一樁公務(wù)員停車(chē)糾紛興師動(dòng)眾，何以驚動(dòng)六部門(mén)10天調(diào)解？

一場(chǎng)普通的停車(chē)占位口角，一方還是有錯(cuò)在先的公職人員，本是厘清對(duì)錯(cuò)、簡(jiǎn)單調(diào)解就能化解的民間摩擦，卻硬生生攪動(dòng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)：社區(qū)、街道辦、法制辦、派出所、司法所涉事單位六輪調(diào)解，耗時(shí)整整十天；紀(jì)檢機(jī)關(guān)介入核查，新華社跟進(jìn)報(bào)道，當(dāng)?shù)貙?zhuān)門(mén)成立聯(lián)合調(diào)查組，耗費(fèi)海量公共資源才畫(huà)上句號(hào)。

單看事件本身，矛盾邊界清晰：公職人員率先挑釁，過(guò)錯(cuò)在先，糾紛核心只是車(chē)位使用爭(zhēng)議，既無(wú)人身傷害，也無(wú)重大財(cái)產(chǎn)損失。按照基層治理常規(guī)流程，司法所或派出所一次調(diào)解、厘清責(zé)任、勸導(dǎo)道歉即可閉環(huán)。可現(xiàn)實(shí)卻是多部門(mén)輪番介入、反復(fù)斡旋，把微小糾紛升級(jí)為全域重點(diǎn)督辦事項(xiàng)。這般“興師動(dòng)眾”，根源在于部分基層“怕出事、怕輿情、怕追責(zé)”的維穩(wěn)思維。涉事人員擁有公職身份，一旦矛盾發(fā)酵引發(fā)輿論，相關(guān)單位就要承擔(dān)管理失職責(zé)任。于是，為了快速平息輿情、規(guī)避自身問(wèn)責(zé)，各地只能不計(jì)成本投入人力物力，用“全員上陣”的高強(qiáng)度處置換取短期平穩(wěn)，本質(zhì)是典型的懶政、避責(zé)思維。

這種“小事加碼處置”的治理模式，正在制造三重不可逆的負(fù)面損耗。其一，公共資源嚴(yán)重錯(cuò)配。社區(qū)、民警、司法、紀(jì)檢干部的精力本應(yīng)投入民生保障、治安整治、企業(yè)幫扶、群眾維權(quán)等核心工作，如今大量人力、時(shí)間消耗在口角糾紛的反復(fù)調(diào)解中，基層干部分身乏術(shù)，真正關(guān)乎群眾切身利益的難題反而無(wú)人深耕。有限行政資源被細(xì)碎糾紛擠占，基層治理效能持續(xù)走低。

其二，法治邊界被模糊，是非觀逐漸扭曲。本該以法律為標(biāo)尺劃分責(zé)任，有錯(cuò)方依法擔(dān)責(zé)、受損方依法維權(quán)，簡(jiǎn)單明了。但多部門(mén)輪番調(diào)解的模式，往往陷入“和稀泥”式平衡，為求和解弱化對(duì)錯(cuò)，用行政協(xié)調(diào)替代法律裁決。長(zhǎng)此以往，群眾遇事不再相信法律途徑，反而認(rèn)為“鬧大才能解決、多部門(mén)介入才有說(shuō)法”，滋生“以鬧取利”的扭曲心態(tài)，消解全社會(huì)法治信仰。

其三，折射出維權(quán)與營(yíng)商環(huán)境的雙重失衡，這也是事件最值得警惕之處。公職人員輕微糾紛便能調(diào)動(dòng)六部門(mén)聯(lián)動(dòng)、紀(jì)檢跟進(jìn)、專(zhuān)班調(diào)查；反觀普通老百姓遭遇欠薪、房產(chǎn)爛尾、消費(fèi)欺詐等重大權(quán)益侵害，小微企業(yè)面對(duì)不合理檢查、惡意刁難、行政壁壘時(shí)，維權(quán)之路卻漫長(zhǎng)曲折，訴求流轉(zhuǎn)無(wú)專(zhuān)人跟進(jìn)，協(xié)調(diào)推諉、處置拖沓成為常態(tài)。同樣是矛盾糾紛，維權(quán)雙方身份不同，調(diào)動(dòng)行政資源的能力天差地別，鮮明的反差，直觀暴露出部分地方治理資源分配的雙重標(biāo)準(zhǔn)。

營(yíng)商環(huán)境的核心是公平公正、高效便捷。倘若基層處置邏輯是“看人下菜碟”：公職人員一點(diǎn)摩擦便全員督辦，市場(chǎng)主體合法訴求卻層層拖延，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者自然缺乏經(jīng)營(yíng)安全感。企業(yè)遇到不公時(shí)，看不到快速、公正的處置渠道，難免降低地方營(yíng)商評(píng)價(jià)；普通群眾遭遇侵害后，對(duì)比同類(lèi)事件處置力度，會(huì)質(zhì)疑公權(quán)力的公平性，損害政府公信力。

首先要厘清權(quán)責(zé)邊界，建立分級(jí)處置機(jī)制。區(qū)分民事口角、治安案件、公職違紀(jì)、重大民生訴求的處置主體，普通鄰里、停車(chē)糾紛交由司法所、社區(qū)常規(guī)調(diào)解；公職人員違紀(jì)線(xiàn)索單獨(dú)移交紀(jì)檢，杜絕所有矛盾不分輕重、全部多部門(mén)捆綁處置，避免資源濫用。

其次，摒棄“唯維穩(wěn)、唯輿情”的避責(zé)考核。優(yōu)化基層考核體系，不再以“零矛盾、零投訴”作為硬性指標(biāo)，允許合理矛盾存在，引導(dǎo)干部敢于依法定是非，不必為規(guī)避問(wèn)責(zé)無(wú)限度加大處置力度，從根源破除“小事大辦”的內(nèi)生動(dòng)力。

最后，統(tǒng)一矛盾處置標(biāo)尺，保障群眾與企業(yè)平等維權(quán)通道。無(wú)論糾紛當(dāng)事人身份如何，統(tǒng)一適用同一套調(diào)解、處置流程，同等保障普通人、市場(chǎng)主體的訴求響應(yīng)速度。讓群眾、企業(yè)遇到難題時(shí)，不用依靠輿論發(fā)酵、多方施壓才能獲得重視，依靠常態(tài)化法治渠道就能公正解決，真正營(yíng)造公平透明的治理環(huán)境。

停車(chē)占位的鬧劇終會(huì)落幕，但背后暴露的治理短板不能視而不見(jiàn)。公權(quán)力的價(jià)值，不在于為微小糾紛堆砌資源，而在于不分身份、不分事件大小，始終堅(jiān)守公平底線(xiàn)，用有限公共資源守護(hù)絕大多數(shù)人的合法權(quán)益。唯有回歸法治本位、優(yōu)化資源配置，基層治理才能擺脫“加碼式維穩(wěn)”的困局，群眾維權(quán)、營(yíng)商環(huán)境才能真正實(shí)現(xiàn)公平高效。