廣東
7月21日，針對“Zara闊腿褲存安全隱患”的問題，抖音ZARA旗艦店客服回應(yīng)稱，“您可以在購買商品后裁剪褲腿，能大幅減少此類情況。”
另外，淘寶ZARA旗艦店官方客服則表示：“您反映的問題我們已登記反饋給相關(guān)部門，進(jìn)一步核實(shí)后再答復(fù)您。”
這款售價(jià)約 50 美元的闊腿長褲，憑借輕薄面料與超寬褲管的設(shè)計(jì)，在海外社交平臺引發(fā)大量安全事故吐槽，被網(wǎng)友冠以 “奪命褲” 的稱呼。
加拿大多倫多消費(fèi)者艾琳?科斯塔親身受害，她表示：“幾周前，那條褲子差點(diǎn)要了我的命。我穿著那條褲子摔斷了手腕，臉也摔傷了。手腕要打六周的石膏。”她還補(bǔ)充說，醫(yī)生說她臉上會留下永久的疤痕，而且摔倒時(shí)還摔壞了眼鏡和蘋果手表。
▲居住在多倫多的艾琳·科斯塔穿著“奪命褲”導(dǎo)致摔傷
多位海外網(wǎng)紅也實(shí)拍分享摔倒經(jīng)歷：網(wǎng)紅杰西卡?皮爾斯穿同款褲子面部重重著地，傷勢嚴(yán)重；博主卡米拉?里貝拉?羅卡則在人行道“平地摔”，手肘擦傷流血。事件發(fā)酵后，大量國內(nèi)網(wǎng)友分享同款驚險(xiǎn)經(jīng)歷：“穿闊腿褲騎自行車也很危險(xiǎn)，好幾次褲腿都絞進(jìn)去了”“闊腿褲確實(shí)有點(diǎn)危險(xiǎn)，有一次自己穿的闊腿褲，在下樓梯時(shí)，腳踩到褲腳，差點(diǎn)就摔了”“前兩天在樓梯上差點(diǎn)撲下去，幸好抓扶手及時(shí)。”
材質(zhì)輕盈、褲腿寬大的闊腿褲是今年最搶手的時(shí)尚褲型，有觀點(diǎn)認(rèn)為，闊腿褲寬松版型本身自帶安全短板，相關(guān)意外不能完全歸咎品牌：
但輿論同時(shí)指出，ZARA 長期頻繁曝出產(chǎn)品質(zhì)量不合格問題，過往多次受到監(jiān)管部門處罰——
公開報(bào)道顯示，2021 年 10 月，ZARA 運(yùn)營主體颯拉商業(yè)（上海）有限公司，兩起因以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品被罰，合計(jì)罰沒金額超 29 萬元；
2023 年 5 月，該公司經(jīng)銷的女鞋、牛仔短褲抽檢不合格，上海靜安區(qū)市監(jiān)局對其罰款近 4000 元，并沒收違法所得；
2026 年 3 月，海關(guān)總署通報(bào) 2025 年百件進(jìn)口消費(fèi)品不合格典型案例，ZARA 與阿迪達(dá)斯、H&M 等品牌產(chǎn)品均榜上有名。
企查查信息顯示，颯拉商業(yè)（上海）有限公司 2005 年成立。近年品牌持續(xù)收縮國內(nèi)線下渠道，廣州番禺萬達(dá)廣場門店關(guān)閉后，全國門店僅剩 53 家，北京區(qū)域僅保留 5 家線下門店。
編輯 | 李紫晴
終審 | 楊曉
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