“全程錄音錄像、誘導醫生發火”專業釣魚團隊正在“掃蕩”醫院

你有沒有想過，坐在你對面的“患者”，根本不是來看病的？人家揣著開了錄制的手機，帶著寫好的劇本，進門就是奔著找茬訛錢來的。最近這事在醫療圈炸了鍋，全國各地醫護都曬出了自己碰到的同款“釣魚黨”，還有人自爆已經做成了兩百多起“業績”，這幫人根本不是散兵游勇，連完整產業鏈都配齊了。

重慶處理醫患糾紛的工作人員最早爆了料，看完真的讓人后背發緊。這幫人套路熟的很，專挑醫院和醫生的軟柿子捏，很少失手。

他們進門第一回操作，就是先把手機錄音錄像打開。有的塞口袋里隱蔽著，有的直接架在包上，團隊分工明明白白，有人負責纏醫生誘導發火，有人蹲在旁邊摳各種細節，連護士擦桌子用了幾張酒精棉都記的絲毫不差。

大多時候他們都盯個體診所、口腔門診還有基層社區醫院。這些地方本來人手就少，天天忙的腳不沾地，哪能每件事都做的天衣無縫。再者說小診所靠口碑吃飯，最怕投訴曝光，大多愿意花錢消災，不想把事鬧大。就算是大醫院他們也去，也不碰技術問題，就專挑流程上的漏洞下手。

他們有統一寫好的劇本，啥招都使得出來。比如謊稱家人來不了，軟磨硬泡求醫生遠程開個藥，要么就一直抬杠挑刺，故意熬著你，就是要等你情緒失控說出氣話。本來醫生一天看上百個病人，連喝水上廁所都擠時間，累的快要散架，被纏的沒辦法說句重話，直接就中了圈套。

還有更損的招數，故意騙醫生踩違規紅線。比如拿別人的醫保卡來開藥，還要求多開處方藥回去。你心軟答應了，轉頭就舉報你騙保拿獎勵。你不答應，直接投訴你態度不好推諉病人。反正怎么算都是醫生吃虧，人家早就把路給你算死了。

最絕的是這幫人根本不找醫療事故的麻煩，專摳雞毛蒜皮的流程小瑕疵。他們本來就不懂醫術，也不需要懂，天天抱著法規條文研究，就盯著病歷空欄沒填、消毒登記差幾分鐘、收費項目標沒標全這種小事。

病歷上民族欄空著，婚姻狀況沒寫，術前溝通時間漏記，這些都是日常工作里很難做到百分百完美的小事，到了他們手里就是要錢的重磅把柄。隨便一個三百多的潔牙項目，都能給你包裝成重大違規，張口就要十幾萬賠償。

拿到證據之后更狠，兩頭一起施壓逼你掏錢消災。一邊往12345、衛健委、監管部門批量投訴，一邊私下找醫院負責人要封口費。投訴對他們來說零成本，打個電話發個郵件就完事，什么都不耽誤。

醫院這邊應對起來可就麻煩大了，要調病歷找專家寫說明，前前后后折騰好幾個月，人力物力耗不起。算下來花幾萬塊錢了事比折騰半天劃算，好多機構就選擇認栽，這不就正中這幫人的下懷，助長了他們的氣焰。

現在口腔診所真的是公認的重災區，山東好幾個地方的口腔門診，最近都接連碰到同一批人，進門就說洗牙，坐下就開始全程錄像。之前還有個寶媽打扮的人帶孩子洗牙，從進門就開始拍，連護士拿器械的動作都拍的清清楚楚，最后就以病歷漏寫術前溝通時間為由頭張口要錢，診所耗不起時間精力，只能賠錢私了。

別覺得只有小診所會中招，公立醫院現在也躲不開這種事。北京某三甲醫院急診門口，天天有穿西裝戴工牌的人蹲點，看見家屬推著老人出來就上去遞名片，又是幫忙拎東西又是倒水，張口就說能幫著維權打官司。上海某三甲醫院的投訴辦，現在每天接待的職業投訴，比真正有糾紛的患者還多，沒辦法只能裝了無死角帶錄音的監控防著。

這事早就不是幾個人瞎鬧的小打小鬧，整條灰色產業鏈都已經搭好了。前線有專門跑醫院演戲的“釣魚員”，按著劇本走就行，背后有懂法規的專人找漏洞寫投訴材料，還有人專門負責發短造勢給醫院施壓。一套流水線流程走下來，成功率還真不低。

有人算過賬，兩三個人的小團隊，一天就能跑兩三家醫院，成一單就是幾萬到十幾萬的進賬。比起以前那種擺花圈堵大門的暴力醫鬧，這種方式隱蔽太多，人家全程都披著“依法維權”的皮，你還挑不出大毛病，防起來特別難。

這里得把話說清楚，真的遇到醫療損害，走正規渠道投訴索賠，那是法律賦予的權利，完全合理合法，沒人會說啥。但這種從進門就開始設局，為了賺錢故意制造糾紛的，那就是明晃晃的碰瓷敲詐，根本不是什么維權。真維權是先出了損害再索賠，這個是先想賺錢，再給你造出事端，完全就是兩碼事。把兩者混為一談，既對不起真正受害的患者，也對不起天天累死累活的醫生。

現在最憋屈的就是一線醫護，人家沒做錯啥，天天看病人都累得要死，還要分出精力防著被人下套。一個投訴電話過來，醫生要調三個月的病歷，請專家評審，寫好幾頁情況說明，還得跑好幾趟去約談，正常的診療工作全被打亂。而且醫院內部還有考核，投訴多了扣績效，還影響職稱評定，好多人為了不拖累科室，只能忍氣吞聲，這不就給這幫碰瓷的留了大大的空子。

更離譜的是，還有律師在短平臺公開教人家怎么訛錢，說只要錄到醫生說“肯定沒問題”五個字，就能多拿二十萬賠償。評論區還有人現身曬戰績，說陪產的時候錄了音，最后賠了八十八萬，自己分了五十五萬。這種公開傳授碰瓷技巧的風氣，真的讓人越看越心涼。

好在現在這種違法的事也不是沒人管，之前黑龍江林甸縣法院就判了一起類似的案子，四個人合伙敲詐上門輸液的醫護，故意假裝過敏抽搐，前后作案多次訛了九萬多，最后全都以敲詐勒索罪判刑坐牢。江西也打掉過一個流竄作案的團伙，自己往針孔里注射藥水制造感染化膿，短時間作案十多起，涉案十幾萬，最后也被警方一鍋端了。這些判例也說明，釣魚碰瓷從來不是什么法外之地，早晚會栽進去。

參考資料：人民日報 職業醫療“釣魚”本質就是敲詐勒索