江西
近日，有網(wǎng)友在問政贛州平臺留言：龍南奧樂奧兒童樂園欺騙消費(fèi)者。2025年10月26日在奧樂奧兒童樂園充值了328元，2026年6月28日來消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)不知何時已倒閉，并未已短信或電話形式通知到我，也未原路退錢.如今打老板電話是以關(guān)機(jī)狀態(tài) 希望上面能聯(lián)系上老板，愿能退回余下錢財。
官方回復(fù)：
尊敬的網(wǎng)友：
您好，您在“問政贛州”平臺反映的問題已收悉，現(xiàn)將調(diào)查核實(shí)情況回復(fù)如下：
一、調(diào)查核實(shí)情況：
一是經(jīng)工作人員現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該商家（奧樂奧樂園）停止?fàn)I業(yè)且已離開龍南。二是工作人員多次電話聯(lián)系其登記注冊時登記的電話，該電話無人接聽。我局工作人員也通過了多種渠道聯(lián)系該商戶負(fù)責(zé)人，但均未聯(lián)系上。
二、處理情況：
因該商家不接聽工作人員電話，依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理辦法》第二十三條第一款第二項(xiàng)的規(guī)定，我局終止調(diào)解，并電話告知了您，雙方無法調(diào)解的情況。龍南市市場監(jiān)督管理局。來源：問政贛州
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