢和內訓服務。
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