甘肅
6月29日，陜西寶雞63歲的老李坐在家中，左臂還貼著膏藥，張嘴就能看到嘴里咬著的紗布，說話漏風，吃飯只能靠左邊嚼，嘴里經常咬出泡。半年多前，他只是左上倒數第二顆老牙不舒服，現在滿嘴12顆牙沒了，種了10顆，銀行卡、支付寶、微信加起來18800元全被刷走，還被要求簽了6200元欠條，兜里只剩30塊車費。
這位老人只有一顆牙不舒服，竟被拔掉12顆牙并種了10顆牙；據專家介紹，即便沒有基礎病的青壯年，12顆牙最少也要分3次拔，等愈合后再評估種牙，而有心梗等基礎病的老人，拔牙、種牙卻被一次性操作；老人手機被拿走，把“能刷的錢都刷走了”，更像“打劫”；病歷上搞錯患者性別，存在多處漏洞……這是一家口腔醫院“坑老”的簡要情節。
盡管寶雞大團圓口腔醫院辯稱，拿手機刷錢經老人同意，診療過程也沒有問題，但都缺乏足夠說服力。因為老人手機被拿走，且醫院讓張嘴搖頭，涉嫌被迫刷錢。而渭濱區衛生監督所工作人員的態度很坦誠，指出明顯存在過度醫療，同時風險評判也存在漏洞。僅此而言，基本坐實該口腔醫院“坑老”——即侵害了這位老人知情權、健康權等合法權益。
當然，最終對違法事實的認定，需要通過患者鑒定或者專家論證來實現，我們且看后續事件如何演繹。基本可以肯定的是，種種跡象顯示涉事口腔醫院將難逃民事賠償和行政處罰。這既警示其他口腔患者謹慎選擇口腔醫院，也警示其他口腔醫院規范行醫、善待患者，同時提醒各地衛生行政主管部門、衛生監督部門、市場監管部門等緊盯口腔醫療市場。
我們要看到，隨著我國老齡化程度不斷加深，老年人在口腔患者中占比越來越高，但并不是每個老年患者都會理性、明智地選擇口腔醫院和服務，而部分民營口腔醫院、口腔診所運營并不規范，通過夸大宣傳、過度治療、霸王條款等方式坑害患者尤其是老年人。典型案例有“壞了一顆牙被拔29顆”、“一次拔牙23顆種植12顆，患者去世”等等。
在這種案例中，受害者基本都是老年人。這主要是因為口腔醫院將目標患者鎖定老年人群，老年人也容易相信口腔醫院的忽悠術。而老年人一旦誤入“陷阱”，損失錢財都是小問題，健康受傷害乃至丟命，是最讓人憂心的問題。以上述老人為例，半年后健康仍處于受損狀態，維權也面臨著阻力；不但老人很痛苦，其家人也被連累，不得不為維權去奔波。
對此，當地衛生監督乃至司法等機構，都要為弱勢的老人撐腰，對案涉口腔醫院深入調查、嚴肅追責。另外，對于大團圓口腔自稱“四醫大、西交大會診基地”的宣傳，相關醫療機構要站出來澄清，市監部門也要主動進行核實。換言之，要查清所有問題，針對每個違規問題都要開出罰單。這既有利于涉事醫院記取教訓，也對其他口腔醫院有警示意義。
鑒于口腔醫療機構侵害老年人的惡性案例越來越多，各地衛生監管、市場監管等部門都應該挺在前面，為老年口腔患者人群筑起一道放心、安全的就醫之路。可采取的治理措施包括，向老年人群精準普及相關醫學和法律知識，提升老人對忽悠術的“免疫力”；鼓勵公立醫院口腔科室主動為老年人群提供義診、導醫等服務；對口腔醫院加強日常檢查等。
總之，不能讓“坑老式拔牙”無休止地上演了。
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