陜西
為進一步強化客戶經理專業化隊伍建設，全面提升員工風險防控、普惠營銷、綜合履職能力，近日，陜西農信漢陰農商銀行舉辦客戶經理專項培訓，全體客戶經理參加培訓，信貸管理部各崗位人員進行授課。
本次培訓立足全行經營發展實際，緊扣監管工作重點、業務實操痛點、隊伍提升要點，課程體系兼顧合規風控、業務實操、營銷服務、運維管理四大維度，設置征信規范化管理、信貸反洗錢、產品營銷、信訪管理等專題課程，全面覆蓋信貸業務全鏈條、服務全場景，靶向破解一線業務辦理中的高頻難題、薄弱環節，為客戶經理精準履職、規范操作筑牢專業基礎。
在信貸反洗錢培訓中，授課人員圍繞行業監管核心要求、洗錢風險識別要點、可疑交易判定標準開展系統化、精細化講解，深入剖析信貸業務全流程潛藏的洗錢風險隱患，逐項拆解客戶身份核驗、資金來源核查、貸款資金流向監測、可疑交易上報等關鍵環節操作規范。在征信合規管理專項教學中，針對日常辦貸過程中征信查詢不規范、信息錄入有誤、資料留存不全、異議處理不及時等高頻問題，開展針對性糾錯指導和規范教學。
下一步，陜西農信漢陰農商銀行將以本次專項培訓為契機，建立常態化、分層分類、精準化的員工賦能培訓機制，持續推進培訓成果轉化落地，推動全員將所學知識、實操技巧轉化為履職實效，持續優化小微、涉農、民生領域金融服務，全力鍛造一支懂合規、善營銷、精業務、敢擔當的高素質專業化客戶經理隊伍，以過硬的隊伍建設成效護航全行穩健可持續高質量發展。（聶妤）
責任編輯：安心 審核：楊勇
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