上海
在被傳言品牌出現危機之后，智己終于也是坐不住了。
7月21日，智己汽車針對“多地經銷商爆雷”發布官方聲明。智己汽車表示，2026年7月7日，云南昆明智合悅行汽車銷售服務有限公司（智己昆明兩家經銷商之一），因民間借貸導致資金鏈斷裂，造成部分用戶無法從金融機構取得車輛合格證上牌、車輛無法正常交付。同時，也影響到了該經銷商的關聯主體——珠海智合悅行汽車銷售服務有限公司在珠海地區的車輛交付。
根據媒體報道，7月7日，智己汽車昆明授權經銷商——智合悅行汽車銷售服務有限公司突發資金鏈斷裂，旗下官渡用戶中心、公園1903體驗中心、南亞體驗中心三家門店一夜關停，人去樓空，展車、試駕車被金融機構拖走，管理層集體失聯。因該公司民間借貸違約，車輛合格證被抵押給金融機構，導致近300名車主陷入困境：116人全款付清卻無法提車，部分已提車車主因缺少合格證無法上牌，還有車主被“延遲提車返4萬-7萬”的高額優惠誘導，預付款項血本無歸。
而7月14日，與昆明智合悅行關聯的珠海香洲智己用戶中心貼出閉店通知；上海薈聚體驗中心也曝出負責人卷款跑路，已被警方立案。三地門店同步從智己官方小程序移除，事件從單一城市個案演變為多地連鎖風波，引發全網關注。
事件發生后，智己汽車在事件發生當日已經第一時間成立專項工作組，并于第二天進駐現場，積極配合政府并協調相關方為用戶提供后續服務。截至7月17日，智己汽車已基本完成用戶的對接與情況梳理，并已于7月18日起陸續恢復合格證發放與車輛交付。預計到本周末，可完成所有正常購車用戶的訂單及車輛交付。而昆明、珠海地區保有用戶售后服務由當地其他智己交付中心承接。
此外，智己汽車還表示，在該事件中關注到某些機構與個人，有組織地攻擊抹黑企業，將上述個例惡意夸大為“智己汽車多地經銷商暴雷”等負面話題，相關內容被大量轉發和評論，對智己的品牌聲譽和正常經營秩序造成惡劣影響。智己汽車表示，其全國渠道運營穩健，今年6-7月全國陸續新開26家門店，持續推進服務覆蓋提升服務體驗。
盡管這是一個孤立事件，但背后也暴露了一些渠道管理問題。媒體分析稱，此次事件的核心漏洞在于資金與合格證管理失控：智己APP僅支持定金支付，全款需直接轉入經銷商賬戶，給挪用資金留下空間；經銷商將合格證抵押融資，形成“拆東墻補西墻”的惡性循環。行業需以此為戒，建立統一的資金監管平臺，要求購車全款進入車企官方監管賬戶，杜絕經銷商挪用；推行合格證統一托管制度，由車企或第三方金融機構保管合格證，用戶提車時同步釋放，從源頭規避抵押風險。
行業建議，行業應理性選擇渠道模式，結合自身發展階段與資金實力，平衡直營與授權比例：直營門店把控核心市場與服務標準，授權門店負責渠道下沉，同時加強對授權經銷商的標準化管理，統一服務流程與價格體系。
另外，需要注意的是，涉事經銷商以高額返現為誘餌誘導用戶全款購車，是風險爆發的重要誘因。車企需加強對終端營銷活動的監管，嚴禁經銷商推出偏離行業常規的高額返現、延遲提車補貼等活動，防止其通過違規手段回籠資金。同時，建立經銷商風險動態預警機制，對訂單量短期激增、合格證長期未發放、資金流水異常等情況及時介入核查，將風險化解在萌芽狀態。
當然，從另一方面來說，智己是上汽高端品牌，其擁有中國第一大車企的背書，在品牌可信度上非常高。相對于某些跨界造車的企業，智己品牌本身突發爆雷跑路消失的可能性非常低，這也是吸引不少消費者的重要原因。
〖免責申明〗本文僅代表本賬號個人觀點，其圖片及內容版權僅歸原所有者所有。如對該內容主張權益請來函或郵件告之，本賬號將迅速采取措施，否則與之相關的糾紛本賬號不承擔任何責任。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
