凈水行業存量破局 安吉爾依托用戶資產打造可持續增長曲線

2026年以來，國內凈水行業步入存量調整的深水區。國補政策退坡疊加產品參數趨同，價格戰持續蔓延，不少品牌陷入“以價換量、利潤收窄”的負向循環。

在全行業摸索破局路徑的節點，安吉爾將合作伙伴峰會落地中國革命的搖籃井岡山。7月20日，以“星火燎原?讓世界愛上安吉爾”為主題的安吉爾合作伙伴峰會將正式啟幕，大會以“深信任?強連接?自裂變”為核心經營綱領，集結全國合作伙伴共探存量時代的長效增長路徑。

“此次井岡山會師，本身就是一次變革的莊嚴宣告。”孔那指出，“過去，我們以單一產品線覆蓋盡可能廣泛的用戶群體；但在消費需求日益細分、市場增速趨于平緩的當下，大量差異化的用戶需求尚未得到有效滿足。高速增長階段，簡潔模式即可實現規模擴張；而當前，唯有精細化的用戶運營，方能在細分市場中挖掘新的增長空間。”

本次峰會發布安吉爾全新運營與全套落地賦能方案，不僅凝聚品牌與合作伙伴經營理念升級共識，還對外發布“10＋增加引擎”落地方案，消費者、商用雙端業務發展路徑，跳出行業短期沖量思維，攜手全國合作伙伴共同探索可持續發展路徑。

凈水下半場，十大增長引擎打開長期發展空間

凈水下半場，企業的下一個增長引擎在哪里？

本次峰會上，安吉爾發布了“10＋增長引擎”落地路徑，并宣布在線下業務、商用業務兩大板塊同步發力，規劃多維度落地增長路徑，持續挖掘凈水市場潛力。

據悉，這十大增長引擎橫向延伸新品類、深化渠道合作、拓展多場景，縱向打通渠道壁壘，以精細化服務激活存量用戶，持續挖掘復購與口碑裂變價值，同時配套品牌內容精準觸達核心人群，形成多點支撐、協同發力的增長矩陣。

從經營視角看，多引擎布局的意義在于分散單一業務的波動風險，通過收入結構的多元化提升抗周期能力，為年度增長目標提供體系化保障。更關鍵的是，其始終錨定用戶價值展開，本質是將用戶信任轉化為可復用的經營資產，長期價值顯著。

從消費端來看，安吉爾以空間大師熱銷搶占行業市場份額的同時，持續優化渠道布局與門店管理，持續鞏固線下業務基本盤。下半年，安吉爾將以“強渠道滲透、強零售運營”為核心策略，通過打磨標準化零售動作、差異化新品上市、精細化用戶運營等多項舉措，堅定年度雙位數增長目標。

當前凈水行業公域獲客成本持續走高，單純依賴廣告、低價促銷拉新的模式邊際效益遞減，在拓新的同時深挖存量用戶價值成為更優選擇。一方面通過渠道擴張和空白市場滲透尋找增量空間，另一方面深耕存量用戶，延長用戶生命周期，釋放潛在價值。兩者疊加，才能在不依賴價格戰的前提下支撐起更為長遠的增長目標。

從商用端來看，商用業務是凈水行業當下最具彈性的增長曲線。據行業測算，2025年國內商用凈水市場規模已達580億元，預計2030年將突破1100億元，年均復合增速保持在13％以上，增量空間明確。同時，商用項目合作周期長、服務粘性高，能帶來更穩定的現金流與持續性服務收入，可有效對沖行業周期波動，優化整體收入結構。

目前安吉爾已落地300萬＋商用服務案例，覆蓋餐飲連鎖、政企單位、校園教育、工業醫療等全場景，上半年商用板塊大幅跑贏行業大盤。下半年，安吉爾將集中發力渠道下沉、區域餐飲、校園場景、食堂改造四大戰略，同時全面啟動商用全球化征程，依托已有布局持續開拓海外商用市場。

聚焦用戶價值，重構凈水行業核心壁壘

如今，用戶價值在家電行業中的權重正逐步上升。奧維云網近期發布的《2026中國高端家電價值增長白皮書》指出，傳統的競爭維度正在被重新定義，品牌與用戶之間不再是簡單的交易關系，而是一種全維價值共生的伙伴關系。

在本次合作伙伴峰會上，安吉爾集團首席運營官危智分享了安吉爾的用戶戰略規劃和實戰成效。危智表示，每一位用戶都值得被看見，安吉爾持續深挖人心紅利，將用戶價值打造為難以復制的核心壁壘。

上半年，通過構建與用戶零距離溝通的場域，安吉爾打破壁壘，重構了品牌與用戶的連接方式——從過去被動響應的單次交易關系，轉向可持續對話、主動關懷的長期用戶管家模式，為后續用戶精細化運營打下了堅實基礎。危智表示，“經營好每一位用戶，就是為品牌積淀一份長期的信任資產。”

下半年，安吉爾將持續深化用戶價值戰略，把用戶經營升級為系統性能力，完成從“把貨賣給需要的人”到“在不同圈層看需求”的轉變。基于家庭用水需求、消費能力、生活場景劃分不同圈層，再針對不同圈層群體相應匹配差異化解決方案，這本質上是存量市場下的一種精細化用戶資產管理，發展潛力相當可觀。

除此之外，不同圈層反饋的真實用水需求，也能反哺企業研發端，讓產品創新更貼合市場真實購買力，形成需求、產品、服務、復購互相驅動的良性經營循環。若體系完滿建成，安吉爾在凈水行業的競爭維度會從產品參數的比拼切換到用戶資產的運營效率上。對低頻消費、高頻使用的品類來說，這種切換往往能成為品牌拉開身位的關鍵節點。

當前，安吉爾圍繞用戶價值打造的高品質體驗，已逐漸沉淀為用戶心中的信任，轉化為亮眼的市場數據。根據奧維云網數據，2025年1月至2026年5月，安吉爾在中國線下中央凈水、軟水機品類合計零售額占比達68.55％；2017年至2025年，其在中國線下凈水器市場已連續9年銷額位居行業前茅。這也為整個凈水行業指明方向：用戶全周期價值，將是存量市場下品牌站穩腳跟的核心競爭壁壘。

行業啟示：長期主義是穿越周期的底層邏輯

站在行業轉型的節點，安吉爾在本次峰會上展現的戰略框架，為行業提供了一個可參考的范例。

過去行業比拼的是產能爬坡速度、渠道網點數量、營銷投放力度，皆屬于可快速復制的重投入競爭，很容易使行業陷入內卷消耗。與之對比，安吉爾此次提出的一系列戰略舉措正在釋放出更高的回報效率。在組織層面，以“10＋增長引擎”形成多點支撐、協同發力的增長矩陣；在消費者端，以“強渠道滲透、強零售運營”鞏固基本盤，同時深耕用戶價值；在商用端，則捕捉抓住商用凈水市場的結構性增長機會，以全球化布局打開全新增長曲線。

具體來看，凈水是典型的長周期品類，產品交付只是用戶關系的起點，后續數年的濾芯更換、設備維保構成了極長的、接觸用戶的鏈路，品牌之間的差距便會顯現。可以預見，在凈水行業，參數和價格的低維度比拼空間將越來越小，品牌需要在產品力、渠道力、服務力多個維度同時發力，方能贏得用戶的信任與青睞。

而一個產品、渠道、服務、數據相互咬合的運營體系，需要組織能力、數字化底座、長期投入意愿的多重支撐，無法靠短期突擊完成。一旦形成，便會成為品牌難以逾越的護城河。畢竟，產品可以被模仿，但完善體系為用戶帶來的確定感和安心感，需要靠時間和穩定的交付來換取。

展望未來，凈水行業的競爭格局將加速分化。企業需要以用戶長期價值為原點，重構涵蓋產品、服務、數據、內容的全鏈路用戶運營體系。能夠同時在產品創新、渠道滲透、用戶運營、商用拓展等多個維度形成協同能力的企業，將在存量市場中占據更主動的位置，以長期主義實踐推動行業整體向更高質量的發展階段邁進。（推廣）