沉寂近五年的ofo官方公眾號在7月15日突然更新推文,內(nèi)容卻和共享單車毫無關(guān)系,只是一則皮膚病援助招募信息。不過,目前該消息已刪除。
這條突兀的推送瞬間引爆評論區(qū),滿屏都是老用戶積壓多年的疑問:“我的199元什么時候退?”“退款隊伍還排著嗎?”“這么多年過去了,押金還有希望嗎?”
2014年戴威和北大校友創(chuàng)立ofo,掀起全民共享經(jīng)濟(jì)熱潮。資本持續(xù)加碼,小黃車快速鋪滿全國大街小巷,還將商業(yè)版圖拓展到國外。幾塊錢就能解決短途出行難題,便捷體驗讓大家心甘情愿繳納99元或199元押金,幾乎沒人料到后續(xù)風(fēng)波。
一切在2018年11月急轉(zhuǎn)直下,大批用戶發(fā)現(xiàn)押金無法即時退還,涌入APP退押后,眼前是上百萬、近千萬人的漫長排隊隊列。2019年數(shù)據(jù)顯示,約1600萬用戶等候退款,此后再無更新數(shù)字,多年來僅有極少數(shù)人成功拿回押金。2023年,APP徹底收不到驗證碼、客服電話無法接通,不少用戶無奈卸載軟件,退費(fèi)之路雪上加霜。
很多人以為ofo早已倒閉,天眼查信息卻顯示,運(yùn)營主體北京拜克洛克科技仍處于存續(xù)狀態(tài),只是背負(fù)海量司法案件、執(zhí)行記錄與限消令。早在2021年,北京一中院就明確該公司已無財產(chǎn)可供執(zhí)行,多年來退費(fèi)一事始終沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。另一邊,2022年創(chuàng)始人戴威遠(yuǎn)赴美國開咖啡店,如今所有門店也全部關(guān)停。
一條無關(guān)緊要的推廣推文,再次勾起無數(shù)人關(guān)于小黃車的回憶與遺憾。
文 | 關(guān)舒
圖源:圖蟲、新浪科技
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