深圳出發(fā)航班提前起飛，大學(xué)生起訴海航！最新進(jìn)展

“大學(xué)生起訴海南航空提前10分鐘起飛”一事迎來新進(jìn)展。

7月17日，該名大學(xué)生胡棟誠(chéng)告訴記者，“海航聯(lián)系了我，告知運(yùn)輸總條件已經(jīng)修改，自己對(duì)結(jié)果表示滿意。”同日，海航方面向記者確認(rèn)了此事。海南航空官網(wǎng)于7月10日生效的《國(guó)內(nèi)運(yùn)輸總條件》中，“客票變更”一欄已經(jīng)不見“提前超過15分鐘”的限制。

胡棟誠(chéng)此前3月與海南航空客服的溝通截圖。受訪者供圖

據(jù)媒體此前報(bào)道，6月25日，胡棟誠(chéng)告訴記者，自己計(jì)劃于4月3日7時(shí)40分搭乘海南航空從深圳飛往呼和浩特的HU7731航班。3月25日，其接到海航通知，航班起飛時(shí)間提前至7時(shí)30分。

“起飛時(shí)間提前10分鐘，會(huì)導(dǎo)致截止值機(jī)和截止登機(jī)的時(shí)間也相應(yīng)提早10分鐘，我認(rèn)為存在誤機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)天，我向海航提出免費(fèi)退改簽或報(bào)銷登機(jī)前一晚的住宿費(fèi)或打車費(fèi)，海航以‘未超15分鐘’為由拒絕。”

隨后，胡棟誠(chéng)將海南航空控股股份有限公司訴至法院。他告訴南都記者，5月7日，深圳市寶安區(qū)人民法院正式受理了此案件。

“5月22日，海航向我表示愿意承擔(dān)103.84元的住宿費(fèi)，但是否修改運(yùn)輸總條件仍需要討論。我認(rèn)為海航并不是從根本上解決問題，因此沒有收取住宿費(fèi)。5月30日，海航再次聯(lián)系我，承諾將在7月30日前修改運(yùn)輸總條件。幾天后，在詢問法院工作人員后，我收下了103.84元的住宿費(fèi)用，并承諾將在海航修改運(yùn)輸總條件，雙方無異議后，再簽署調(diào)解書。”

針對(duì)此事，6月26日，海南航空方面回應(yīng)記者稱，“航司正在按照既定計(jì)劃推進(jìn)運(yùn)輸總條件的修訂工作，預(yù)計(jì)將于7月30日前完成。”

7月17日，胡棟誠(chéng)告訴記者，“海航于7月10日聯(lián)系了我，告知運(yùn)輸總條件已經(jīng)修改。”同日，海航方面向記者確認(rèn)了此事。

胡棟誠(chéng)表示，“對(duì)這個(gè)結(jié)果表示滿意。簽署調(diào)解書事宜，法院那邊在組織，海航還沒有給答復(fù)。”

海南航空最新《國(guó)內(nèi)運(yùn)輸總條件》內(nèi)容

記者注意到，7月10日生效的《海南航空控股股份有限公司旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸總條件》中，“客票變更”一欄，已經(jīng)不見“提前超過15分鐘”的限制。“非自愿變更”內(nèi)容顯示為，“航班取消、航班出港延誤超過15分鐘、航班出港提前、航程改變、艙位等級(jí)變更及承運(yùn)人無法運(yùn)行原航班等情形，可按照以下規(guī)定辦理非自愿變更。”

來源 | 南方都市報(bào)、深圳大件事

編輯 | 張?jiān)ｗ?/p>

審讀 | 龐瑞陽

二審 | 蔡志軍

三審 | 王 博

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展覽時(shí)間：7月24~26日（周五~周日）

展覽地點(diǎn)：深圳會(huì)展中心 - 福田區(qū)福華三路

開放時(shí)間：10:30~18:30（18:00 停止入場(chǎng)）

注意事項(xiàng)：

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