山東
蟄伏了兩個多月的醫(yī)藥代表們，最近陸續(xù)開始動起來了。
從五一到現(xiàn)在，七十多天過去了，很多放了長假的藥企坐不住了。數(shù)據(jù)掉得厲害，完成率實在難看。老板急，代表也急，老躲著客戶不是辦法，一直不上班更說不過去，縮著總得有個頭。
前段時間，北京出臺醫(yī)藥代表管理辦法，全國除了北京，還沒第二個地方出臺具體執(zhí)行細則。
北京出臺的新規(guī)明確：接待登記、身份核驗、廉潔管理、投訴舉報，多部門聯(lián)合監(jiān)管。核心變化包括禁止進入診療區(qū)和醫(yī)生辦公室、推行集體接待、要求雙人在場、建立黑名單，7月31日前全員完成培訓(xùn)。
但大多數(shù)省份還查不到任何落地信息，至少形式上沒有明確方向。前兩天我去醫(yī)院，診療區(qū)照樣有代表進出，部分主任下班后仍有一堆代表等著溝通。我順便找了神內(nèi)的主任談件要緊事，雖是陌生拜訪，主任沒拒絕，認真聽完了。有位代表跟我聊，說找主任是為了對接科研項目，只是確認時間和細節(jié)，老板會親自來談。合規(guī)條件下該干的活還得干，很多事確實不能碰了，但正常拜訪一直在做，只要醫(yī)院沒明文禁止，工作就不停。沒問她公司名，但從交談能感覺出是接受過合規(guī)培訓(xùn)的正規(guī)大企業(yè)。
前兩天還碰到一個代理商，他說現(xiàn)在都不敢動，大家都在觀望。不過有些人已經(jīng)憋不住了，想私下接觸客戶，試著聯(lián)系了幾個人做家訪。有的直接拒絕，有的婉拒，關(guān)系好的倒是見了，但也就是朋友間聊個天，再進一步的任何事都不能做，也沒人允許。
紛紛出動，說到底是我們作為職業(yè)人的基本素養(yǎng)?？粗鴶?shù)據(jù)和銷量往下掉，誰都心疼，有顆想動的心也能理解。目前沒有政策限制大家出行，只要安全合規(guī)，該工作就工作，該接觸客戶就接觸。
不過真要都照北京那套來——預(yù)約、同意、集體見面、全程留痕——拜訪幾乎沒法正常推進。一家醫(yī)院少說五百個代表，就算每周安排一上午，四個小時算上休息也就兩百來分鐘，每個代表五分鐘，一周最多接待四十個，五百個約完得十二周多，也就是三個月才能輪一輪。而且想見的客戶往往有十幾個，這些人預(yù)約時間能不能湊上都是問題。醫(yī)院還得專門抽人管這事，再把主任們湊到一起見面，實操難度非常大。
所以各地遲遲沒出政策，可能也是在花時間協(xié)調(diào)，想拿出更可行的方案。北京的辦法有它的道理，但執(zhí)行效果如何，還得交給市場去檢驗。
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