廣東
外賣配送也要按學歷分檔定價？
近日，一張號稱美團外賣推出“本科專送、碩士優送、博士尊享”分級服務的訂單截圖在社交平臺廣泛傳播，引發大量討論。
7月21日，美團官方針對此事回應表示，網傳截圖內容不屬實，平臺從未上線相關配送服務，圖片中的商家也不存在，該網傳圖片為AI生成內容。
美團方面明確表示，外賣平臺騎手注冊流程中不需要核驗學歷信息，平臺本身并不掌握騎手的學歷數據，從技術和運營層面都不具備按學歷分級配送的基礎。據北京商報援引平臺負責人表述，學歷驗證需通過學信網等權威渠道完成，平臺無相關核驗環節，此前也已多次就同類不實信息發布辟謠公告。平臺客服同時確認，當前外賣配送費的定價僅與配送距離、訂單時段、天氣狀況、區域運力密度四個核心因素相關，不存在任何以騎手學歷為標準的增值服務或加價規則。
這張引發熱議的截圖，細節仿真度極高，很容易誤導普通用戶。截圖顯示訂單收貨地址為深圳南山區科技園，商家為一家潮汕牛肉火鍋店，結算頁面的配送選項被分為四檔：3元標準配送之外，8元的“本科專送”標注騎手持學位證上崗、可用英文報餐；15元的“碩士優送”附贈考研擇校咨詢；定價88元的“博士尊享”檔，甚至標注“接單需導師批準”。
有媒體實測驗證發現，將美團外賣定位至深圳南山區科技園后，無法搜索到截圖中對應的商家。而據北京商報查證，該圖片最初來自社交平臺賬號“假如官方上線了”，該賬號發布時附帶了AI相關話題標簽，主頁還有“打車可選司機閱歷”等同類型AI生成惡搞內容。在后續網友轉發過程中，原內容的AI創作標識被去除，逐漸以“平臺新功能”的名義擴散開來，最終演變為全網熱議的不實傳言。
這則充滿戲謔感的內容能快速破圈傳播，并非偶然。一方面，外賣配送費與消費者日常消費、騎手收入直接相關，定價變動始終是輿論敏感話題，任何相關“新規”都自帶傳播勢能；另一方面，“學歷分級配送”的設定精準契合了當下就業內卷、學歷貶值的普遍社會情緒，不少網友未加核實便轉發吐槽，借機抒發職場與學業焦慮，進一步加速了不實信息的擴散。
隨著AI生成內容的普及，仿真度越來越高的惡搞截圖、虛假界面正越來越多地出現在社交平臺。而這次的事件，不過是AI時代網絡信息亂象的一個縮影。
來源：星河商業觀察
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