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上個月在杭州,一個開寶馬5系(參數丨圖片)開了十多年年的朋友提了輛極氪9X。
我問他什么感受。他說了句話,我記到現在。
“以前覺得開寶馬是人車合一,現在覺得開極氪是車在遷就你。”
他說的不是加速,不是操控,他說的是那種被遷就的感覺。
座椅在你上車前就調好了溫度,導航知道你每天這個時候去哪,語音不用喚醒詞直接跟它說就行。
他說這些小事加在一起,像換了一個活法。
我聽完就在想,那個靠車標說話的時代,是不是真的翻篇了。
1
四十年前,奔馳、寶馬、奧迪進了中國。
三個符號,一套規矩:三叉星、藍天白云、四環,不需要開口,車標替你完成了階層陳述。
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這套規矩最厲害的地方在于,不是被強制的,是被心甘情愿接受的。
從沿海到內陸,從生意場到婚戀市場,你很難找到另一個符號系統能如此精準地劃開人和人之間的階層。
德國人花了半個世紀,讓全世界接受了同一套豪華定義。
銀箭、包豪斯、鈑金接縫的精度、旋鈕的阻尼——這些東西一層層疊起來,最終疊出一個不容置疑的結論:豪華就是這個樣子。
這個結論是個全球化的公約數,日本用戶認,美國用戶認,中國用戶也認。
但釘得再緊,也有松動的時候。
2026年上半年的數字不太好看:奔馳二季度跌了三成,寶馬上半年跌了超過兩成,奧迪跌了近兩成,三家主力轎車的月銷量全部跌破一萬。
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與此同時,極氪9X成交均價過了53萬,問界M9上險數超過了X5,蔚來ES8上市十個月賣了13萬臺,理想L系列在自己那個細分市場里誰來了都得往后站。
我朋友就是這批人當中的一個。
他說自己不是不認奔馳了,是奔馳不再認他了。
這話有點繞,但我想我明白他的意思——BBA還在造很好的車,只是那種好,跟他想要的生活,隔了一層。
理想的牌是家庭,蔚來的牌是服務,問界的牌是智駕,極氪的牌是性能。
四張牌,打同一個靶心。
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理想對家庭的理解是所有新勢力里最狠的。冰箱、彩電、大沙發,在別人那是配置,在理想那是一整套空間設計的前提。上半年交付19.35萬輛,家庭用戶超過八成。
我去過理想的店,銷售不會跟你聊零百加速,聊的是后排座椅放倒之后能放幾個安全座椅,聊的是帶小孩出門哪些設計讓大人省心。
蔚來把審美延到了產品之外。換電站的燈光、牛屋的格調、社群的視覺體系,一起構成了一套服務美學。
兩千多座換電站鋪下去,哪怕半夜在高速上電量告急,導航自動給你規劃到下一個換電站,整個過程不用下車。
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我認識一個蔚來車主,他說最打動他的不是車,是有一次半夜在服務區換電,換電站那個藍色的燈光亮起來,他覺得“被托住了”。
問界的底牌是鴻蒙和智擎,這個品牌審美核心叫科技之美。
屏幕的信息層級、語音的響應節奏,都在傳遞一個信號:技術應該讓人感覺不到存在。
上半年問界M9的智駕里程滲透率超過了七成,也就是說,大部分用戶不是偶爾玩一下智駕,是當日常用了。
這三條路和極氪的工程審美加在一起,上半年賣了超過73萬輛。四十萬以上的市場,純電盤子已經是增程三倍。
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大空間、900V、智能底盤、空氣懸架、5秒級加速,兩年前還是高端專屬,現在二十萬級別的車也在往上堆。
技術填平了那道坎:國產車憑什么賣五十萬?
但數據只回答了一個問題,回答不了下一個。
2
買這個價位車的人,不看配置表,他們看殘值。
豪華品牌的溢價,本質上是用戶為“五年后這臺車還值多少”提前買單。
杰蘭路的數據,國產高端車三年保值率大致集中在百分之五十上下。極氪9X三年保值率預估從六成下探到五成五,蔚來ES6和ET5T在四成七附近。問界M9一年保值率超八成,理想L系列穩,但一年的數說明不了五年的事。
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保值率不光是錢的問題,它是用戶對品牌審美共識的投票。
BBA賣了四十年,二手市場給它們定了一個底價,這個底價就是用戶信任的刻度。新勢力現在沖得猛,但二手市場那根刻度尺還沒刻上去。
我專門問了一個做二手車的朋友。他說BBA的收車價從好幾年前開始松動了,以前三年車齡的5系收車價很硬,現在壓價的理由多了一條:“哥,現在新車那邊都在降,我們收了也不好出。”
但新勢力的二手他收得也謹慎,“不是說車不好,是不知道明年這個時候還值多少,心里沒底。”
說到底,BBA的體驗長在機械上。
點火、換擋、轉向的阻尼,每一次觸碰都是一段對話。新勢力的體驗長在數字上。
語音喚醒的響應、自動駕駛的平順接管、OTA之后的驚喜,是另一種東西——你開的不是一個機器,是一個不斷在升級的系統。
這是兩套完全不同的體驗邏輯。
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BBA也不是沒在反擊。
寶馬的Neue Klasse平臺新車2026年陸續進店,奔馳MMA平臺主打年輕電動豪華,奧迪PPE平臺把保時捷技術下放到了國產車上。這些車還在賣,只是賣得不如以前順了。
我問過一個寶馬4S店的銷售,他的說法跟我朋友幾乎一樣。
他說以前客戶進店默認就是沖著品牌來的,比的是“哪個配置劃算”,現在客戶進店先問“這車跟理想比怎么樣”。
他原話是:“以前我們不用解釋為什么寶馬值這個價,現在得從零開始解釋。”
這句話分量很重。當一個品牌需要從零開始解釋自己為什么值錢,說明那份四十年攢下來的信任正在被重新審視。
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我后來找人問了BBA內部對這個局面的看法。
一個德國總部的中國籍產品經理說,總部到現在都覺得這波下滑是周期性的,是經濟問題,不是產品問題。
他說他在內部會上提過新勢力的交互和生態,但德國人聽不進去,“他們覺得那種東西沒有技術含量,等我們下一代平臺出來就追上了。”
3
我不知道三年后他會不會被證明是對的,但目前市場上正在發生的事是:用戶在重新定義什么叫“值”。
一位理想零售中心的店長說了一句話,我印象很深:“以前客戶問的是這車跟奔馳比怎么樣。現在客戶問的是這車跟我家的情況搭不搭。”
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從“比不比得上”到“搭不搭”,這里面的心思變了。但心思這東西,來得快,去得也快。
眼下真正的坎有四道,第一道是殘值率。
第一批車主進置換周期的時候,二手價格才是品牌資產的真實刻度。五十萬的車三年后蒸發二十多萬,高凈值用戶愿意為技術嘗鮮買單,但不一定愿意為殘值縮水重復買單。
第二道是渠道均一性。
理想五百多家零售中心,蔚來換電站持續鋪,問界靠華為門店下沉。
規模鋪開之后,服務標準能不能一致?BBA用幾十年建了全球統一的終端體驗,新勢力在青島和在成都能不能給同一種感受?
第三道是老用戶關系。
BBA七年一換代,車主有資產保值的安全感。新勢力迭代太快,每次改款都可能讓老車主覺得自己被背刺了。
不迭代挨罵落后,迭代太快挨罵割韭菜,這個兩難BBA沒有深度經歷過。
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第四道,也是最要命的一道,是審美共識能不能扛過時間。
BBA經歷過石油危機、SUV浪潮、電氣化轉型,德系豪華的核心一直沒散。
新勢力的數字審美現在還停在“打動第一波用戶”的層面。等900V、高階智駕、大屏都成了標配,用戶還會覺得這些東西比BBA更高級嗎?
更麻煩的是,大家都在做大屏、做智駕、做交互光效,同質化這件事一旦起來,審美就會從“共識”變成“疲勞”。
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BBA的機械審美能扛幾十年,是因為底盤調校你抄不走。
但界面交互這個東西,挖幾個人、多花點錢,半年就能跟上。
審美共識建起來要一代人,崩起來,可能只需要一次行業性的同質化。
我朋友后來補了一句話,我覺得比前面那句還要好。他說:
“我花了十年才確認寶馬是對的。極氪可能只給了我半年,但我已經覺得它對了。問題是,五年后我還會這么覺得嗎?”
這話我沒法替他回答。
中國汽車不缺沖上去的故事。從PPT造車到新勢力四大天王,不過才十幾年,從被質疑到月銷數萬,四家用了不到三年。速度確實讓斯圖加特和慕尼黑感到了寒意。
但豪華的本質是耐力賽。奔馳、寶馬、奧迪都花了好幾代人的時間,才讓車標變成社會共識。
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理想的家庭審美、蔚來的服務審美、問界的科技審美、極氪的工程審美,四條路不同,但指向同一個問題:當車標不再是入場券,什么能成為新的錨點?
跟一位合資車企的老人聊起這事,他說了句耐人尋味的話:“新勢力學底盤,三年就能學個七七八八。BBA學交互,可能得五年。”
停了一下,他又補了半句:但五年后……
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