湖北
手握債權苦于回款無門，不少人會被網絡直播里“全權代辦、無需本人出庭、欠款全額追回”的宣傳吸引，寄望專業機構代為維權。浙江市民何先生被河南興某律師事務所的網絡代辦追債話術打動，兩年間先后向其轉賬15000元的費用，不僅2萬元的欠款一分沒有收回，連關鍵欠款證據原件也下落不明，協商退費更是屢屢遭拖延，當事人維權陷入兩難境地。
走投無路遇“線上救星”，小額材料費拉開收費序幕
據何先生自述，2024年10月，其因對外債權難以追回，在網絡直播中看到相關代辦追款宣傳，河南興某律師事務所聲稱可全程處理欠款糾紛，當事人無需出面參與庭審、溝通被告，能一站式收回全部欠款。
（借條，當事人提供）
（委托代理合同補充協議，當事人提供）
急于回款的何先生當即添加對方聯系方式溝通，在確認自身持有欠款憑證后，對方提出先收取700元材料制作費用。何先生完成轉賬，并按照對方要求，將核心欠款單據原件郵寄交付對方，雙方通過微信確認對方會妥善保管、庭審時攜帶原件出庭。
（轉賬記錄與聊天記錄，當事人提供）
本以為繳費交材料后就能坐等回款，當事人沒想到，這僅僅是持續兩年連環收費的開端。
層層加碼不斷收費，羅列各類名目收取款項
材料寄出后不久，工作人員再次聯系何先生，以“全權委托代理、對接被告、省去當事人出庭流程”為由，要求支付4800元服務費。何先生心存疑慮詢問款項用途，對方承諾會主動聯系欠款被告推進還款，何先生最終再次轉賬。
（轉賬記錄，當事人提供）
可錢款交付后，案件推進始終停滯。何先生多次致電詢問聯系被告進展，對方起初稱已撥通對方電話，后續便長期失聯，反復以“再等等”拖延時間。直至2025年9月底，在何先生反復催促下，對方才告知準備起訴。臨近12月11日開庭，兩筆大額收費接踵而至：先是以律師異地開庭差旅費收取3500元，次日又聲稱要查封對方房產、疏通關系，再收6000元，并承諾這筆費用最終由欠款方承擔。
（轉賬記錄，當事人提供）
何先生為順利開庭拿回欠款，先后悉數支付上述款項，累計付出金額已遠超最初預期。
庭審突發意外：原件憑空消失被迫撤訴
據何先生回憶，開庭當日，欠款被告并未到場，代理律師當庭表示缺少欠款原件，案件無法繼續審理，只能撤訴。
何先生當場聯系對接人員討要說法，對方卻一反此前承諾，聲稱從未收到郵寄的原件，當初接收材料的工作人員早已離職失聯。
何先生表示，雙方微信聊天記錄清晰留存對方承諾妥善保管、開庭攜帶原件的對話內容，只是時隔兩年，當初郵寄單據的快遞回單已無法查找，無法直接佐證郵寄交付過程。
核心債權證據原件丟失，訴訟被迫終止，欠款分文未追回，高額費用全部支出，何先生此時意識到自身權益嚴重受損，隨即向對方提出全額退款訴求。但對方提出僅愿意退還部分款項，以“已撰寫訴訟材料、安排代理律師出庭”為由扣除1000元，雙方未能達成一致。
隨后工作人員將何先生轉接售后處理，雙方此前約定本周一給出退款答復，可何先生至今未收到任何消息，主動致電售后也無人接聽，退款事宜徹底擱置。
“我當初只是想追回那2萬元欠款，沒想到前前后后花出去15000元，到頭來欠款一點著落都沒有。”何先生氣憤又無奈地說道。他就此提出以下訴求：要求河南興某律師事務所全額退還兩年間支付的所有服務、差旅、保全等相關費用；給出明確解決方案，對案件停滯、證據遺失、拖延退費等問題作出合理解釋。
結語
何先生的遭遇并非孤立事件，透過這起個案，更能看見普通民眾維權時的無奈與不易。起初他只是想拿回屬于自己的錢款，抱著省心省力的想法選擇線上代辦，可到頭來不僅原有欠款一分未得，額外支出的數萬服務費難以追回，關鍵證據原件也被丟失。一邊是久拖不決的債權，一邊是失聯推諉的服務方，漫長的等待、反復溝通消耗大量時間與精力，最后陷入維權困局。
何先生希望市場監管、行業主管等相關部門能夠關注自己的案件，介入核查涉事機構經營與服務全過程，督促對方妥善退費，推動涉事主體正視自身合理訴求、給出完整處置方案。同時以此案為參照，加強網絡直播債務代辦行業巡查監管，整治層層收費、售后失聯等亂象，減少同類維權糾紛發生。
【免責聲明】本文依據當事人提供的材料、生效法律文書及公開信息整理撰寫，內容為其個人陳述，不代表本賬號立場，不構成任何專業建議。最終事實以有權機關正式結論為準。如有異議或補充，請聯系本賬號核實處理。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
