美國出新規！學生貸款大調騙子連夜行動，教育部：收費的全是騙局

專家警告稱，隨著騙子試圖利用借款人對還款額飆升的擔憂，學生貸款詐騙近期再次出現上升勢頭。美國教育部監察長辦公室負責調查事務的助理監察長杰森·威廉姆斯表示，學生貸款詐騙并非新問題，但今年詐騙嘗試明顯增加。他說，監察長辦公室舉報熱線今年接到的投訴大幅上升，人們可通過這條熱線舉報與教育部資金或項目相關的詐騙及其他違法行為。

“詐騙就是詐騙。我們一直都面臨詐騙。”威廉姆斯說。不過，威廉姆斯表示，學生貸款詐騙——從身份盜竊到虛假的債務減免——往往會在混亂和不確定時期增加。前些年，學生貸款償還規則不斷變化，貸款減免對數百萬借款人來說一度似乎觸手可及、又一度變得遙不可及，詐騙嘗試因此激增。

如今，專家表示，隨著特朗普總統的《一個宏大而美麗的法案》對學生貸款作出多項關鍵調整，以及新的學生貸款規則陸續實施，騙子又迎來了新的可乘之機。特朗普總統的《一個宏大而美麗的法案》于去年夏天在國會通過，對學生貸款作出多項關鍵調整，使本已復雜的還款體系更加繁瑣。

有關學生貸款借取和償還的調整已于7月1日生效，包括新借款人可選擇的收入驅動型還款方案減少，以及部分研究生貸款額度上限下調。

對數百萬參加“為有價值教育而儲蓄”計劃，也就是SAVE計劃的現有借款人來說，7月1日還意味著90天倒計時開始：他們需要改換其他還款計劃，否則將被自動轉入新的標準還款計劃。其中許多人若轉入其他收入驅動型還款計劃，很可能面臨更高月供。

但對另外數百萬已經采用其他計劃的借款人——無論是收入驅動型、標準還款還是遞增標準還款——除非他們申請新貸款或整合舊貸款，否則到2028年前都不會有變化。美國國家消費者法律中心高級律師安娜·安德森說：“每次出現這樣的過渡期，我們都會提醒人們警惕這類詐騙。”

紐約州教育債務消費者援助項目主任卡羅琳娜·羅德里格斯表示，在前總統喬·拜登推動大規模免除學生貸款、但最終未能實現的過程中，騙子主要利用人們對貸款減免的期待行騙。她說，如今不同的是，騙子利用的是人們對學生貸款新變化的恐懼?！斑@種恐懼會擴散得更遠，而且影響范圍更廣。”羅德里格斯說。

專家對美國公共電視網表示，一種常見手法是，公司向借款人收費，替他們提交收入驅動型還款計劃申請，或協助申請公共服務貸款減免計劃，也就是PSLF。

安德森說，只要對方要求付費，就是一個危險信號。更改還款計劃、降低或延期還款、整合貸款，這些幫助都不應收費。她補充說，這是因為教育部已經付費給聯邦學生貸款服務機構，由它們免費為借款人提供這些協助。

威廉姆斯則表示，如果有人就聯邦學生貸款相關事務向你收費，“那就是騙局”。他說，一種常見詐騙是，借款人付錢給某家公司代管貸款，但公司并未替其繳納貸款。借款人本應直接支付給教育部的錢被公司據為己有，最終貸款進入違約狀態。

加州金融保護與創新部學生貸款服務監察專員塞琳娜·達米安表示，她見過一些借款人與某機構簽約，以為對方與教育部有關聯，可以幫助處理貸款。她舉例說，有一次，一家海外公司確實代借款人向教育部提交了申請，借款人隨后獲得了一項無需還款的收入驅動型計劃資格。但當借款人向自己以為是貸款賬戶的對象付款時，錢卻被騙子拿走了。

還有一些情況下，公司會說服借款人把聯邦貸款再融資為私人貸款，有時會以暫時較低、但浮動的利率作為誘因。安德森說，在某些案例中，放貸方甚至“公然撒謊”，虛假聲稱自己也有貸款減免項目或收入驅動型還款計劃。她補充說，整合貸款或再融資可能帶來嚴重的長期后果。

聯邦貸款如果采用收入驅動型還款計劃，最終可以獲得減免；而且在聯邦體系內，遇到還款困難的借款人可獲得的幫助選擇，也比私人貸款更多。

專家對美國公共電視網表示，那些為更改計劃收費、或誤導借款人將聯邦貸款再融資的人，往往游走在明顯詐騙與合法但具有欺騙性的商業行為之間。

羅德里格斯說：“一提到‘詐騙’，人們往往會想到極端惡意的行為，但實際上它是一個光譜。什么是合法企業，什么是可疑企業？有些情況未必構成詐騙，但結果明顯不公平?！卑驳律€擔心另一類詐騙：借款人把個人貸款信息和賬戶信息交給某家公司，希望對方幫助減輕債務負擔。

而這類公司隨后可能實施違法行為，例如替借款人申請更多貸款，卻把發放下來的款項據為己有。學生債務危機中心總裁兼創始人娜塔莉婭·艾布拉姆斯表示，問題更復雜之處在于，教育部和貸款服務機構給出的指引本身就讓借款人感到困惑。

她說：“我們總是說，越混亂，詐騙就越多。”她表示，一些借款人即使不在SAVE計劃中，也以為自己現在必須更改還款計劃?！昂芏嘟杩钊瞬⒉恢雷约簩儆谀囊活?，這正是騙子下手的時候?！?/p>

羅德里格斯說，在當前環境下，借款人擔心自己的還款額可能翻倍甚至漲到原來的3倍，“在某些情況下這確實會發生，但并非所有人都會如此”。

她表示，當人們擔心自己是否還能負擔另一筆賬單時，就更容易相信那些自己想聽到的話。她說，她正在幫助的一名借款人就遇到一家公司，聲稱可以幫客戶降低月供?！拔业幕貞牵阂巹t就是規則。我沒有辦法改變計劃中的計算公式。”她說。

威廉姆斯表示，作為該機構打擊此類問題的前線部門，教育部監察長辦公室會對學生貸款詐騙展開刑事調查，但并不統計全美究竟有多少人受害。聯邦貿易委員會和消費者金融保護局也參與打擊學生貸款詐騙。

去年，聯邦檢察官起訴了佛羅里達州一名女子，涉嫌策劃一項騙局，誘導借款人向教育部提交虛假信息。這名38歲女子在借款人賬戶下提交申請，歪曲或偽造他們的工作經歷，以便讓他們符合公共服務貸款減免計劃資格。

其中一個案例中，她聲稱一名借款人自2006年起就在某雇主處工作，而按年齡推算，這名申請人在當時只有11歲。根據最初的法庭起訴書，她最終向受害者收取了總計348000美元服務費。她已就一項共謀實施電信詐騙罪名認罪。威廉姆斯說，法院預計將在7月底宣判。他補充說，由于這些貸款實際上并不符合減免條件，它們已經或將被恢復。

威廉姆斯表示，在這起案件中，這名女子通過社交媒體聯系了許多借款人。他補充說，騙子經常通過社交平臺、電子郵件和未經請求的短信活動。

“社交媒體顯然是借款人獲取信息的重要渠道，”在短視頻平臺都是如此?！霸絹碓蕉嗫蛻魜碚椅覀?，說‘有人提出幫我從SAVE還款計劃轉出來，但僅咨詢就要收200美元?！?/p>

為避免受騙，專家普遍建議采取一些基本做法。不要把學生資助賬戶的訪問權限交給任何人。如需核實服務機構身份，應自行致電貸款服務機構，或查看教育部官網，確認自己接觸的是獲批準的服務機構。

要知道，你的貸款服務機構不會通過社交媒體、未經請求的電子郵件或短信主動聯系你。除SAVE相關調整外，如果有人打電話要求你更改還款計劃，也應保持警惕。

不要為這類幫助付費。相反，可以尋求提供免費建議和講座的非營利機構，或者本州的學生貸款監察專員——如果本州設有這一職位。

不要簽署合同，不要把自己鎖定在某種協議中，也不要授予他人代理權。即便已經受騙，借款人也并非完全沒有辦法，盡管可采取的措施有限。羅德里格斯說，當有公司欺騙她的客戶時，她曾通過向州金融服務部門投訴，幫助客戶追回款項。

即使借款人無法追回損失，安德森仍建議他們向貸款服務機構、銀行或信用卡公司、本州總檢察長辦公室或聯邦貿易委員會報案。她還表示，如果借款人曾把個人貸款信息或賬戶訪問權限交給他人，應立即更改密碼、查看信用報告，并視情況凍結信用。

安德森說，在某些情況下，借款人可能需要尋求法律建議?！坝胁簧俜稍鷻C構會在這類情況下提供免費咨詢?！彼f。紐約州所有居民都可以免費使用教育債務消費者援助項目。

如果公眾對新規則的了解提高，隨著人們逐漸弄清新制度，詐騙是否會減少？教育部監察長辦公室的威廉姆斯并不這么認為。他已經開始擔心，騙子會利用人工智能讓電話聽起來更像正規來電?！耙晕医?5年的經驗來看，這種事從來不會消失。騙局只會換一種形式繼續出現?！?/p>