云南通報(bào)6起旅游市場(chǎng)違法典型案件

為嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律規(guī)矩，強(qiáng)化警示教育震懾，2026年7月17日，云南省文化和旅游廳聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門，公開通報(bào)近期查處的6起旅游行業(yè)違法典型案件，重拳整治導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)、無證經(jīng)營(yíng)等突出問題。

近年來，云南省委、省政府始終保持整治旅游市場(chǎng)亂象的堅(jiān)定決心，以“零容忍”態(tài)度維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障游客合法權(quán)益。專項(xiàng)整治工作開展以來，全省各級(jí)文旅部門持續(xù)深化跨部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，打通行政執(zhí)法與刑事司法雙向銜接通道，對(duì)旅游領(lǐng)域違法經(jīng)營(yíng)行為露頭就打、從嚴(yán)查處，堅(jiān)決斬?cái)嘈袠I(yè)灰色利益鏈。本次通報(bào)的6起典型案件，覆蓋偽造資質(zhì)、平臺(tái)尋租、強(qiáng)迫交易、發(fā)表不當(dāng)言論等多個(gè)違法類型，既暴露出個(gè)別從業(yè)人員法紀(jì)意識(shí)淡薄、僥幸心理作祟的突出問題，也彰顯了監(jiān)管部門全鏈條打擊旅游違法的力度，現(xiàn)將案件情況通報(bào)如下：

一、李某偽造國(guó)家機(jī)關(guān)證件、非法經(jīng)營(yíng)案

李某系云南傣泰國(guó)際旅行社法定代表人、實(shí)際控制人，2022年12月至2025年10月期間，為拓展線上旅游業(yè)務(wù)，先后以父母名義注冊(cè)云南夏夢(mèng)國(guó)際旅行社有限公司、西雙版納傣江南旅行社有限公司并實(shí)際控制。李某在運(yùn)營(yíng)以上3家企業(yè)期間，在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的情況下，先后3次偽造旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證上傳某平臺(tái)，欺騙平臺(tái)審核，違規(guī)開設(shè)線上店鋪，經(jīng)營(yíng)包車游、多日游等形式的包價(jià)旅游業(yè)務(wù)。2025年10月李某在處理平臺(tái)投訴時(shí)再次提交使用偽造的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證被查獲，景洪市文旅局依法將線索移送公安機(jī)關(guān)，2025年12月25日李某因涉嫌偽造國(guó)家機(jī)關(guān)證件罪被景洪市公安局立案?jìng)刹椋?026年2月13日被取保候?qū)彛讣⒁婪ㄒ平粰z察機(jī)關(guān)提起公訴。

二、姚某非國(guó)家工作人員受賄案

姚某原系深圳某科技有限公司員工，負(fù)責(zé)云南、貴州兩省旅行社平臺(tái)入駐審批管理工作。2023年12月至2024年11月期間，姚某利用職務(wù)便利，多次收受、索要旅行社負(fù)責(zé)人賄賂共計(jì)25.1萬元，并向相關(guān)人員泄露公司內(nèi)部保密資料，幫助不符合資質(zhì)的旅行社通過平臺(tái)審核。案發(fā)后姚某家屬全額退繳贓款，2025年底官渡區(qū)人民法院以非國(guó)家工作人員受賄罪判處其有期徒刑8個(gè)月，緩刑1年，并處罰金3萬元，沒收全部違法所得。

三、松某某強(qiáng)迫交易案

導(dǎo)游松某某受云南美源國(guó)際旅行社委派提供服務(wù)期間，多次以威脅、恐嚇方式強(qiáng)迫游客消費(fèi)，此前已因無證執(zhí)業(yè)、強(qiáng)迫交易多次被行政處罰仍屢教不改。鑒于其違法情節(jié)惡劣，大理市文旅局啟動(dòng)行刑銜接程序，2026年3月將線索移交公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椋?月松某某被依法吊銷導(dǎo)游證，目前因涉嫌強(qiáng)迫交易罪已被大理市人民檢察院批準(zhǔn)逮捕。

四、金某某發(fā)表不當(dāng)言論案

2026年3月，導(dǎo)游金某某在楚雄前往大理的旅游大巴上推銷翡翠時(shí)，公開發(fā)表損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的不當(dāng)言論，造成惡劣社會(huì)影響。大理市公安局依據(jù)《治安管理處罰法》對(duì)其作出行政拘留8日、罰款800元的行政處罰；同年6月，大理州文旅局依法吊銷金某某導(dǎo)游證，對(duì)委派其承接業(yè)務(wù)的云南弗遠(yuǎn)旅行社，作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頂格處罰。

五、張某無證持假證從事導(dǎo)游活動(dòng)案

2026年3月，未取得導(dǎo)游資質(zhì)的張某使用偽造的導(dǎo)游證件為旅游團(tuán)提供服務(wù)，經(jīng)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)核實(shí)其資質(zhì)造假。同年7月，昆明市公安局官渡分局對(duì)其作出行政拘留5日的處罰，收繳偽造導(dǎo)游證；昆明市文旅局依法對(duì)張某作出罰款1萬元的行政處罰。

六、胡某某無證持假證從事導(dǎo)游活動(dòng)案

2026年5月，未取得導(dǎo)游資質(zhì)的胡某某受他人委托，使用偽造導(dǎo)游證件為旅游團(tuán)提供服務(wù)，經(jīng)核實(shí)資質(zhì)造假。同年7月，昆明市公安局官渡分局對(duì)其作出行政拘留5日的處罰，收繳偽造導(dǎo)游證；昆明市文旅局依法對(duì)胡某某作出罰款1萬元的行政處罰。

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次通報(bào)的案件均為近年旅游市場(chǎng)整治中查處的典型違法案例，相關(guān)違法人員已依法受到嚴(yán)懲，既給旅游從業(yè)人員敲響了警鐘，也向全社會(huì)釋放了“旅游市場(chǎng)亂象必查、違法違規(guī)行為必究”的明確信號(hào)。下一步，云南全省將持續(xù)深化糾治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題專項(xiàng)整治，暢通游客投訴舉報(bào)渠道，常態(tài)化開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害游客合法權(quán)益的行為堅(jiān)決打擊、絕不姑息，切實(shí)維護(hù)云南旅游金字招牌的良好形象，守護(hù)廣大游客的出行安全感與滿意度。

來 源： 云南省文化和旅游廳、云南網(wǎng)

編輯：曾欣

編審：李雪

終審：周健軍

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