上海
近日，金山區城管執法系統“7·15公眾開放日”在金山區平安建設現代化實踐基地舉行。這場以“真抓實干勇擔當 執法為民善作為”為主題的活動邀請市民走近城管一線，在實景體驗與互動交流中了解執法工作，也道出了各自視角下最真實的治理感受。
作為小區物業經理的馮陳晨是社區治理的一線參與者，也是城管工作的直接對接者。“這次開放日最大的感受就是接地氣、有溫度、見實效?！瘪T陳晨說，過去大家對城管的印象多是“執法者”，當天的普法互動、一線案例分享，讓她真切看到隊伍正從“單一執法”轉向“綜合治理+服務保障”。基層治理既要嚴執法，也要平衡各方利益，這份細致與不易都藏在案例里，這樣的開放日也拉近了彼此距離，增進了理解與信任。
說起日常工作的變化，馮陳晨坦言，城管實實在在給物業賦了能。以前碰上違規裝修、亂搭亂建，物業勸阻不動就沒了辦法，現在上報后城管能快速到場處置，形成完整工作閉環，平日里城管還會上門培訓指導，把違法認定、上報流程、證據留存講得明明白白，物業履職有了準頭，和業主的矛盾也少了。“不只是管出了秩序，更是幫到了我們心坎上。”馮陳晨說，希望后續能繼續深化管執聯動，一起把小區治理好。
如果說馮陳晨是城市治理的“同行者”，那來自金山衛鎮的市民陸伯林就是治理成果最直接的“感受者”。
以前在陸伯林和街坊鄰居的印象里，城管好像“離生活很遠”，但這幾年城管卻離百姓“越來越近”，最直觀的感受，就在自家小區里。陸伯林一件一件分享道：“現在地面上的垃圾少了，裝修噪聲也有了嚴格管控，平日里在家休息安穩了不少。沿街的商鋪也規整了，出門散步沿路都清清爽爽，住著比以前更舒心?！?/p>
這次開放日，陸伯林特地前來，聽聽一線執法的案例，看看這些年的治理成績單，陸伯林忍不住點頭：“城管這幾年的工作我們都看在眼里，都是老百姓身邊的實在事。”
據悉，區城管執法局緊盯群眾最關心的痛點持續發力，聚焦違建、市容、揚塵管控等重點領域攻堅：在小區治理工作上，創新“六早”防控機制、“一戶一策”整治，2025年新增違建訴轉案率達91%，控違指數持續全市優秀；在街面治理方面，率先出臺沿街商鋪、裝飾裝修合規指引；在揚塵治理方面，配套出臺工地文明施工合規指引，落實工地一案多查、定點值守，今年來累計查處相關案件40余起，同時創新渣土車非現場智能執法，全鏈條管控揚塵污染。區城管執法局法規科副科長張虹怡表示，“我們將繼續敞開大門聽民意、沉下身子解民憂，搭好共治共建的橋梁，和所有市民一起，守護這座城市的有序與溫暖?！?/p>
記者：楊可亦、段棣文
部分圖片來源：“金山城管執法”微信公眾號
編輯：程佳域
責編：馮生丹
審核：陳建軍、戚靜偉
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