廣東
知名品牌也涉抽檢不合格。
圖源：圖蟲
據近日媒體報道，一名消費者發帖投訴稱，在清風品牌的抽紙里面發現一大堆活螞蟻，紙巾的衛生安全問題再次引發大眾關注。
清風品牌相關負責人回應媒體稱，涉事產品同批次出廠檢測合格，工廠采用高溫滅菌及全封閉生產，防蟲體系完善，生產環節“無混入條件”。其指出，螞蟻活動受倉儲、運輸及居家存放等外部環境影響，暫無法鎖定具體污染環節；目前僅收到這一例反饋。品牌方還表示，將重點完善倉儲、物流全鏈路的防蟲措施，降低流通環節的異物風險。
不過，《消費者報道》記者發現，紙巾里發現螞蟻、蟲子的案例并不少見。
△圖源：某社交平臺
“缺斤短兩”是重災區
為了更深入地了解目前市面紙巾的整體質量情況，《消費者報道》記者梳理了近半年（2026年1月1日至7月20日）多地市場監管部門發布的紙巾抽檢通報。其中，維達、潔柔、清風、心相印等知名品牌多次抽檢結果均為合格。另據初步統計，其間各地公開發布抽檢的紙巾共269批次，其中不合格21批次。不合格項目分布如下：
記者發現，不合格項目大多集中在“內裝量短缺量”這一項。在紙巾的國標里，內裝量短缺量是指，當內裝量小于或等于50張(抽)時，不應出現短缺量；當內裝量大于50張(抽)時，短缺量應小于或等于內裝量×1%，結果取整數，如果出現小數，就將該小數進位到下一緊鄰的整數。
簡單來說，當紙巾≤50張(抽)時，包裝上標多少張紙巾就必須有多少張，不允許出現任何短缺量。
而當紙巾＞50張(抽)時，只允許出現規定內的短缺量。以一包120抽的紙巾為例，短缺量允許為120×1%=1.2張，但必須將該小數進位到下一緊鄰的整數，即2張。所以這包120抽的紙巾至多允許少2張，如果缺少了2張以上，則該項目不合格。
此外，尺寸偏差、定量等項目也與“內裝量短缺量”相似，雖不直接涉及衛生安全，但往往反映了企業在生產控制或計量管理上的疏漏，屬于變相的“缺斤短兩”。
而本次真正涉及安全和衛生的，有以下兩項指標。其中一項是“可遷移性熒光物質”，在國標《紙巾》里要求“無”。也就是說，紙巾作為直接接觸皮膚、口腔的用品，不得檢出可遷移性熒光增白劑。另一項是“細菌菌落總數”，國家強制性標準《一次性使用衛生用品衛生要求》中要求，紙巾的細菌菌落總數≤200CFU/g，超標意味著生產環境衛生不達標。
知名品牌也涉抽檢不合格
在梳理的抽檢不合格的結果中，記者發現，一些熟知的企業也赫然在列。例如，標稱生產企業為“福建植護網絡科技有限公司”生產的“植護悅色親膚手帕紙”（205mm×210mm（4層）6片×30包30包/提），不合格項目為“定量”。植護是創立于2014年、依托電商渠道崛起的國內知名國民級日護品牌，主營高性價比生活用紙。記者在某電商平臺看到，植護旗艦店的大包餐巾紙、抽紙等多款產品銷量都非常不錯，均突破100萬+。
另外，總部位于河北保定的區域性知名生活用紙品牌“麗邦”也有上榜。一批次湖北麗邦紙業有限公司生產的“麗邦牌清絨絲柔系列抽取式面巾紙”（120mm×175mm/張（4層） 300張/包），不合格項目為“內裝量短缺量”。
為了核實抽檢結果，了解公司對相關原因是否已展開調查和整改，《消費者報道》記者向植護和麗邦的母公司發送采訪函并致電，截至發稿前，暫未獲回復。
而對于此次引發熱議的“為何紙巾招螞蟻”，特種化學電源全國重點實驗室教授、中國化學會科普工作委員會委員李存璞在接受《消費者報道》采訪時指出，不少抽紙為方便撕取，設計了類似郵票邊緣的壓紋小孔，這不屬于嚴格的密封包裝。部分紙巾如果添加了柔順劑、保濕劑、香精等成分，有可能吸引螞蟻或小蟲子。
綜上所述，像清風抽紙里爬出活螞蟻這類個案，其實和監管部門抽檢判定的“不合格”并不是一回事。螞蟻、蟲尸、毛發等異物，更多指向倉儲、運輸或家庭存放環節的環境風險。
而市場監管抽檢依據的是國家標準 GB/T 20808-2022《紙巾》的硬性指標：細菌菌落總數、柔軟度、縱向濕抗張強度、可遷移性熒光增白劑、內裝量短缺等。這些項目雖然決定了一包紙“符不符合國標”，卻不一定能覆蓋“拆開嚇一跳”的偶發異物。
換句話說，抽檢數據看的是大盤合規率，消費者投訴看的是個體遭遇，兩者拼起來，才接近紙巾質量的完整面目。
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