新疆
連日來，吉木乃口岸車流如織，往來中外的跨境貨運車輛晝夜穿梭，一派繁忙景象。面對路途遙遠、補給困難、應急保障有限等現實難題，吉木乃口岸國際道路運輸管理局精準回應跨境運輸從業者訴求，升級打造集一站式、多元化、全時段服務于一體的“國際司機之家”，以精細化暖心服務為中外司乘人員保駕護航，持續擦亮口岸開放的“溫情名片”。
作為重要跨境運輸樞紐，吉木乃口岸車流如織，跨境司機常年奔波于運輸一線，飲食、休整、辦事等需求難以保障。針對“補給難、休息難、休閑難”的痛點，吉木乃口岸“國際司機之家”持續整合服務資源、完善配套設施、豐富服務品類，全方位升級便民服務功能。站點提供免費熱水、無線網絡、手機充電、熱餐加熱等基礎服務，配備應急藥品、自助打印、證件拍照等便民設施，切實解決旅途剛需。同時，配備多語種翻譯設備，公示清晰詳盡的通關指引及國際運輸政策，助力中外司機高效通關，省時省心。
為持續提升休整體驗，司機之家持續優化硬件、豐富休閑業態。干凈整潔的免費淋浴區域洗去長途奔波疲憊，安靜舒適的獨立休憩空間保障充足休整，乒乓球、臺球等休閑娛樂設施，有效豐富司乘人員候檢閑暇生活，讓單調漫長的通關等候時光變得舒心愜意，真正將司機之家打造成暖心安心的“旅途港灣”。“我常年往返于哈薩克斯坦東哈州與吉木乃口岸之間拉貨，這里的司機之家可以熱飯、洗澡、休息，為我們提供了實實在在的便利，感謝這份貼心服務！”哈薩克斯坦東哈州塞米市貨車司機海拉提·塔力哈提說。
據了解，吉木乃口岸“國際司機之家”于2025年7月中旬投入使用，集生活服務、休閑娛樂、便民辦事、應急保障于一體。站點實行專人24小時在崗值守，常態化開展環境保潔、設施檢修、物資補給、咨詢接待等工作，及時解決司乘旅途難題、化解出行顧慮。截至目前，該司機之家已累計服務中外貨運司機及跨境自駕游人員1.5萬余人次，其中服務中外駕駛人員4000余人次，暖心服務獲得廣大中外司乘人員一致好評。
“下一步，我們將持續優化司機之家服務功能、完善配套設施，精準對接中外司乘人員多樣化、精細化服務需求，不斷提升口岸便民服務質效，全力暢通跨境運輸通道，為口岸高水平對外開放和高質量發展貢獻交通力量。”吉木乃口岸國際道路運輸管理局黨組副書記、局長葛科說。
阿勒泰地區融媒體中心記者：古麗娜
通訊員：胡阿尼什·那斯哈提
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