湖北
早高峰客流涌動，車廂突發險情，公交駕駛員沉著處置、熱心乘客聯手相助，用暖心善舉守護群眾出行平安。8月3日，武漢公交523路駕駛員郭利營運途中，及時救助一名突發低血糖暈厥的女乘客，十米車廂內涌動文明暖流。
當日早高峰，路面車流、車廂客流處于高峰時段。郭利駕駛2826號523路公交車行至仁壽路站上下客時，車內一名女乘客突然渾身發軟、當場暈倒，突發狀況令周圍乘客一陣慌亂。
見此情景，郭利保持冷靜處置。他平穩減速，將車輛停靠在安全合規區域，停穩后第一時間上前查看乘客情況。結合乘客面色蒼白、渾身乏力、無法自主站立等癥狀，他初步判斷乘客為低血糖引發暈厥。
為快速緩解不適，郭利當即向車內乘客詢問是否攜帶糖果、甜食。一名熱心乘客主動拿出糖果遞上前，為乘客補充糖分。短暫休息后，該乘客虛弱癥狀并未明顯緩解。擔心單一補給見效緩慢，郭利特意下車購置熱豆漿，幫助乘客快速補充能量、舒緩身體。
在駕駛員與熱心乘客共同照料下，暈厥乘客逐漸恢復意識，身體狀態慢慢平穩。確認乘客無大礙后，郭利恢復正常營運。車輛抵達同濟醫院站時，身體完全好轉的女乘客專程走到前門，向郭利連連道謝，言語間滿是感激。
一方危難，眾人相助；小小車廂，盡顯擔當。郭利遇事沉著、處置規范，以細致貼心的服務守護乘客安全，用平凡善舉擦亮公交文明底色，為城市文明建設增添溫暖力量。（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望 閔杰）
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