新疆
（通訊員：王德倡）近日，中國(guó)人壽和布克賽爾蒙古自治縣支公司工作人員專程來(lái)到新疆塔城地區(qū)和布克賽爾縣人民法院和什托洛蓋人民法庭，送上一面寫有“傾心助企解難 秉公執(zhí)法如山”的錦旗，由衷感謝法庭精準(zhǔn)高效化解保險(xiǎn)合同矛盾，以暖心司法服務(wù)為企業(yè)紓困解難。
此前，中國(guó)人壽和布克賽爾縣支公司一起人身保險(xiǎn)合同糾紛長(zhǎng)期僵持不下。該案爭(zhēng)議瑣碎繁雜，雙方當(dāng)事人對(duì)理賠條款理解不一，意見(jiàn)分歧突出，經(jīng)過(guò)多輪私下協(xié)商，始終未能達(dá)成共識(shí)，企業(yè)深陷糾紛困擾，正常經(jīng)營(yíng)受到一定影響。
案件受理后，承辦法官主動(dòng)靠前介入矛盾化解工作，全面梳理案件始末，逐條核對(duì)保險(xiǎn)合同條款，定爭(zhēng)議癥結(jié)。為緩和雙方緊張對(duì)立的情緒，法官與書記員多次上門對(duì)接溝通，面對(duì)面開(kāi)展釋法明理，結(jié)合案情講解相關(guān)法律規(guī)定，站在雙方角度換位思考做好情理疏導(dǎo)，慢慢消解當(dāng)事人之間的隔閡。
調(diào)解期間，工作人員反復(fù)斟酌優(yōu)化調(diào)解方案，針對(duì)兩方訴求差距不斷磨合協(xié)商，逐句打磨完善調(diào)解協(xié)議，嚴(yán)格平衡雙方合法權(quán)益。耐心細(xì)致的溝通、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的處事態(tài)度，讓雙方當(dāng)事人深受觸動(dòng)。最終，當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，這場(chǎng)僵持許久的糾紛順利化解。
小小錦旗，承載著企業(yè)的認(rèn)可與信賴，更是和什托洛蓋人民法庭深耕基層治理，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開(kāi)展“楓橋式法庭”創(chuàng)建工作的真實(shí)寫照。
依托本土特色，法庭充分用好“江格爾調(diào)解室”平臺(tái)，打造本土化柔性多元矛盾化解模式，化解基層各類民商事矛盾。截至目前，2026年通過(guò)特色調(diào)解機(jī)制妥善調(diào)處民商事糾紛40余件，調(diào)解成功率保持在85%以上，推動(dòng)大量矛盾糾紛在源頭化解、就地處置，有效減少訴訟程序帶來(lái)的時(shí)間成本。
立足基層司法職能，該法庭主動(dòng)轉(zhuǎn)變辦案模式，跳出“坐堂辦案”固有模式，堅(jiān)持能動(dòng)司法，主動(dòng)延伸司法服務(wù)觸角。常態(tài)化走進(jìn)轄區(qū)煤礦企業(yè)、供電站點(diǎn)、沿街商鋪、快遞網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展入企走訪，精準(zhǔn)摸排經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)面開(kāi)展普法宣講，及時(shí)為企業(yè)答疑解惑，今年累計(jì)解答經(jīng)營(yíng)類法律咨詢20余條。
在案件辦理上，持續(xù)優(yōu)化涉企訴訟服務(wù)，精簡(jiǎn)辦案環(huán)節(jié)，壓縮審理時(shí)限。2026年涉企案件辦案時(shí)長(zhǎng)較往年同比縮短30%。（來(lái)源：和布克賽爾零距離）
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