服務(wù)超1000戶家庭，這家深圳機(jī)器人公司成APEC唯一具身智能代表

超過1000戶深圳家庭，家里的保潔已經(jīng)不再是家政阿姨一個(gè)人完成——一臺(tái)帶機(jī)械臂的機(jī)器人會(huì)跟著上門，協(xié)助收納、撿拾地面雜物。這一數(shù)字還在向北京延伸，并即將復(fù)制到更多城市。背后公司自變量機(jī)器人，剛剛站上了亞太經(jīng)合組織（APEC）的官方舞臺(tái)，成為整個(gè)具身智能行業(yè)唯一獲邀的企業(yè)。

7月24日上午，成都，APEC“2026年數(shù)字和人工智能部長(zhǎng)會(huì)議及數(shù)字周”重要配套活動(dòng)——數(shù)智賦能高級(jí)別對(duì)話上，自變量機(jī)器人創(chuàng)始人兼CEO王潛，作為全國(guó)8位受邀嘉賓之一，用一系列落地?cái)?shù)據(jù)，向APEC經(jīng)濟(jì)體部長(zhǎng)及政企代表講述了機(jī)器人如何服務(wù)民生的“中國(guó)路徑”。此時(shí)距離中國(guó)上次擔(dān)任APEC東道主已過去12年，深圳作為中國(guó)具身智能產(chǎn)業(yè)高地，正式把自己的技術(shù)快照遞到了世界面前。

同場(chǎng)亮出名片的企業(yè)名單，包括Meta、谷歌、微軟、騰訊、百度等30余家來自APEC各經(jīng)濟(jì)體的機(jī)構(gòu)。但論“具身智能”賽道，自變量是深圳市、廣東省乃至全國(guó)僅此一家。在隨后被納入《亞太地區(qū)數(shù)智賦能案例集》的17個(gè)案例中，自變量的機(jī)器人進(jìn)家庭項(xiàng)目，成為唯一的“具身服務(wù)民生”典型案例。這不是展臺(tái)的演示模型，而是已經(jīng)在真實(shí)家庭和真實(shí)產(chǎn)線里跑通的數(shù)據(jù)樣本。

王潛在演講中代表行業(yè)提出三點(diǎn)非常具體的倡議。其一，呼吁各APEC經(jīng)濟(jì)體主動(dòng)開放家庭服務(wù)、智慧養(yǎng)老、醫(yī)療健康、物流分揀等民生場(chǎng)景，不要等著技術(shù)成熟再“開門”，而是讓機(jī)器人技術(shù)在真實(shí)環(huán)境里不斷迭代；其二，在數(shù)據(jù)采集規(guī)范、安全標(biāo)準(zhǔn)、倫理治理上加快對(duì)齊，避免各經(jīng)濟(jì)體規(guī)則碎片化拖慢整個(gè)產(chǎn)業(yè)節(jié)奏；其三，聯(lián)合各經(jīng)濟(jì)體高校和研究機(jī)構(gòu)建立人才培養(yǎng)通道，共同解決具身智能產(chǎn)業(yè)爆發(fā)前的人才缺口。這三條沒有一句停留在概念層，全都指向當(dāng)前行業(yè)推進(jìn)中最實(shí)際的摩擦力。

讓自變量敢把姿態(tài)拉到APEC層面的，是兩組實(shí)打?qū)嵉纳虡I(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。在家庭服務(wù)端，自變量聯(lián)合58到家，在深圳率先上線了機(jī)器人上門家政服務(wù)。流程并不科幻：保潔員攜帶機(jī)器人到達(dá)客戶家中，機(jī)器人負(fù)責(zé)地面雜物撿拾、物品歸位、桌面基本清理，保潔員處理更精細(xì)的擦拭與死角清潔。截至今次APEC會(huì)議前，這項(xiàng)服務(wù)已進(jìn)入超過1000戶家庭，實(shí)際服務(wù)范圍正向北京擴(kuò)張，下一步規(guī)劃進(jìn)入更多城市。這種“人機(jī)協(xié)作、按單推送”的模式，讓一個(gè)原本只存在于實(shí)驗(yàn)室的具身智能產(chǎn)品，開始像網(wǎng)約車和外賣一樣，有了可追蹤的訂單密度和復(fù)購率。

產(chǎn)業(yè)端的數(shù)據(jù)同樣硬核。自變量與一家中國(guó)頭部物流企業(yè)合作，將機(jī)器人批量部署到真實(shí)分揀產(chǎn)線上。物流分揀最難的不是“抓”，而是每一件包裹尺寸、重量、材質(zhì)都不相同：塑料袋、紙箱、氣泡信封、異形件，在傳送帶上飛速涌來。傳統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備難以應(yīng)付這種混流，但自變量的機(jī)器人交出了每小時(shí)1200件以上的分揀效率，回流率控制在3%以內(nèi)，并能7×24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。這不是實(shí)驗(yàn)室里的峰值測(cè)試，是產(chǎn)線上的長(zhǎng)周期滾動(dòng)數(shù)據(jù)。

兩個(gè)場(chǎng)景能同時(shí)跑通，依靠的是同一套底層架構(gòu)——自變量今年4月發(fā)布的世界統(tǒng)一模型WALL-B。把視覺、語言、觸覺、動(dòng)作、物理預(yù)測(cè)融合進(jìn)一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，從零開始聯(lián)合訓(xùn)練，讓它能理解重力、慣性、摩擦力等物理規(guī)律。當(dāng)一臺(tái)機(jī)器人走進(jìn)完全陌生的家庭環(huán)境，面對(duì)地上散落的雜物、廚房臺(tái)面上的杯盤，它不用預(yù)先建好地圖，就能判斷哪些物品該被撿起、用多大的力、沿什么軌跡歸位。這種“沒見過的場(chǎng)景也能自主決策”的能力，才是具身智能從展示品變成勞動(dòng)力的分水嶺。

一個(gè)細(xì)節(jié)讓這種能力變得不再抽象。在深圳，一位獨(dú)居老人身體不便，彎腰撿東西對(duì)她來說幾乎無法完成。自變量機(jī)器人走進(jìn)她家后，一點(diǎn)點(diǎn)把地上的廢紙撿起來放進(jìn)垃圾桶。老人告訴工作人員，她已經(jīng)兩個(gè)星期沒能彎腰撿東西了，掃地機(jī)器人無法完成這類精細(xì)操作，她只能等保潔員定期上門。如今一次機(jī)器人服務(wù)上門，解決的不只是一片紙，是一個(gè)真實(shí)個(gè)體長(zhǎng)久忍受的不便。再退一步看，當(dāng)這種能力與物流產(chǎn)線的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)合，具身智能的想象空間就不再局限于“科技酷”，而是精準(zhǔn)落在勞動(dòng)力缺口、老齡化照護(hù)、供應(yīng)鏈效率這些最直白的民生課題上。

變量已經(jīng)發(fā)生。一臺(tái)能理解物理世界的機(jī)器，開始在普通人的客廳和物流樞紐的傳送帶旁，以每小時(shí)為單位產(chǎn)生價(jià)值。自變量站上APEC的講臺(tái)，與其說是中國(guó)具身智能的一次亮相，不如說是一次階段性的數(shù)字交賬：1000戶家庭的真實(shí)訂單，1200件每小時(shí)的產(chǎn)線數(shù)據(jù)，以及一個(gè)已經(jīng)寫明發(fā)布路線圖的統(tǒng)一模型架構(gòu)。把這些擰在一起，才構(gòu)成《亞太地區(qū)數(shù)智賦能案例集》里那個(gè)唯一具身服務(wù)民生案例的真正分量。