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作者 | 陳振
來源 | 財(cái)經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)
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引言:那條CK內(nèi)褲還在消費(fèi)者的抽屜里,但杭州的店員已經(jīng)三個(gè)月沒領(lǐng)全工資了。
說起CK,不少消費(fèi)者的第一反應(yīng)都是“輕奢”這兩個(gè)字,不少對(duì)自己生活有品質(zhì)要求的男性消費(fèi)者,內(nèi)褲選擇大多都是CK,畢竟CK不僅有品牌效應(yīng),質(zhì)量也確確實(shí)實(shí)是擺在那的。
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所以男性消費(fèi)者花大幾百買一條內(nèi)褲也并不心疼,尤其是當(dāng)下男性也開始“悅己”消費(fèi)了。
雖然不是穿在外面的服飾,但總歸來說一分錢一分貨,穿在自己身上舒不舒服是第一位,而且內(nèi)褲都買CK,在某些男性消費(fèi)者眼里,是一種注重生活質(zhì)量和態(tài)度的重要表現(xiàn)。
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哪怕現(xiàn)在很多后起之秀的內(nèi)褲國貨品牌也做得有聲有色,可CK內(nèi)褲的忠實(shí)消費(fèi)者還是不少,正因如此,才會(huì)顯得前幾天那條關(guān)于CK被曝欠薪的新聞略有割裂感。
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一邊是還有消費(fèi)者不心疼錢包一直回購,另一邊卻是杭州好多CK門店的店員,這幾個(gè)月工資都是一百兩百地發(fā),有店長說自己三年工齡眼看就要“歸零”,新接手的公司不認(rèn)。
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這就很魔幻了,但從客觀角度來看,這跟CK的運(yùn)營模式脫不了干系。
從法律的角度上分析,CK在中國是“托管”模式,品牌方跟店員沒有垂直聯(lián)系,出了這檔子事很大程度都得“托管”的那頭來兜底。
消費(fèi)者花大幾百買的是個(gè)“牌子”,但支撐起這個(gè)“牌子”卻是被拖欠工資的那些打工人。
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專柜490塊三條的內(nèi)褲
到底“貴”在哪?
男性消費(fèi)者愿意買品牌內(nèi)褲,其實(shí)跟女性消費(fèi)者,愿意買大牌的Bra的心理其實(shí)是差不多的。
CK這種輕奢品牌,在質(zhì)量、剪裁設(shè)計(jì)、面子這三者里都能兼顧,所以早年這種“多邊形”戰(zhàn)士想吸引消費(fèi)者并不算難。
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在CK俘獲男性消費(fèi)者的那個(gè)時(shí)候,市場上的男性內(nèi)褲還處在一種一言難盡的狀態(tài),并不是不能穿,只是看著那些寬松邊加松緊帶,屬實(shí)有點(diǎn)讓人皺眉頭。
舒適度這方面大打折扣不說,萬一不小心露出內(nèi)褲邊都會(huì)尷尬地腳趾扣地的程度。
以至于那會(huì)兒的CK男士內(nèi)褲簡直算得上降維打擊,CK海報(bào)半裸男模配白色內(nèi)褲就很有型,LOGO也能大大方方地露出來,再怎么說,把CK的標(biāo)志露出來,絕對(duì)比那些皺巴巴的松緊帶要美觀多了。
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這樣看下來,CK早期還在販賣一種“稀缺感”,國內(nèi)廠家的“覺悟”還停留在那種“大老爺們要不拘小節(jié)才有魅力”,導(dǎo)致琢磨的方向都處于懵懂且隨性的狀態(tài),結(jié)果人家CK直接都摸索出“人體工學(xué)”了。
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這些硬性條件疊加起來,再搭配身材好的男模特宣傳,漸漸地把男士內(nèi)褲也往潮流這方面帶,這套打法下來,很容易把當(dāng)時(shí)不少商家甩出幾條街。
但現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在國貨的內(nèi)褲品牌像打通了任督二脈,正處在你追我趕的程度,每個(gè)品牌都有自己可圈可點(diǎn)的優(yōu)勢,不管是從用料和設(shè)計(jì)上都在“卷”,曾經(jīng)“隨便”的態(tài)度已經(jīng)一去不復(fù)返了。
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用料這一塊,不管上哪個(gè)購買平臺(tái)上搜,出現(xiàn)“新疆棉”、“莫代爾”這些詞的頻率都很高;設(shè)計(jì)上也非常開竅,針對(duì)男性身體構(gòu)造研究的“無痕”“抑菌”也搬上了臺(tái)面。
好比蕉內(nèi)、ubras這些國貨,也已經(jīng)摸透了CK的那套商業(yè)模式,甚至趕上現(xiàn)在年輕消費(fèi)者“無標(biāo)簽”的浪潮,人家品牌也沒有包袱,三下五除二,連LOGO這東西都能為了迎合消費(fèi)者的喜好直接給弄掉。
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還有個(gè)事實(shí),估計(jì)現(xiàn)在的消費(fèi)者都已經(jīng)心照不宣了,那就是國外的大牌子很多都有代工,CK也現(xiàn)在也一樣,就好比CK Jeans國內(nèi)是波司登做,內(nèi)褲國內(nèi)是代工廠做,T恤也是。
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490元三條的定價(jià)里,曾經(jīng)大家看重的“海外制造”的光環(huán)已經(jīng)淡下來了。
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這樣下來CK的處境就有點(diǎn)尷尬了,以前獨(dú)有的模式變成一個(gè)基礎(chǔ)門檻,所以為什么還是有不少中年男人,愿意多掏那幾百塊錢去買CK的內(nèi)褲呢?
一部分消費(fèi)者是已經(jīng)成為了購買習(xí)慣,還有一部分是依舊看重那個(gè)LOGO的價(jià)值,甚至有些消費(fèi)者會(huì)覺得,CK專柜的“高級(jí)感”體驗(yàn)也是繼續(xù)購買的原因之一。
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這條490塊的三條裝,天貓已售9萬+,PVH財(cái)報(bào)里的數(shù)字也能說明消費(fèi)者的“忠心”,2026財(cái)年Q1亞太地區(qū)按固定匯率是漲6%的,是集團(tuán)唯一正增長的大區(qū)。
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所以這400塊的差價(jià),現(xiàn)在可能買的就是那個(gè)logo和那個(gè)專柜的購物體驗(yàn),但問題是,那個(gè)專柜的體驗(yàn)還好嗎?
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CK欠薪與官方無關(guān)
但消費(fèi)者不一定都這樣想
欠薪這件事出來以后,品牌方鵬衛(wèi)齊(PVH集團(tuán)在中國的實(shí)體)對(duì)這件事也沒有藏著掖著,也直接站出來跟大家把這層關(guān)系捋明白了,杭州那邊的CK門店是“托管”,而“托管”的是一個(gè)叫鑫晨的公司。
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這樣說了其實(shí)并不難理解,就等于門店是鑫晨在管,店員肯定也是鑫晨這邊找的人手,發(fā)工資肯定也得找鑫晨這家公司。
不過因?yàn)轹纬?strong>存在多次違約的情況,CK這邊才選擇了在今年的五月十四號(hào)發(fā)出了解約,現(xiàn)在的情況就是,已經(jīng)有新的托管商在有條不紊地在接手了。
于情于理都不應(yīng)該讓品牌方背這個(gè)“鍋”,可是站在消費(fèi)者這邊的角度上來看,可能想的就是另外一回事了。
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CK的門店是品牌很重要的一部分,也是消費(fèi)者能線下去體驗(yàn)這個(gè)品牌“輕奢”定位的途徑。
不管是門店的布置還是單品,都是CK品牌方精心打造出來的空間,在這個(gè)空間里,消費(fèi)者更能直觀地感受到品牌的價(jià)值。
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一旦能感受到物有所值,自然就有消費(fèi)者會(huì)考慮為了這個(gè)品牌掏出那份“溢價(jià)”。
哪怕空間很重要,但日常去維護(hù)這個(gè)空間的人員更是不可或缺。
但1818黃金眼新聞里的說辭卻令人大跌眼鏡,店長表示,在新托管商交接的過程里,企業(yè)微信被拒之門外、電腦的系統(tǒng)也是登不上、工作群到頭來也四分五裂。
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就連工作流程里面的“打卡”,都已經(jīng)離譜到需要“自證清白”的地步。
消費(fèi)者可以理解品牌方那邊的變動(dòng),只不過管理這方面因?yàn)榻唤泳蛠y成一鍋粥,很容易讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的信任大打折扣。
員工的狀態(tài)如何,是能在一定程度上看出品牌的面貌的,總不能表面上光鮮亮麗,背地里員工卻連最基本的權(quán)益都沒辦法拿到手。
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還有工齡這方面,新的托管商似乎也沒有溝通好,讓工齡作廢這種舉措,先不說法律層面能不能過得去,在人情這方面還是差點(diǎn)意思。
員工勤勤懇懇干了好幾年,這樣下來,好像否定了對(duì)方之前的付出。
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還有那個(gè)價(jià)格亂象,你在專柜看到490三條,轉(zhuǎn)頭在得物上看到195元三條,海淘甚至更便宜。
這種定價(jià)不統(tǒng)一的情況,很容易讓消費(fèi)者覺得自己在被“割韭菜”,長此以往,大家可能就不敢跑專柜了,那店面的生意不好,員工的壓力也大,一環(huán)扣一環(huán)容易變成負(fù)面循環(huán)。
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所以,消費(fèi)者在意這則新聞也并不是沒理由,如果店員要是心態(tài)崩了,服務(wù)肯定跟不上;服務(wù)跟不上,品牌就砸了;品牌砸了,手里那條490的內(nèi)褲,在心里也會(huì)跟著貶值。
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回到品牌本身,很多人分析CK在中國的困境喜歡用“性感敘事過時(shí)了”這個(gè)概念,但“性感”這個(gè)詞在CK身上其實(shí)從來沒變過,直到2026年天貓頁面“經(jīng)典腰邊隱現(xiàn)”“張力盡現(xiàn)”還是性感。
變得不性感,是聽這個(gè)故事的人。
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不是CK不“性感”了
是消費(fèi)者變“務(wù)實(shí)”了
以往的CK廣告是很有視覺沖擊的,腹肌帥哥是少不了的,CK很好地把男性內(nèi)褲和性感時(shí)尚掛上了鉤,甚至當(dāng)時(shí)有消費(fèi)者覺得,就算穿著不舒服也認(rèn)了,起碼先買回家再說。
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可以說,2015年前后買CK內(nèi)褲的85到90后,當(dāng)時(shí)是“初入職場”,然后當(dāng)時(shí)也正是歐美快時(shí)尚猛烈的時(shí)代,再加上消費(fèi)升級(jí),這也讓CK恰好營造出了一個(gè)很獨(dú)特的消費(fèi)氛圍。
時(shí)過境遷,當(dāng)時(shí)那群CK的老顧客心態(tài)也跟著變了,中年人的職場更疲憊了,缺少了年輕時(shí)候的那種“精致感”,對(duì)這個(gè)群體來說,現(xiàn)在“性感”這個(gè)詞已經(jīng)變得沒那么重要了,取而代之的是“舒適感”。
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不只是中年男性這樣想,年輕一代的消費(fèi)者也達(dá)成了共識(shí),這種私人服飾穿起來舒服才是最重要的,大家都不想再通過所謂的內(nèi)褲logo來體現(xiàn)生活品味了。
可在這種情況下,CK不是沒跟上,品牌也出了無痕款、一體織、印標(biāo)替代縫標(biāo),天貓旗艦店也有,但銷量最高的那條經(jīng)典款評(píng)論區(qū)還是有人在說卷邊、接縫硌。
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而且,現(xiàn)在的消費(fèi)者更懂貨比三家,消費(fèi)者一看材料,發(fā)現(xiàn)有更實(shí)惠的平替,面對(duì)這種情況,可能更多的消費(fèi)者會(huì)選擇后者。
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消費(fèi)習(xí)慣也在變,面純奢牌子在往下探價(jià)格,下面國貨功能款式往上沖,CK卡中間,兩頭不靠,這也會(huì)導(dǎo)致很多人一下子會(huì)想不起來CK這個(gè)牌子,大家不抵制,但CK在心里的地位已經(jīng)往后排了。
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話說到這,不是為了勸大家別買CK,也不是為了幫店員討薪,只是單純地想思考明白,那490元和其他品牌的內(nèi)褲到底貴在了哪。
而這個(gè)部分,就是品牌方要守的那個(gè)“輕奢”位置,和消費(fèi)者越來越不愿意替那個(gè)位置買單之間的拉鋸。
至于那條內(nèi)褲,買不買,到最后決策權(quán)還在消費(fèi)者手里。專柜賣490,某電商平臺(tái)只賣195?中年男人被商家背刺了,這是不是就是網(wǎng)友常說的“智商稅”。
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消費(fèi)者想的也沒有那么復(fù)雜,大家都希望自己花的每一分錢,都能買到與之匹配的品質(zhì)和服務(wù),而不是為一個(gè)搖搖欲墜的“牌子”和越來越被稀釋的品牌敘事。
賬不算不清,但至少可以看看。
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