四川
在內江市東興區的街頭巷尾、商超門店，活躍著一批奔走在一線的政務工作人員 。他們以東興區行政審批局食品經營許可現場勘驗員的身份，告別固定窗口，以市場為考場，以服務為答卷，化身為食品安全準入的“守門人”和便民利企的“服務員”。這場常態化的“移動勘驗”，打破了傳統審批的刻板印象，用精準、高效、暖心的服務，筑牢舌尖安全防線，擦亮政務服務的溫暖底色。
前置服務 源頭解憂避誤區
以往不少餐飲商戶新店裝修、籌備營業時，常因不熟悉審批標準出現布局不合理、設施不達標等問題，返工整改費時費力、耽誤經營。針對這一辦事痛點，東興區行政審批局勘驗團隊堅持服務前置，將指導工作前移至店鋪裝修全程。
工作人員通過電話答疑、上門走訪、現場宣講等方式，提前向經營戶講解場地布局、衛生標準、冷鏈設備、三防設施等核心審批要求。從源頭規避商戶盲目施工、違規裝修等問題，把審批難題化解在萌芽階段，從根本上減少整改返工情況，為商戶節省時間與經濟成本，讓創業經營者少走彎路。
邊查邊改 柔性勘驗有溫度
現場勘驗不是“找茬挑錯”，而是精準幫扶。來自農批城的餐飲商戶王先生提交食品經營許可申請后，心里卻直打鼓：“店面剛裝修好，萬一返工，生意可經不起折騰。”勘驗團隊第一時間趕赴現場，逐項核查環境衛生、貨架陳列、溫控設備、防鼠設施等關鍵點位。
針對店鋪缺少操作區物理隔斷、防鼠擋板高度不足等問題，工作人員沒有直接判定不合格，而是現場標注整改位置、講解整改標準、告知材料選購要點，指導商戶邊查邊改、及時整改。王先生現場完成整改后，工作人員當即開展復核，當天完成全部勘驗流程。這種柔性勘驗模式，摒棄“一刀切”否決式審批，能當場整改的立刻指導，需限期整改的建檔跟蹤，讓嚴苛的審批標準充滿民生溫度。
提速增效 全程履職顯初心
無論嚴寒酷暑，只要群眾、企業有勘驗需求，東興區行政審批局勘驗團隊始終做到接件即辦、快速響應，主動對接預約勘驗時間，全力壓縮辦事時長。團隊建立整改臺賬閉環管理機制，緊盯商戶整改進度，確保整改完成第一時間復核辦結，杜絕“拖延積壓”的現象發生。
依托“提前介入、精準指導、高效核查”全鏈條服務模式，食品經營許可勘驗辦結效率大幅提升。工作人員徹底轉變服務思維，從以往“被動坐等審批”變為“主動靠前服務”，在嚴守食品安全準入底線的同時，真正兌現了“高效辦成一件事”的承諾。
小小勘驗崗，盡顯大擔當。東興區行政審批局優化現場勘驗服務機制，深耕事前、事中、事后全流程服務，持續破解辦事堵點難點，推動政務服務從“能辦”向“快辦、好辦、暖心辦”升級，以精準高效的政務服務守護群眾舌尖上的安全，讓每一位市場經營主體真正感受到政府服務的速度和溫暖。（李忠龍）
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