北京
為進一步普及第三代社會保障卡和電子社保卡便民功能，解決群眾“持卡不會用、懂政策不透徹”的問題，讓社保惠民紅利精準直達群眾，近日，第一師四團社保所組織開展社保服務“一卡通”主題宣傳活動，以接地氣、零距離的便民服務，把暖心人社服務送到轄區居民身邊。
為確保宣傳務實有效、服務走心落地，本次活動采取多點位聯動服務模式。工作人員在社保大廳、社區、合作銀行等點位，通過擺放宣傳展板、發放宣傳資料、現場答疑解惑等形式，針對性回應群眾社保咨詢。重點圍繞中老年群體線上操作短板，開展手把手實操教學，現場演示電子社?？ㄉ觐I、掃碼就醫、線上業務查詢等高頻操作，用通俗直白的講解方式，幫助群眾快速掌握操作技能、熟練使用智慧社保服務。
活動現場秩序井然、氛圍熱烈。不少群眾以往只知道社?？梢跃歪t購藥，對多元便民功能了解較少?，F場工作人員結合群眾日常辦事需求，面對面講解第三代社?？ㄉ墐瀯菖c實用功能，詳細介紹身份核驗、就醫結算、信息查詢、金融支付等基礎服務，普及政務辦理、公交出行、圖書借閱、惠民補貼發放等“一卡通行”應用場景，讓大家真切感受到小小社保卡帶來的生活便利。
同時，社保所聚焦特殊群體需求，主動延伸服務鏈條，聯動合作銀行下沉一線，為老年人、殘疾人等行動不便群眾提供上門代辦服務，協助完成社?？ㄉ觐I、激活、掛失補辦等業務，一對一指導電子社保卡使用方法，切實解決特殊群體出行難、辦事難問題，實現便民服務零距離。
宣傳服務期間，工作人員同步開展反詐科普，提醒群眾妥善保管社?？爸Ц睹艽a，嚴守個人信息安全，提高養老詐騙、電信詐騙防范意識，守護好個人財產。
此次宣傳活動有效提升了轄區群眾社保卡“一卡通”知曉率和實操使用率，進一步拉近了干群距離。下一步，第一師四團社保所將持續常態化開展基層宣傳和下沉便民服務，持續優化智慧社保服務模式，豐富服務內容、提升服務質效，以精細化暖心服務，讓社?；菝窦t利惠及千家萬戶。（一師四團社保所，雷丁強）
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