陜西
7月20日，重慶一網友發帖稱，其在“BA（光環中心店）”購買甜品時被店員嘲諷“四十五塊錢還用團購”，引發關注。21日下午，BA（光環中心店）店長告訴九派新聞，目前門店已經和當事顧客達成了私下和解。
網友發帖稱買甜品時被店員嘲諷“四十五元還用團購”。圖/社交平臺截圖
上述網友在帖文中描述，她在BA（光環中心店）選購了兩個甜品一共45元，結賬時詢問是否能用團購，店員回復稱如果有券當然可以，“然后我就打算用券，結果那個女店員轉頭就對同伴大聲說‘45塊錢還用券’還斜了我一眼，嘲諷意味拉滿。”
該網友在帖文評論區補充：“真的是越想越委屈，當時被嘲諷后整個人都是懵的，提著袋子就憋屈地走了。”她表示，這次購物體驗十分不好，上團購就是為了讓人用的，不知道店員為什么要對她甩臉色。
重慶光環購物公園在相關帖文下評論：“很抱歉寶子給您帶來了不好的購物體驗。環環在看到的第一時間已聯系顧客，并且和店鋪核實了解情況，同時在跟進店鋪的回復及處理結果。目前店鋪已經聯系顧客道歉處理，并對該涉事員工進行了處罰，后續我們也會加強對店鋪的監管，也感謝大家的監督。”
7月21日，九派新聞嘗試聯系發帖網友，截至發稿前未獲回復。同日，九派新聞聯系到BA（光環中心店）店長，其稱，“我們已經和當事顧客達成了私下和解，其他消息不方便透露。”
九派新聞就“顧客使用團購券被嘲諷一事”致電重慶光環購物公園，一工作人員表示，目前BA總部和BA（光環中心店）店長都已經聯系上當事顧客并進行道歉，同時涉事員工也接受了相應處罰。
公開資料顯示，BA是云南邦納博地食品開發有限公司旗下烘焙品牌，全名BON APPéTIT，品牌名稱源于法國餐前祝福語“祝你好胃口”。目前，該品牌在云南、重慶開設了多家分店。
來源：九派新聞 B57
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