作為曾經的品質總監，咱用專業知識，分析黃陂的綠化搞不好的原因

小編不才，搞過品質，接觸過歐美和日本廠家，咱個人是真的相信外國的品質管理水平

正文

品質管理這玩意，中國大陸相信的人并不太多，即使在制造業工作的人，很多人看品質管理也只覺得是簡單的檢貨驗貨，其實真正的品質管理強調的是全員化參于、通過不斷地改善最終達到預防問題的發生

日本人從1970年代開始推行全面化質量管理，品質控制和保證不是品質部一個部門的事，而是全員必須參與。接單的時候，工程部就應該和客戶明確質量接收標準，項目導入時，工程設計、品質管理和生產部門要組成項目導入小組，在量產前把可能發生的問題都想到并制定預防措施，生產前確保生產員工和品質檢驗人員明確品質標準，制定檢驗方法（品質控制標準作業指導書，規定了什么人檢查（QC)、檢查頻率、接收標準、異常發生如何處理等內容）

產品出貨前，品質保證人員（QA）要進行出貨抽檢（或者全檢），同樣必須制作標準作業指導書SOP，貨發出后，QA還需要密切和客戶聯系，客戶反饋和投訴的問題，品質人員需要組織廠內相關部門，組成問題改善小組加以針對性解決，確保此問題不會再發

一個品質管理很好的工廠，品質問題或許仍然會發生，但同樣的問題不會發生多次（ PLCA閉環"通常指問題發現-處置-糾正-預防的完整循環管理流程)

小編經歷

剛開始搞品質管理的時候，小編學如今官方文件的口氣，字里行間到處是“加大、將強”之類的字眼，結果被日本人和歐美人狠狠地修理，他們郵件里明確指出，不允許出現加大，加強之類空泛的回復，必須是具體的措施，包含who(誰負責）when（何時開始何時結束） what（糾正的內容） where （涉及到的部們）why（改善的方法、驗收標準是什么）

被外國企業教訓過幾次以后，小編個人能力節節提高，品質管理最主要是專業和認真，不能忽悠客戶

從小編的觀察來看，深圳的外資企業（日本，韓國和歐美）在品質管理上一般都很認真，你很難收買客戶的供應商管理人員，而中資企業，即使是幾萬人的大廠，客戶采購部，品質部都很好擺平

小編，曾做過某中資電氣大廠的供應商，每到周末，此公司品質部管理供應商的工程師們（SQE)都會以指導供應商的理由出差，大部分人確實會去工廠，會和供應商邊喝茶邊談事情，事情談完，老板就開車帶他們出去吃飯，然后是按摩、開酒店打牌，第二天他們走時，口袋里往往都會多出1000多元

搞定了SQE(供應商質量管理工程師），出貨如果發現了問題，他們會幫你解決，比如通知你派人過去挑選，不用上報給采購部等（如果公司高層知道了，會影響你供應商的評分，問題發生多了，來年或許就會被踢出）

這也就是為什么，小編如今仍然相信外國貨的原因，人家的質量管理是來真的，咱們國內企業內的小鬼相當難纏，工廠里，采購、工程、品質這些和外面供應商接觸的單位是最容易貪污的三個部門，這么多年來，一直找不到很好的解決方法

日本和歐美，工廠職員貪污的不多，一方面是人家的法治很健全，一般人不敢違法，第二是工廠的福利好，員工對企業有感情，不會為了蠅頭小利而去以身試法

臺資企業，為什么有臺干，一個月給7、8萬臺幣，日常啥事不干，只管簽字呢？就是因為對大陸人不信任（這不是人家歧視大陸人，深圳的事實是大陸干部只要有機會，90%都會撈錢），臺干坐在哪里，就是對大陸干部的威懾，確保你不敢收錢

臺干不敢貪，一則是家在臺灣，出事會被起訴，第二是待遇很好，丟了工作劃不來

大陸干部之所以敢貪，一則是不擔心被起訴，企業多半懷疑，很難有證據，起訴相當麻煩，企業一般是辭退算了，第二是企業的待遇確實低，2010年左右，在深圳工廠里做采購月薪不過4000左右，其他啥都沒有，反正我也沒打算呆多久，有機會撈錢誰會不撈？

日本企業，實行終身制雇傭，且企業之間工資差距不大（豐田這樣的幾萬人大企業，員工的工資和幾十人小廠差別很小，日本一般的行情是20歲左右月薪20萬，30歲左右30萬，大企業小企業都是這樣給），福利到位，所以日本的員工都很忠誠，絕大部分人都不會干損傷公司的事情（公司只要存在，你就肯定有工作，有不錯的收入）

中國的企業，如果實行日本這樣的就業制度，俺相信，貪污混日子的人會少80%，日本企業這點好，雖然不辭退員工，但沒有人混日子（日本文化里強調羞恥感，你混日子，同事們會直接給你臉色看），有本領的人會得到重用，這點咱們的國有企業是做不到的）

綠化的維護

我不知道有關部門有沒有一個關于維護養護的SOP，如果有，照著SOP執行就行了，領導負責監督即可

這玩意很簡單的，規定誰做，告訴你怎么做，多少時間做一次，哪個負責驗收，驗收標準如何，發現問題如何應對等，有關單位人員都是大學畢業，不可能寫不出這樣的文件（如果不會寫，我可以幫忙，5000塊錢就夠了，哈哈）

有關單位可以從“人、機、料、環、法”五個方面分析綠化養護不好的原因，小編這里簡單給你門分析了一下：

人的因素：編制不足、人員專業性不足、工資太低、很多人混日子

機的因素：缺乏足夠的專業機械、設備損壞很多

料的因素：購買的植物，行道樹品質一般，不容易長活

環境的因素：黃陂馬路太長，幾百公里需要維護

方法的因素：養護方法不正確，修剪時間間隔太長，沒有人檢查和驗收、沒有人監督、

找到原因以后，繪制直方圖，確定最主要的原因，然后先解決前三個原因，明確負責人，完成時間，驗收標準等，開始改善（最關鍵是，完成不了的人如何處罰，部門必須明確，不能手軟，不能應付）

這玩意，就怕認真！