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花4699元買下一輛九號FZ3 110電動自行車,騎了還沒滿月,不僅官方售價跳水到3999元,連App里顯示的電機版本都和別人不一樣——這大概是近期不少九號車主最郁悶的事。
在消費電子市場,也有過“同款不同芯”。如今,這套手法被搬到了電動兩輪車市場。同樣叫FZ3 110,外觀一模一樣,但不同車主的合格證上卻悄然出現(xiàn)了“TDT167Z”與“TDT238Z”兩個截然不同的3C認(rèn)證編號。
把不同硬件規(guī)格的產(chǎn)品掛著同一個名字混著賣,九號到底在打什么算盤?
硬件“暗改”與急診式降價:套路深于智能
買智能硬件最忌諱買到“盲盒”。
在九號車主圈里,F(xiàn)Z3 110的“AB版”之爭已經(jīng)鬧得沸沸揚揚。有車主的App顯示電機版本為6.5.2.5,另一部分則是6.5.7.13。拿到早期生產(chǎn)型號(TDT167Z)的車主很快發(fā)現(xiàn)了不對勁:高速騎行時車身共振明顯,擰油門時動力響應(yīng)存在延遲。
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對此,九號官方客服的解釋顯得頗為離奇。淘寶客服說“區(qū)別可能與生產(chǎn)場地有關(guān)”,京東客服則稱“一個型號屬于九號科技,另一個屬于九號智能”。
然而,當(dāng)車主追問核心動力配件是否有硬件差異時,得到的只是“配置相同”的安撫,以及遲遲未能推送的軟件固件升級。
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稍微懂點制造常識的人都清楚,軟件固件不可能無中生有地拉平硬件的物理差距。如果電機承載能力、材料規(guī)格甚至設(shè)計參數(shù)不同,靠OTA推送無非是給差強人意的硬件貼一張“軟件退燒貼”。
更讓老用戶心寒的是價格體系的塌方。有消費者6月30日花4699元提車,一周后 platform 價格降至3999元,降幅達(dá)15%。如果說降價是市場行為,那么“暗中換硬件+明面大降價”的雙重打擊,直接刺穿了早期消費者的信任底線。
一季度狂甩6億庫存:高速擴張下的供應(yīng)鏈急救
九號為什么要搞這種“同一殼體下隱藏兩個版本”的操作?答案藏在其公布的財報數(shù)字里。
2025年,九號公司營收突破212.78億元,同比增長49.89%。其中電動兩輪車業(yè)務(wù)砍下118.59億元,同比暴漲57.39%,成為支撐九號估值的核心引擎。但狂飆的業(yè)績背后,是急劇膨脹的存貨——2025年末,九號存貨賬面價值高達(dá)31.66億元,同比增長超72%,其中電動車存貨獨占12.18億元。
為了壓低存貨風(fēng)險,九號展現(xiàn)出了驚人的消納能力:截至2026年3月31日,其電動車存貨在短短一個季度內(nèi)從12.18億元暴跌至約6.13億元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)也從37.25天縮短至28.91天。
一個季度甩掉6億多庫存,靠的是什么?
結(jié)合消費者的反饋,答案呼之欲出。不少車主在2026年7月購入的車,車架生產(chǎn)日期居然是2026年2月。而發(fā)證時間為2025年11月的舊型號TDT167Z,至今仍作為主售版本在渠道中流動。
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九號在消化庫存的壓力下,將此前積壓的舊型號與2026年2月后新認(rèn)證的TDT238Z混在一起出售。面對庫存消解與產(chǎn)品迭代的沖突,九號選擇了一種最省事也最傷用戶的方式:不主動告知、不清晰標(biāo)注,用“同一款車”的名義,消化舊版本的硬件庫存。
從“立正挨打”到半月失語:“交朋友”變成消費信任
一直以來,九號靠著區(qū)別于傳統(tǒng)兩輪車的“科技感”享受著行業(yè)罕見的高溢價。App日活超300萬、搞“九友會”圈層運營、打出“年輕人第一臺智能電車”的牌,其市場負(fù)責(zé)人甚至公開表示賣產(chǎn)品“就像交了個朋友”,品牌的態(tài)度是“立正挨打,快速改正”。
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然而,當(dāng)這次“AB版”爭議持續(xù)了半個多月,官方的聲量卻異常靜默。曾經(jīng)號稱“一周內(nèi)通過OTA推送升級解決問題”的敏捷響應(yīng),在面對核心硬件的版本混亂時,變成了客服閃爍其詞的套話。
事實上,在規(guī)模狂飆的軌道上,九號的供應(yīng)鏈管理與品控體系早已屢現(xiàn)裂痕。
早在2024年,九號售價上萬元的高端車型“獵戶座5Z”,就因標(biāo)識不清晰、整車質(zhì)量不合規(guī)以及充電回路保護(hù)不合格等問題,被國家市場監(jiān)管部門直接撤銷了3C認(rèn)證。此外,在福建、山東等地的省級市場監(jiān)管抽查中,九號的產(chǎn)品也曾多次登上不合格榜單。
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對于一家定位高端、賣體驗、賣生態(tài)的企業(yè)來說,產(chǎn)品一致性是底線。當(dāng)消費者愿意為“智能”掏出幾千塊的溢價時,他們期待的是確定性的高品質(zhì)服務(wù),而不是買完車后還要像偵探一樣去查合格證上的3C編號、去論壇比對電機固件版本。
九號用幾年時間建立起了年輕消費群體對“智能電車”的認(rèn)知,也借此斬獲了過百億的營收規(guī)模。但“交朋友”的前提是坦誠。如果將庫存消化的成本暗中轉(zhuǎn)嫁給消費者,將產(chǎn)品迭代的混亂掩蓋在同一個外觀殼體之下,這種借由智能之名建立起來的溢價,坍塌起來速度只會更快。
車主們要的不是一句虛無縹緲的固件推送承諾,而是一個明確的交代:兩個型號,到底差異在哪?九號是時候出來“立正”了。
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