重慶
這事兒聽著挺離譜，但真就在咱們眼皮子底下發(fā)生了。
最近，浙江人民醫(yī)院發(fā)熱門診的一段視頻在網(wǎng)上炸了鍋。畫面里沒有啥高新醫(yī)療技術(shù)，只有一個(gè) 忙得像陀螺一樣的護(hù)士，和一群排著長(zhǎng)隊(duì)、滿臉焦灼的患者。
現(xiàn)場(chǎng)到底啥情況？一位前去就診的市民忍不住掏出手機(jī)，記錄下了這讓人無語的一幕。偌大的發(fā)熱門診，叫號(hào)屏幕上顯示還有幾十號(hào)人等著，輸液區(qū)就寒酸地?cái)[著三個(gè)床位。最要命的是，這么一大攤子事兒，竟然全靠一個(gè)護(hù)士在硬扛。掛號(hào)、采血、檢驗(yàn)、輸液，這“一條龍”服務(wù)全落在她一個(gè)人肩上，別說喝口水了，估計(jì)連喘口氣的功夫都沒有。
視頻一曝光，評(píng)論區(qū)立馬炸了。有人火氣大，直接喊話：“投訴！必須投訴！一直投訴到它關(guān)門整改為止！”這話聽著雖狠，但也確實(shí)是患者被長(zhǎng)隊(duì)磨沒了耐心的真實(shí)寫照。看個(gè)病折騰半小時(shí)起步，換誰誰不急？
但更多人看著那個(gè)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的護(hù)士，心里卻不是滋味。有網(wǎng)友直言：“你這一投訴，護(hù)士可能還得挨批，太難了。”明眼人都看得出來，這哪里是護(hù)士不想快點(diǎn)兒，分明是“巧婦難為無米之炊”，沒幫手、沒資源，神仙來了也得干瞪眼。
這就引出了一個(gè)更扎心的話題：一線的累成狗，后方的閑得慌？評(píng)論區(qū)里不少“業(yè)內(nèi)人”道出了真相：醫(yī)院行政后勤崗那是“人滿為患”，天天開會(huì)寫材料，真正直面患者的臨床一線，卻是年年缺人。這巨大的反差，不僅讓患者心里堵得慌，更讓一線醫(yī)護(hù)寒了心。
再說句不好聽的，發(fā)熱門診在很多醫(yī)院那就是個(gè)“賠本賺吆喝”的買賣。風(fēng)險(xiǎn)高、強(qiáng)度大，還常年虧損。醫(yī)院為了省錢搞“降本增效”，往往最先動(dòng)的就是這塊的“奶酪”，把人員壓縮到極致。這賬算得是精明了，可苦了看病的百姓和干活的護(hù)士。
這事兒歸根結(jié)底，還是咱們的醫(yī)療資源配置出了岔子。大家都扎堆往大醫(yī)院跑，基層社區(qū)醫(yī)院門可羅雀，大醫(yī)院又不舍得多招人，最后不就成了這副“一人扛全場(chǎng)”的尷尬模樣？
對(duì)于這事兒，咱們不能光顧著罵娘。投訴是有用，但要是只罰了護(hù)士、關(guān)了科室，那更是因噎廢食。真正的解決路子，得是把那些坐在辦公室喝茶開會(huì)的人，往一線壓一壓；把醫(yī)療資源往基層分一分。別讓“白衣天使”累倒在崗位上，也別讓患者看病還得靠“搶號(hào)”，這才是正經(jīng)事。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
