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新智元報道
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五千名工程師,四個月,把Uber一整年的AI預算燒成了灰。
面對這張賬單,Uber的COO直接懵了:錢燒成這樣,ROI到底在哪?
緊接著,微軟、Meta、亞馬遜,一個接一個開始給員工手里的AI編程工具踩剎車。
魔幻的是,這一切偏偏發生在Token單價一路下跌的2026年。
而它背后的「罪魁禍首」,就是Agent。
一個Agent跑完一個完整任務吞掉的Token,是過去一次簡單問答的數倍乃至數十倍。模型越會干活,賬單漲得越快。
于是,一門去年還沒人當回事的學問,今年成了顯學——給AI算賬。
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建模型的時代過去了
「麻煩」才剛開始
和前兩年相比,現在的模型可以說是多到數不清。開源的、閉源的、通用的、行業的,能訓的幾乎都訓出來了。
但更難的問題隨之而來:模型都有了,怎么讓它們在企業里跑得又快、又省、又安全?
真實的現場比想象中更亂。
一家大型企業,應用建了百八十個,模型接了四五十個,中間靠一條條硬連接對上。哪個應用走哪個模型,全憑當初誰接的誰。
跑是能跑。但三件麻煩事會挨個找上門。
第一件是成本。
不同任務的復雜度天差地別,落地時企業卻習慣性地全量呼叫最高性能的模型。資源利用率跌進谷底,Token賬單一路飆升。
第二件是治理。
AI已經在碰核心業務了,但權限怎么切、操作怎么審計、敏感數據怎么防外泄,這些企業級的防線普遍千瘡百孔。一個能直接調用核心數據的AI,如果沒裝安全護欄,本身就是一枚定時炸彈。
第三件是國產化。
在央國企主導的私有化機房里,國產芯片上的推理效率,直接決定這臺AI引擎轉不轉得起來,轉得劃不劃算。
這三件事指向同一個結論:企業AI的重心,正在從「模型能力」轉向「AI基礎設施運營」。
換句話說,AI的上半場拼的是誰的模型更強,下半場拼的是誰管得住。
而這場控制力之戰的第一塊陣地,正是模型路由。
全都用最強的,這毛病你可能也有
這事你大概也有體感。自己用AI寫代碼的時候,明明有便宜的檔位擺在那兒,可你還是把檔位拉滿。畢竟,萬一它解決不了怎么辦?
一個人這么干,浪費可能只是這周的訂閱額度。但到了企業這里,就會變成一句「我的訂單到哪了」和一份上百頁的合同條款審查,燒掉一樣貴的Token。
實際上,文本分類、信息抽取這類輕松活兒,跟長文檔分析、復雜推理這類硬骨頭,對算力的消耗差著好幾個量級。
「模型路由」要做的,就是讓每個任務都匹配到「剛剛好」的模型——
簡單任務走性價比,復雜任務上高性能,在效果和成本之間找到最優解。
企業與大模型之間的超級立交
就在這屆WAIC上,科大訊飛星火企業軍團給出了自己的答案——「星火Token Factory」。
它的作用,是橫在業務和大模型之間的「統一中間層」。
所有模型調用請求,都先流經這一層,由它來統一接入、智能調度、優化成本、把守安全。
最終實現的是,讓任務匹配對的模型(算得聰明),砍掉不必要的算力消耗(算得省),把每一筆Token的賬算清(算得明)。
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接下來,我們一件一件拆開看。
把貴的模型用在刀刃上
首先是「星火Token Factory」的第一件事,也是最核心的一件。
它會根據Prompt長度、對話輪次、任務難度和數據敏感等級,把請求分成不同的級別,再匹配對應量級的模型:
簡單的FAQ交給輕量模型,常規的公文摘要交給標準模型。復雜的合同審查等Agent應用交給Agent增強模型,而戰略規劃、安全審計這類要緊事,強制調用最高規格模型。
整個路由決策,會綜合考慮「質量、成本、延遲、可用性、安全」等五個因子,而且平均決策延遲壓在100毫秒以內。
進到真實業務里,這省下來的全是真金白銀。
比如有個企業就發現,客服平臺日均數萬次咨詢中,超過60%的請求不過是查訂單、問退換貨這類不用動腦的問題。
接入網關按難度分流、敏感信息強制走私有化之后,月均Token成本不僅比之前全量灌給高檔模型砍掉了一半還多,而且響應速度反而還更快了。
不過,選對模型還只是第一步。接下來這三層,是為了在同一件事上少花冤枉Token。
第一層是語義緩存。遇到相似的舊問題,系統直接從記憶庫里掏出答案。在內部知識問答這種高頻轟炸的場景里,命中率能穩定在20%到30%。
第二層是Prompt壓縮,第三層是上下文裁剪,各自再精準剔掉10%到20%的輸入贅肉。
三層疊加,綜合可以削減30%到60%的Token消耗。
對一家日調用量以億計的大企業來說,這幾十個百分點的落差,就是財報上真金白銀的差別。
同樣的卡,扛起翻倍的業務
跨過路由這關,還有一塊更硬的骨頭:推理引擎。
在國產化私有部署場景里,推理引擎的強弱,直接宣判了算力利用率和服務成本。
在這個場景里,科大訊飛針對DeepSeek、Qwen、GLM等國產主流模型,緊貼昇騰硬件特性,從最底層的算子一路做到最上層的調度。
顯存側用模型壓縮和精度優化把占用壓下來,讓有限的硬件能吃下更大的模型、更長的上下文;
計算側把零散算子融合成高效指令序列,還對多卡通信做了調度優化,讓計算和通信并行重疊;
緩存側引入跨節點的KV Cache管理和上下文感知的緩存路由;
解碼側則上了面向昇騰的并行解碼加速。
實測顯示,相同硬件條件下,對標開源的vLLM-Ascend框架,推理效率提升約為5倍,首Token延遲降低30%到40%。
也就是說,同一批國產算力,現在能硬抗接近翻倍的業務量;反過來,企業也可以用更少的卡,撐起同樣規模的服務。
另一家企業的經歷,便是這串數字最好的注腳。
他們在自有的8臺8卡昇騰服務器上,塞進了訊飛星火、DeepSeek、Qwen等一眾模型,承載內部多個AI應用。
隨著接入的應用越掛越多,工作日高峰期的并發壓力不斷攀升,吞吐終于撞上天花板。響應卡頓、排隊等待,個別長文本請求甚至會霸占通道,把其他短請求活活拖慢。
經過評估之后,他們最終決定直接升級高性能推理框架。結果就是,整體效率提升約50%,等效省下數百萬元的硬件采購成本。
你只知道花了多少,卻不知道值不值
開頭那張讓大廠高管夜不能寐的賬單里,其實藏著兩個問題:錢花在哪了,和這錢花得值不值。
過去企業能查到的,最多只有前半個。
某個API調了多少次,扣了多少錢,賬單上寫得清清楚楚。但這筆錢辦成了哪件事、頂了幾個人力、這活到底該不該交給大模型,賬上一個字都查不出來。
對此,「星火Token Factory」給的答案是全鏈路可觀測。
從用戶、部門、項目、模型一直追蹤到部署方式,用八個維度把每一筆Token的去向扒得一清二楚,再配上預算預警、路由分析和ROI報表。
這一點對企業的數字化部門尤其要命。
一年預算砸下去,建了幾十個模型、上百個應用,年底要跟大領導匯報成效。過去,多半只能靠拼湊和估算,現在總算有據可查了。
安全那一側,「星火Token Factory」另有一套企業級體系。
三權分立加混合授權,管理不碰數據、操作不碰權限、審計不碰業務,三者互相獨立、互相制約;全鏈路審計記錄不可篡改、不可刪除、不可繞過;敏感信息自動識別、分級路由,確保數據不出域。
這套治理體系,往往比模型跑分榜上的名次,更能決定一家企業的掌舵者到底敢不敢把核心業務交出去。
AI的下半場,拼的是運營力
除了作為調度中樞的「星火Token Factory」,科大訊飛星火企業軍團這次還發布了三款企業級新品。它們合在一起,共同拼出一張「場景—能力—平臺」新產品矩陣。
星火營銷助理,是一個精通營銷策略、能持續進化的AI營銷數字員工。它以營銷策略大腦為核心,跑通了「1名真人座席+5個AI分身」的人機協同模式,AI分身的音色和溝通風格與真人座席保持一致。在試點中,日均有效溝通時長被提高了36%。
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星火AI企業風控官,則扛起「企業風險體檢」這面大旗,把過去高度依賴老師傅經驗的風險判斷,格式化成可解釋、可追溯的標準動作。審核決策效率提升5到8倍,目前已經穩穩扎進多家頭部銀行的信貸風控場景。
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星火智能語音VoiceWise,通過高性能CPU版ASR讓企業徹底擺脫對昂貴GPU的依賴,同等算力下在線識別并發路數提升約90%。全雙工技術更讓AI能邊說邊聽,在某保險公司的業務高峰期,扛住了7000路實時語音并發。
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如今,全球AI早就跨過了「能不能用」的青澀期。尤其是,中國的日均Token調用量,兩年漲了超過一千倍。
但Uber們的賬單同時也在宣告,光會用,遠遠不夠。
真正決定一家企業能走多遠的,是下半場的新法則。
當模型能力逐漸成為公共品,企業之間的差距,將越來越取決于誰能把AI管得更精細、算得更清楚、跑得更穩定。
換句話說,未來企業競爭的,不再只是模型能力,而是AI運營能力。
模型路由的調度、推理引擎的壓榨、安全底線的死守、運營數據的深度解剖,這些深埋地下的隱形地基,正在成為AI規模化落地的真正支撐。
這次「星火Token Factory」補上的,正是這塊地基。
它讓語音、營銷、風控這些沖鋒在前的能力,得以在企業的血管里安全高速地奔涌;也讓站在Token經濟與國產化替代雙重路口上的央國企,摸到一條從概念驗證走向價值兌現的清晰航道。
模型參數還會繼續膨脹。但下一張寄到CFO桌上的AI賬單,不該再是一筆糊涂賬。
算得清、接得快、管得住——這是企業AI下半場的入場券,也正是「星火Token Factory」想替企業拿到的東西。
https://www.forbes.com/sites/janakirammsv/2026/05/17/uber-burns-its-2026-ai-budget-in-four-months-on-claude-code/
https://www.news.cn/tech/20260326/8026bd54df3f489a8c79d4438cac96b3/c.html
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