短短兩年時間,近五萬家稱重自選快餐倒閉,曾經遍地都是的快餐模式,徹底冷清下來。
很多人都吃過這種店,門口貼著2.98元一兩,心里想著隨便夾點菜,二十塊錢就能搞定。可隨便夾幾樣家常菜,一稱重就要四十多,菜都夾好了又不好意思放回去,只能硬著頭皮付錢,吃完心里就打定主意再也不來了。
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2023年這種快餐最火爆的時候,全國有八萬多家門店,到2025年底,只剩下三萬多家還在經營。新開的門店,能撐過半年的還不到六成,平均存活時間從十幾個月壓縮到只有半年。
號稱搭配自由、干凈實惠的稱重快餐,為啥突然沒人買單了?并不是大家消費變節儉,而是這種模式從一開始就算錯了賬。
今年一季度,這類快餐平均客單價達到42元,可國內飯店協會數據顯示,超半數上班族午餐預算只有30元,八成消費者超過30元就不會考慮,十幾塊的差價,就是生意難做的核心原因。
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問題就出在計價方式上,套路滿滿。招牌寫著2.98元一兩,看著很便宜,一兩只有五十克,折算下來一斤將近三十塊,比普通份裝快餐貴很多。而且葷素一個價,帶湯汁的菜特別壓秤,番茄炒蛋、麻婆豆腐水分大,一勺下去重量直接飆升。有人專門測試,菜碼擺得松緊不一樣,價格能相差十塊錢,看似豐儉由人,實則處處是坑。
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網上吐槽稱重快餐暗藏貓膩的內容數不勝數,“月薪兩萬吃不起稱重快餐”還成了熱門話題。顧客不知道一勺菜有多重,帶湯的菜比干菜重多少,連秤準不準都心里沒底。業內還爆料,行業里缺斤少兩的秤十分常見。飯菜價格偏高,秤還不準,吃完總感覺被算計,顧客心里自然不舒服。
顧客期待價格實惠,結賬卻遠超預期,一次次落差之后,信任感徹底消失。餐飲生意最看重回頭客,沒有信任就沒有復購。
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有人覺得是商家太貪心,可仔細算賬就會發現,店家經營壓力也很大。這種店要提前做好二三十道熱菜,從中午十一點保溫到下午兩三點,飯點沒賣掉的菜基本全部倒掉,食材損耗率常年超過10%,多剩一鍋肉,當天基本就白干了。
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人力成本也很高,店里需要專業廚師現炒,切菜、炒菜一步都不能省,可客流高峰只有中午兩個小時,晚飯時段客流量大幅減少,養著一整個廚師團隊,只靠兩個飯點盈利,經營壓力極大。商家想要保證利潤,只能在菜品重量、單價上做手腳。
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對比同樣稱重收費的麻辣燙就能看出差距,麻辣燙大多用冷凍半成品,沒賣完可以放回冰箱,食材損耗幾乎可以忽略,后廚也不需要專業大廚,簡單培訓就能上崗。所以麻辣燙門店數量還在不斷增加,同樣是稱重模式,一個衰敗一個擴張,差別全在成本高低。
2023年是稱重快餐巔峰時期,門店一年暴漲八成,資本推動、創業者扎堆入局,寫字樓、美食城隨處可見這類門店。大量沒有餐飲經驗的人盲目開店,不想用心做好菜品,只想著快速回本,偷工減料、壓縮服務,把行業紅利徹底消耗殆盡。去年上半年,這類快餐設備回收訂單是2023年全年的四倍,九成新的設備回收價格極低,也預示著這個賽道徹底沒落。
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自選稱重快餐大批關門,表面是價格問題,本質是計價不透明,顧客心理落差太大。進店以為二十塊就能解決午飯,結賬卻要花四十,被坑一次就不會再來。餐飲行業靠復購生存,而復購的關鍵就是信任。
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多數上班族午餐預算卡在30元以內,不愿意為一頓快餐多花錢,凡是計價不透明、暗藏套路的生意,終究會被市場淘汰。
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