這個月初,一段行車記錄儀視頻席卷了TikTok、X等海外各大社交平臺,短短三天播放量沖破數千萬,一場十幾元車費的跨國糾紛,演變成席卷多國的輿論大戰。原本理直氣壯逃單被全球網友聲討的印度游客,后續發布視頻出面解釋,可這套“趕飛機來不及付款”的說辭,不僅沒能平息怒火,反而讓網友爭議變得更大,甚至后續還出現了二次反轉,從道歉改口控訴司機誹謗勒索。
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事發時間定格在2026年8月3日早上7點45分,地點在越南河內市區。越南網約車平臺Xanh SM的司機阮師傅,接到了一名印度男性乘客的訂單,乘客下單時明確勾選了現金支付,行程結束后的車費折合33000越南盾,換算人民幣也就十塊錢出頭,算不上一筆大額開銷。
車輛平穩抵達目的地之后,詭異又離譜的一幕被行車記錄儀完整記錄下來。副駕上的印度男子滿臉笑意,接連對著司機說著“謝謝”,手已經握住車門把手準備離開。阮師傅伸手示意對方結算車費,男子臉上笑容不改,平靜地吐出一句“我沒有錢”,停頓片刻又重復說了一遍謝謝,緊接著推門下車揚長而去,全程沒有爭執、沒有窘迫,神態從容得仿佛道謝就可以抵消服務費。
阮師傅伸出去要錢的手僵在半空,愣了好幾秒之后,只能無奈苦笑,緩緩關上了車門。他沒有選擇爭吵拉扯,只是把這段行車記錄儀視頻發到了本地社交平臺,誰也沒想到視頻會一路出圈,火遍整個東南亞乃至歐美網絡。
網友看完視頻一片嘩然,紛紛吐槽這是“禮貌版零元購”。沒有蠻橫耍賴,沒有激烈爭吵,靠著禮貌道謝來逃避付費,這種理直氣壯的態度,比激烈吵架逃單更讓人難以接受。很快網友扒出了這名男子的身份,他叫高拉夫·阿加瓦爾,是一名鐵人三項賽事完賽選手,平日里常在社交賬號分享旅行和運動日常。輿論鋪天蓋地襲來后,他的Ins賬號涌入大量質疑評論,迫于壓力他先把賬號設置成私密狀態,試圖躲避輿論壓力。
兩天之后的8月5日,阿加瓦爾終于發布長視頻公開回應這場風波,開篇雙手合十向越南民眾和印度社群道歉,可他給出的解釋充滿漏洞,非但沒有獲得諒解,反而引來更多質疑。按照他的說法,當天自己急著趕航班,還有一個包裹要去物流點領取,時間極度緊張,身上全程只使用信用卡消費,沒有準備越南盾現金。他聲稱自己并沒有走平臺正規叫車,是在機場附近臨時攔車求助,以為司機是好心順路幫忙,雙方從頭到尾沒有談過車費,所以下車才只道謝離開,并不是刻意逃單。
為了佐證自己的說法,他曬出了登機牌、越南八天旅行期間五千美元的消費流水,還拿出了事后的聊天截圖,表示視頻爆火之后,有人自稱司機聯系他,他立刻主動道歉,提出可以轉賬補車費,還愿意額外賠付20萬越南盾作為補償,但是對方一直不肯提供收款賬戶,拒絕收款。
這套“趕飛機來不及付款”的理由,網友并不買賬。很多人指出,訂單后臺清晰顯示是平臺線上下單、現金支付選項,根本不是路邊臨時攔車求助;就算臨時趕路,跨國旅行不可能完全不準備小額現金,十塊錢的車費不至于拿不出來。更魔幻的是,在這條道歉視頻發布沒多久,阿加瓦爾直接刪除了道歉內容,重新發布動態改口,反過來指責阮師傅拍攝發布視頻屬于誹謗、勒索自己,態度一百八十度大轉彎,讓輿論再度升級。
不少越南本地網友也補充了當地打車行業的背景數據:英國旅游保險公司曾經統計過全球游客打車投訴榜單,越南憑借1741條負面投訴排在第四名,本地機場、景區很多巡游出租車習慣性不打表、對外籍游客臨時抬價宰客早已是常態;而印度游客的打車逃單投訴量常年居高不下,兩大打車亂象地區的碰撞,讓這件事多了一層現實底色。但絕大多數網友依舊保持理性區分:司機宰客是行業亂象,可以投訴維權,可乘客乘車后刻意拒付約定車費,屬于違背契約的失信行為,兩者不能互相抵消。
這件事之所以能引發全球范圍的大范圍討論,本質上觸碰了所有人默認的公共規則底線。網約車司機依靠路程、時間換取勞動報酬,油費、車輛損耗、時間成本都是實打實的付出,一句輕飄飄的謝謝,無法抵消別人的勞動付出,更不能替代貨幣履行契約。
旅行在外,尊重當地規則、信守基本誠信,是每一個游客該有的素養。有錢沒錢從來都不是逃單的借口,臨時有狀況可以溝通協商,而不是面帶微笑理直氣壯白嫖服務。當事人兩次反復改口的回應,也讓原本小小的車費糾紛,變成了一場跨國信任危機。
直到目前,雙方依舊各執一詞,司機阮師傅沒有接受對方的補償提議,阿加瓦爾也依舊堅持自己是遭遇誤解和網暴,這場風波還沒有徹底平息。這件事也給所有出境旅行者提了醒:出門在外,守住契約和誠信,遠比一時省下十幾塊車費重要得多。
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