本文來源:時(shí)代周報(bào) 作者:袁佳薇 趙鵬
2026年世界人工智能大會(huì)(WAIC 2026)上,京東(JD.NASDAQ;09618.HK)在一間“AI Home”樣板間里,向外界展示了它對(duì)AI進(jìn)入家庭的獨(dú)特理解:當(dāng)你說一句“我回來了”,茶吧機(jī)自動(dòng)倒水,機(jī)器狗跑來互動(dòng),床墊根據(jù)身體狀態(tài)調(diào)整角度。
上述場(chǎng)景就是京東“附身智能”戰(zhàn)略的具象化呈現(xiàn)——讓AI“附身”到家庭中的每一臺(tái)設(shè)備上,強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)、多模態(tài)交互的能力。JoyInside附身智能品牌是京東面向家庭消費(fèi)端落地物理AI的核心抓手,京東內(nèi)部把JoyInside定義為“陪伴或者和你一起做點(diǎn)事情”。
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圖源:京東
在WAIC 2026舉辦的“AI進(jìn)入物理世界:模型、數(shù)據(jù)、終端與場(chǎng)景”京東論壇上,京東集團(tuán)副總裁、京東探索研究院副院長(zhǎng)段楠系統(tǒng)闡釋了從數(shù)字智能、附身智能到物理智能的三段式技術(shù)路線。就在一年前的WAIC 2025,京東正式宣布旗下大模型品牌升級(jí)為JoyAI,并同步推出附身智能品牌JoyInside;2025年,京東全球科技探索者大會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“JDD”)現(xiàn)場(chǎng),JoyInside 2.0發(fā)布,對(duì)話增長(zhǎng)120%的數(shù)據(jù)引發(fā)廣泛關(guān)注。
當(dāng)前,行業(yè)普遍陷入人形機(jī)器人量產(chǎn)成本高、落地周期漫長(zhǎng)、單一本體數(shù)據(jù)難以復(fù)用的瓶頸,京東選擇附身智能作為中間過渡環(huán)節(jié),將JoyAI大模型能力模塊化植入海量存量智能硬件。憑借附身智能輕量化、可復(fù)用、低成本落地的特性,京東不用從零自研機(jī)器人整機(jī)做起,就能夠快速打通家庭、零售全場(chǎng)景交互入口。與此同時(shí),背靠國(guó)內(nèi)最大機(jī)器人零售渠道、百萬級(jí)線下供應(yīng)鏈場(chǎng)景、千萬小時(shí)級(jí)具身數(shù)據(jù)采集底座,京東一邊通過附身智能快速沉淀海量真實(shí)人機(jī)交互數(shù)據(jù),一邊反哺具身模型迭代。
這場(chǎng)布局并非短期產(chǎn)品博弈,而是京東錨定“全球最大物理世界運(yùn)營(yíng)商”戰(zhàn)略的前置卡位,以及試圖在物理AI產(chǎn)業(yè)化浪潮中搶占先機(jī)之舉。
瞄準(zhǔn)AI系列產(chǎn)品50%市占率
段楠觀察,今年的AI技術(shù)發(fā)展主要呈現(xiàn)兩大趨勢(shì):一是在關(guān)注模型本身智力水平的基礎(chǔ)上,大家更關(guān)注模型能不能干活,以及如何把基礎(chǔ)模型落地到日常工作流或生活中;二是具身智能、物理AI異常火爆。
“具身智能還處于相對(duì)比較初期的階段,可能連ChatGPT3的時(shí)刻都沒有到達(dá)。”段楠直言。
在具身智能賽道被資本熱捧的當(dāng)下,京東的選擇顯得頗為務(wù)實(shí)。與其在不確定性中重金造本體,不如先利用京東獨(dú)有的供應(yīng)鏈場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),將AI能力鋪進(jìn)離用戶最近的物理空間——家庭。
京東科技AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)附身智能負(fù)責(zé)人戴文軍稱,選擇家庭作為附身智能重要場(chǎng)景,主要是由于家庭“人多、設(shè)備多、場(chǎng)景多”。但想要進(jìn)入家庭場(chǎng)景遠(yuǎn)比想象更復(fù)雜,家庭AI核心的問題不是聽懂一句話,而是需要真正讀懂場(chǎng)景,再進(jìn)行長(zhǎng)周期任務(wù)。比如,一家人正在看電視,期間小朋友和小狗機(jī)器人玩,電視里突然蹦出一句“往前跳”,這時(shí)候機(jī)器狗往前跳還是不往前跳?這就成為一個(gè)很復(fù)雜的判斷。
京東給出的答案是合作。“最基礎(chǔ)、普適性的問題我們來解決,圍繞機(jī)器人本身更復(fù)雜的問題,要么是機(jī)器人公司解決,要么是未來開發(fā)者解決。”戴文軍在接受媒體采訪時(shí)表示。因此,JoyInside是面向全行業(yè)開放的生態(tài)平臺(tái):京東輸出用戶洞察、AI交互能力、軟硬件適配方案與零售銷售渠道;各品牌負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品研發(fā)落地,依靠生態(tài)共建推動(dòng)家庭智能普及。目前,JoyInside已與超200家行業(yè)品牌達(dá)成合作,2026年預(yù)計(jì)接入超千萬臺(tái)終端設(shè)備。
從終端使用數(shù)據(jù)來看,學(xué)習(xí)類硬件是當(dāng)前家庭活躍度最高的品類,臺(tái)燈、時(shí)間管理器、點(diǎn)讀筆、思維機(jī)日均交互頻次領(lǐng)先;家居家電類設(shè)備存量規(guī)模最大,但用戶活躍度偏低,核心原因是現(xiàn)有產(chǎn)品的智能化體驗(yàn)未形成足夠吸引力。戴文軍判斷,家電品類的用戶認(rèn)知轉(zhuǎn)化仍需一年到兩年時(shí)間,這也是京東2026年下半年重點(diǎn)攻堅(jiān)方向。
戴文軍說:“JoyInside整體的商業(yè)模式一直很確定。我們希望AI玩具、AI家電、機(jī)器人上京東,AI系列50%的市場(chǎng)占有率都在京東。如果JoyInside持續(xù)投入,幫各種產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)AI化,AI產(chǎn)品的心智能夠留在京東,京東整體零售視角的戰(zhàn)略就已經(jīng)達(dá)成了。”
附身具身兩條腿走路
京東想要成為全球最大的物理世界運(yùn)營(yíng)公司,態(tài)度鮮明。
時(shí)代周報(bào)記者獲悉,劉強(qiáng)東在京東內(nèi)部提出要“All in具身智能”,京東探索研究院將重點(diǎn)圍繞具身智能及具身智能所需要的多模態(tài)理解、推理、生成、實(shí)時(shí)交互能力,布局京東JoyAI基礎(chǔ)模型矩陣。上述JDD大會(huì)上,京東集團(tuán)CEO許冉表示,劉強(qiáng)東目前已親自擔(dān)任京東探索研究院院長(zhǎng),京東的目標(biāo)是未來三年持續(xù)投入人工智能發(fā)展,帶動(dòng)萬億人工智能生態(tài)規(guī)模。
段楠將附身智能與具身智能的關(guān)系定義為互補(bǔ)而非替代。“附身智能積累真實(shí)環(huán)境的感知、理解的能力,也為具身智能提供了很好的底層技術(shù)保障,在整個(gè)技術(shù)和最終場(chǎng)景上既互補(bǔ)又有各自特色。附身智能是在基礎(chǔ)模型之上,強(qiáng)調(diào)多模、實(shí)時(shí)和交互;具身智能更多強(qiáng)調(diào)的是物理、執(zhí)行。”
戴文軍也明確表示:“具身智能、分布式入口JoyInside,這兩個(gè)不是未來,而是此時(shí)此刻正在做。”
整體來看,京東的具身智能布局分兩條線推進(jìn):一是投資具身智能的機(jī)器人公司,如智元機(jī)器人、千尋智能、逐際動(dòng)力等;二是通過銷售、維修和出海服務(wù)覆蓋絕大多數(shù)機(jī)器人公司。“絕大部分機(jī)器人公司新品首發(fā)都在京東。JoyInside則可以理解為對(duì)大部分機(jī)器人公司進(jìn)行整合。”戴文軍說。
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圖源:京東
在數(shù)據(jù)層面,京東的目標(biāo)更為“激進(jìn)”。今年3月,京東提出建設(shè)全球最大的具身智能數(shù)據(jù)采集中心,目標(biāo)是一年內(nèi)采集500萬小時(shí)高質(zhì)量數(shù)據(jù)、兩年內(nèi)達(dá)到1000萬小時(shí)。依托近萬家門店、3600個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)、20多萬個(gè)藥店以及家庭場(chǎng)景的數(shù)采網(wǎng)絡(luò),京東在數(shù)據(jù)采集數(shù)量、質(zhì)量和多樣性上具備天然優(yōu)勢(shì)。京東此前在接受媒體采訪時(shí)表示,目前計(jì)劃正按預(yù)期推進(jìn)。
據(jù)京東集團(tuán)副總裁、京東云基礎(chǔ)云業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人龔義成介紹,截至目前,京東周產(chǎn)能已經(jīng)爬升至10萬小時(shí)以上,采集速度正在大規(guī)模躍進(jìn)。同時(shí),圍繞自采數(shù)據(jù)集,京東已于今年4月發(fā)布具身操作模型JoyAI-RA0.1,初步驗(yàn)證了數(shù)據(jù)規(guī)模化對(duì)模型能力的正向作用,最終目標(biāo)是讓具身領(lǐng)域達(dá)到像ChatGPT-3或ChatGPT的能力水平。
當(dāng)然,躍進(jìn)背后問題也是存在的。比如困住馬斯克的那只靈巧手,同樣也困住了京東。戴文軍坦言,“具身智能在家庭中所有能做的事情都做到了,除了用手操作。機(jī)器人的手能操作,可能需要花三年,甚至可能更長(zhǎng)時(shí)間。”
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