北京
北京商報訊（記者 張?zhí)煸?月23日，"超級碗外賣被指吃出煙頭"相關(guān)話題引發(fā)熱議。北京商報記者查詢社交媒體發(fā)現(xiàn)，有消費者通過美團(tuán)外賣平臺下單了超級碗外賣，在貴州蘸水雞肉時令鮮蔬鍋中發(fā)現(xiàn)一個煙頭。該消費者表示拍照留存證據(jù)，反饋門店和美團(tuán)平臺，要求按照食品安全法依法處理。最終超級碗拒絕依法處理，只愿意賠償10倍，消費者明確拒絕。
隨后，消費者撥打了北京12345，同時開始發(fā)帖記錄。上述消費者在社交平臺上表示，帖子受到關(guān)注后，店長微信回復(fù)了該消費者，但仍然避開重點，多次表示自己賠付能力有限，提出300元現(xiàn)金加200元儲值卡的方案。對此，消費者的回復(fù)是：只接受美團(tuán)平臺、監(jiān)管部門見證等公開渠道，依法賠付1000元；微信轉(zhuǎn)賬需備注"依法賠付"；其他儲值卡等補償均不需要。區(qū)域經(jīng)理一直回避上述方式，因此消費者選擇拒收微信轉(zhuǎn)賬。
公開信息顯示，超級碗創(chuàng)始人通過社交平臺回復(fù)了該消費者發(fā)布的第三篇帖子，稱"造謠一張嘴，辟謠跑斷腿，這帖子用新號找水軍惡意帶節(jié)奏，好幾個用戶在下面留言提出質(zhì)疑都被刪了"。不過，目前創(chuàng)始人評論和第三篇帖子均已無法查看。
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