黑龍江
近年來，鶴崗市興安區各級領導班子和領導干部深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，扎實開展樹立和踐行正確政績觀學習教育，將學習成果內化于心、外化于行。全區上下緊緊圍繞企業群眾生產生活中的急難愁盼問題，持續深化政務服務改革，以集成化、數字化、精準化的暖心服務舉措，有效破解辦事堵點，賦能營商環境優化，切實將學習教育的成效轉化為推動高質量發展、服務群眾生產生活的生動實踐。
聚焦企業群眾辦事“多頭跑、往返跑”的痛點，興安區堅持問題導向，創新推出不動產“一條龍”集成服務，持續深化“高效辦成一件事”改革。通過打破部門壁壘、再造業務流程，實現62項高頻事項線上線下融合受理，累計辦理業務超千件，大幅壓縮了辦事時限與成本。同時，全區持續提升政務服務數字化水平，設立“企業服務專區”，歸集電子證照超3萬件，推動100余家企業順利領取電子營業執照與印章，全面夯實政務服務“免證辦”數據基礎，讓數據多跑路、群眾少跑腿，以數字賦能提升政務效能。
針對企業全生命周期中的服務需求，興安區組建“金牌”幫辦代辦隊伍，變“企業上門求助”為“服務主動靠前”。專屬企業服務專員為近百家企業提供政策咨詢、業務辦理、問題紓解等全周期精準服務，確保企業訴求件件有回應、事事有著落。此外，為切實破解企業開辦及融資難題，興安區創新推出“政銀合作”便民舉措，聯合銀行在政務服務中心設立綜合服務專窗，打造“一站式”金融+政務聯動平臺。通過“政務直通車”點對點引導，同步提供政策解讀、材料預審及金融產品推介等延伸服務，真正實現“進一扇門、辦兩類事”，有效緩解了中小微企業融資難、融資慢問題。
民生無小事，枝葉總關情。興安區各級領導干部始終將群眾的“表情包”作為檢驗工作的“晴雨表”，通過一系列務實管用的改革舉措，不僅優化了區域營商環境，更讓群眾在家門口感受到了政務服務的溫度與速度。下一步，興安區將繼續鞏固拓展學習教育成果，持續擦亮“暖心服務”品牌，以更優的作風、更實的舉措，繪就宜居宜業、民生幸福的和美家園新畫卷。
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