云南
7月8日，廣東東莞的陳女士反映，她的T3出行賬號在2026年4月到7月期間一直有扣款，而她在近段時間從未使用過T3出行。
陳女士回憶，7月5日晚，她查看微信賬單時發(fā)現(xiàn)有一筆陌生扣款，來自T3出行；隨后她查閱所有的賬單，發(fā)現(xiàn)從今年4月開始到7月都一直有扣款，一共扣款11筆，共251.84元。隨后，陳女士發(fā)現(xiàn)扣款的賬號來自于她于2023年注銷的手機號。陳女士表示，她在更換手機號后就更改了微信的綁定手機號，但免密支付確實一直沒有取消；她嘗試聯(lián)系過“盜刷者”，“盜刷者”表示會在發(fā)工資后歸還，但截至目前仍未歸還，聯(lián)系T3出行客服也尚未得到解決。
7月9日，T3出行工作人員表示，涉事賬號于2022年7月20日注冊，并綁定免密支付功能，期間該賬號一直未注銷。接到陳女士反饋后，因注銷手機號被通信運營商二次發(fā)放，平臺并不知情，所以需陳女士提供注銷手機號的相關(guān)憑證，來協(xié)助其處理11筆車費的退費問題。
對于注銷手機號的證明，陳女士表示因涉事手機號的歸屬地在上海，營業(yè)廳表示需要到上海處理。目前，陳女士正在與電信客服溝通開具相關(guān)證明。
文｜板扎在線綜合正在新聞
責任編輯｜李金瓊
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