河北
穩住了情緒就端住了飯碗
前兩天在小區門口，撞見隔壁樓的陳姐，她蹲在花壇邊上抹眼淚，陳姐在公司干了八年銷售，業績一直很穩定，上個月她跟客戶吵了一架，當場摔了資料袋，結果被投訴到總部，領導找她談話，她又繃不住了，在辦公室跟領導嗆聲，現在被調去倉庫盤貨。工資降了一大半。
我站在旁邊聽她說完，心里咯噔一下，這事要放在別人身上，可能就是普通的職場沖突，但陳姐這么多年。積累的客戶資源和業績口碑。就因為情緒失控，全廢了。你說氣人不氣人？
說實話，我觀察身邊過得順的人，真不是能力多強，也不是背景多硬，就是情緒穩，遇事不慌，被懟不炸。吃虧不鬧，情緒一失控，再大的本事都施展不開，就像陳姐，她業務能力沒問題，客戶資源也在手里，就栽在控制不住脾氣上。
要我說，情緒這東西就像水龍頭。你得學會擰，不是說讓你壓著不發，而是得學會緩一緩再處理，我有個同事老李，被客戶罵過更難聽的話，他當時臉都氣紅了。但就是忍住沒吭聲，回到辦公室才跟我們吐槽，后來那客戶自己覺得過分，主動道歉還加了單，老李現在升主管了，你看，同樣是被氣到，陳姐當場炸了丟了飯碗，老李緩一緩反倒升了職，區別就在這。
我不是勸你當受氣包。我是說，你得分清楚什么時候該發火。什么時候不該，對著領導客戶發火，傷的是自己的前程，對著家里人發火，傷的是感情，真要發泄，找個沒人的地方吼兩嗓子，或者跟朋友吐槽，都比當場爆發強。
成熟的標志是啥？不是你多能忍。而是你懂得把情緒留給值得的人和事，不值得的，過兩天就忘了，值得的，你再認真對待也不遲。
前陣子看到個數據，說職場人被辭退的原因里，因為情緒失控導致的占了37%，這比例真不低，你想想。干了好幾年的活，攢了那么多經驗和人脈，就因為一時控制不住，全沒了。劃算嗎？
我現在每次遇到讓我火大的事，都會在心里數三秒，數完再決定怎么回應。很多時候數完就發現，這事根本不值得我動氣，那些真正需要較真的事，我也能冷靜下來想清楚怎么處理。
陳姐現在在倉庫盤貨，每天搬箱子，她跟我說，早知道當時忍一忍，哪怕回家砸枕頭出氣也行，現在后悔有啥用？飯碗沒了。孩子還要上學，房貸還要還。你說是不是這個理？#情緒管理 #職場智慧 #人生感悟 #成長
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